巧辨車(chē)險(xiǎn)價(jià)“亂”中護(hù)己利

東莞日?qǐng)?bào)吳雙
 
　歲末年初，對(duì)大多數(shù)車(chē)主而言，又面臨著續(xù)險(xiǎn)問(wèn)題。近期，有不少車(chē)主來(lái)電，說(shuō)續(xù)險(xiǎn)臨近，手機(jī)被各種推銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的電話幾乎“打爆”。而面對(duì)是在車(chē)行續(xù)險(xiǎn)還是選擇汽車(chē)中介服務(wù)公司，甚至是“新鮮事物”電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)，相信不少車(chē)主對(duì)此左右為難。

　　同一公司保費(fèi)相差千元

　　車(chē)主伍小姐反映，她的車(chē)購(gòu)于2007年2月，近期正逢續(xù)保時(shí)期?！盁┒紵┧懒耍瓦B出差在外地，一天還能接到幾個(gè)續(xù)險(xiǎn)的推銷(xiāo)電話。更讓我不得要領(lǐng)的是，這些續(xù)險(xiǎn)電話中，有車(chē)行打來(lái)的，有汽車(chē)中介服務(wù)公司打來(lái)的，還有電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)，并且報(bào)價(jià)都不相同，讓人難以選擇?！?/P>

　　伍小姐告訴記者，自己的新車(chē)是在車(chē)行購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)，商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)加在一起第一年共花去4500多元，在今年陸續(xù)收到的續(xù)險(xiǎn)報(bào)價(jià)單中，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)其中水分有很多。伍小姐表示，由于是第一次購(gòu)車(chē)，對(duì)車(chē)險(xiǎn)知之甚少，并不了解其中的價(jià)格水分，以為車(chē)行所代理的保險(xiǎn)保費(fèi)與保險(xiǎn)公司或汽車(chē)中介服務(wù)公司應(yīng)為統(tǒng)一價(jià)，但如今看來(lái)，不少險(xiǎn)種的價(jià)格還是有一定差距的。比如同一保險(xiǎn)公司的原廠玻璃險(xiǎn)報(bào)價(jià)有170元、140元與108元不等。以10萬(wàn)元為保額的車(chē)輛損失險(xiǎn)也有1213元與1032元的不同報(bào)價(jià)。從伍小姐提供給記者的保險(xiǎn)報(bào)價(jià)單中，記者看到，盡管是同一保險(xiǎn)公司，其保險(xiǎn)代理商不同，所出的保費(fèi)總額也不盡相同，有些甚至相差七八百元。

　　電話直銷(xiāo)是否可信

　　在不同公司開(kāi)給伍小姐的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)單中，記者留意到，電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的保費(fèi)是最為優(yōu)惠的。而對(duì)于電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)，相信很多車(chē)主對(duì)此還非常陌生。

　　“突然接到一個(gè)車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)電話，雖然對(duì)方的報(bào)價(jià)令人滿(mǎn)意，但心里還是充滿(mǎn)疑惑，擔(dān)心被騙?！辈稍L中，不少車(chē)主對(duì)電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)感到相當(dāng)陌生，而記者了解到，所謂的電話車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式的確算是“新生事物”，難怪很多車(chē)主對(duì)此一無(wú)所知。據(jù)悉，這項(xiàng)業(yè)務(wù)最早在去年下半年由中國(guó)平安保險(xiǎn)推出，之后，人保也進(jìn)行跟進(jìn)。電話車(chē)險(xiǎn)采取直銷(xiāo)模式，保險(xiǎn)公司直接與客戶(hù)接觸，省去了中間環(huán)節(jié)，大大降低了經(jīng)營(yíng)成本。一般而言，保險(xiǎn)公司通過(guò)渠道銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)的成本一般在15%左右，其中包括8%的中介手續(xù)費(fèi)以及經(jīng)營(yíng)成本。因此，電話直銷(xiāo)擁有比傳統(tǒng)渠道低10%-15%的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　如何續(xù)保需要細(xì)思量

　　相同的保險(xiǎn)公司、相同的保額以及相同的險(xiǎn)種，為什么報(bào)價(jià)各不相同？是選擇報(bào)價(jià)最便宜的？還是選擇服務(wù)最好的？抑或選擇最方便的在車(chē)行直接續(xù)保？?jī)H從直觀角度，很多車(chē)主大約會(huì)選擇最為便宜的一家續(xù)保。但是，在續(xù)保之前，關(guān)于萬(wàn)一車(chē)輛發(fā)生事故需要理賠的一些事項(xiàng)，車(chē)主還是需要及時(shí)做個(gè)了解。

　　通常而言，通過(guò)汽車(chē)4S店代理投保的，雖然在保費(fèi)價(jià)格上享受的優(yōu)惠比較少，但是續(xù)保方便省事，一旦車(chē)輛出險(xiǎn)，經(jīng)銷(xiāo)商可進(jìn)行直接賠付，不用自己跑來(lái)跑去辦理理賠。并且有些事故認(rèn)定比較模糊，保險(xiǎn)公司根據(jù)條款可賠可不賠，如果是在4S店投保，那么車(chē)行將會(huì)出面與保險(xiǎn)公司溝通，為車(chē)主爭(zhēng)取更多的利益。并且車(chē)輛日常有些小的碰傷與擦傷，在不需理賠的情況下，4S店一般都能幫車(chē)主免費(fèi)處理一下。

　　同樣，通過(guò)汽車(chē)中介服務(wù)公司代理投保，也能享受到比較貼心的服務(wù)，比如代繳車(chē)輛各項(xiàng)費(fèi)用及東莞或廣東省內(nèi)違章罰款、出險(xiǎn)后專(zhuān)業(yè)理賠人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等增值服務(wù)。而通過(guò)電話直銷(xiāo)模式進(jìn)行投保，雖然價(jià)格目前是最低的，但一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司定損、修車(chē)、理賠，一切公事公辦，沒(méi)有可商量余地，因此對(duì)某些事故的理賠空間相對(duì)較小。準(zhǔn)備續(xù)險(xiǎn)的車(chē)主，應(yīng)該針對(duì)自身的情況，權(quán)衡一下，選擇合適的投保渠道。