東莞日報 吳雙
近年來,國內(nèi)汽車市場逐漸成熟,汽車召回已不再是個敏感話題。截止目前,國內(nèi)已累計召回缺陷汽車130萬余輛,涉及國內(nèi)外企業(yè)生產(chǎn)的107種車型,召回次數(shù)也達(dá)到103次。上個月,不少汽車品牌開始在全球或全國召回,而東莞涉及召回的車輛則有上海大眾帕薩特領(lǐng)馭、東風(fēng)標(biāo)致206等品牌車型。
●領(lǐng)馭東莞召回不足百臺
事件:上月中旬,上海大眾日前向質(zhì)檢總局遞交召回報告,召回2007年8月11日至8月24日生產(chǎn)的帕薩特領(lǐng)馭2.0、1.8T基本型及豪華型轎車,共計2440輛。本次召回的原因是,在產(chǎn)品升級過程中,部分帕薩特領(lǐng)馭轎車由于中央集控控制器的軟件參數(shù)設(shè)置問題,導(dǎo)致遙控鑰匙單獨(dú)開啟行李箱再關(guān)閉后,行李箱自動鎖閉功能不能正常啟用,可能造成不必要的財產(chǎn)損失。
本土回應(yīng):記者日前針對領(lǐng)馭召回問題走訪了東莞上海大眾經(jīng)銷商,相應(yīng)的召回工作目前正在順利進(jìn)行。據(jù)上海大眾南方亞飛4S店副總經(jīng)理郭杰介紹,由于涉及召回的車型是在8月11日至8月24日生產(chǎn)的,間隔期非常短,所以,具體到東莞,涉及召回的車型應(yīng)該不超過100臺。
●206東莞召回77臺
事件:神龍汽車有限公司自2007年11月16日開始,召回2006年1月22日至2006年7月5日生產(chǎn)的東風(fēng)標(biāo)致206自動擋轎車,涉及車輛5609輛。本次召回的原因是由于部分自動變速箱變扭器殼體局部變形導(dǎo)致異常磨損、摩擦材料脫落污染了熱交換器,致使變速箱散熱效率降低、傳壓性能下降,嚴(yán)重時進(jìn)入降級模式(強(qiáng)制3擋行駛),影響車輛正常行駛。
本土回應(yīng):記者從東莞廣特駿標(biāo)車行了解到,目前東風(fēng)標(biāo)致206在東莞的召回工作進(jìn)展順利,已完成大部分車主的免費(fèi)更換變扭器和熱交換器工作。據(jù)駿標(biāo)車行副總經(jīng)理黃麗芳透露,此次東莞涉及召回的206有77臺。
●奧迪Q7東莞召回40余臺
事件:近期,德國大眾對1.5萬輛2007年7月前(含7月)生產(chǎn)的奧迪Q7實施召回,召回原因為Q7電動后備箱蓋的氣壓彈簧存在意外收縮隱患,在后備箱開啟后,一定距離內(nèi)人不離開的話有可能被打到。值得玩味的是,奧迪事業(yè)部公關(guān)部剛開始否認(rèn)本次召回不涉及在國內(nèi)銷售的車型,而之后不久,卻對公布了奧迪Q7在華召回,國內(nèi)涉及召回車輛有4000余臺。
本土回應(yīng):上月,奧迪Q7是否在國內(nèi)召回一事被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),直到近日,才在確定在華召回。記者從記者從東莞東奧車行了解到,目前該車行已接到廠家關(guān)于召回的文件,該車行目前已經(jīng)開始通知客戶回店升級相關(guān)軟件,相關(guān)的升級工作大約需要1個半小時左右的時間。東奧車行總經(jīng)理蔡小雷告訴記者,目前東莞涉及召回的奧迪Q7大約有40余臺。
記者手記
召回體現(xiàn)企業(yè)誠信
汽車召回制度推行之初,一度被視為業(yè)界的“敏感神經(jīng)”。近兩年,隨著不少知名品牌開始涉及汽車召回,消費(fèi)者也開始理解并接受這種行為。國人大都有種“報喜不報憂”的思想,遇到問題喜歡掩飾,但是,隨著市場的成熟,召回已不再是“洪水猛獸”,反之,主動召回缺陷汽車召回不但能夠保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,還可以促使汽車制造企業(yè)的經(jīng)營行為更為規(guī)范,體現(xiàn)了企業(yè)誠信。所以,一次又一次的召回,使車企與經(jīng)銷商開始從容地面對問題,消費(fèi)市場也變得更加理性。
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