東莞日報吳雙
歲末年初,對大多數(shù)車主而言,又面臨著續(xù)險問題。近期,有不少車主來電,說續(xù)險臨近,手機被各種推銷車險的電話幾乎“打爆”。而面對是在車行續(xù)險還是選擇汽車中介服務公司,甚至是“新鮮事物”電話直銷車險,相信不少車主對此左右為難。
同一公司保費相差千元
車主伍小姐反映,她的車購于2007年2月,近期正逢續(xù)保時期。“煩都煩死了,就連出差在外地,一天還能接到幾個續(xù)險的推銷電話。更讓我不得要領(lǐng)的是,這些續(xù)險電話中,有車行打來的,有汽車中介服務公司打來的,還有電話直銷車險,并且報價都不相同,讓人難以選擇?!?/P>
伍小姐告訴記者,自己的新車是在車行購買的車險,商業(yè)險與交強險加在一起第一年共花去4500多元,在今年陸續(xù)收到的續(xù)險報價單中,才發(fā)現(xiàn)原來其中水分有很多。伍小姐表示,由于是第一次購車,對車險知之甚少,并不了解其中的價格水分,以為車行所代理的保險保費與保險公司或汽車中介服務公司應為統(tǒng)一價,但如今看來,不少險種的價格還是有一定差距的。比如同一保險公司的原廠玻璃險報價有170元、140元與108元不等。以10萬元為保額的車輛損失險也有1213元與1032元的不同報價。從伍小姐提供給記者的保險報價單中,記者看到,盡管是同一保險公司,其保險代理商不同,所出的保費總額也不盡相同,有些甚至相差七八百元。
電話直銷是否可信
在不同公司開給伍小姐的車險報價單中,記者留意到,電話直銷車險的保費是最為優(yōu)惠的。而對于電話直銷車險,相信很多車主對此還非常陌生。
“突然接到一個車險直銷電話,雖然對方的報價令人滿意,但心里還是充滿疑惑,擔心被騙?!辈稍L中,不少車主對電話直銷車險感到相當陌生,而記者了解到,所謂的電話車險直銷模式的確算是“新生事物”,難怪很多車主對此一無所知。據(jù)悉,這項業(yè)務最早在去年下半年由中國平安保險推出,之后,人保也進行跟進。電話車險采取直銷模式,保險公司直接與客戶接觸,省去了中間環(huán)節(jié),大大降低了經(jīng)營成本。一般而言,保險公司通過渠道銷售車險的成本一般在15%左右,其中包括8%的中介手續(xù)費以及經(jīng)營成本。因此,電話直銷擁有比傳統(tǒng)渠道低10%-15%的價格優(yōu)勢。
如何續(xù)保需要細思量
相同的保險公司、相同的保額以及相同的險種,為什么報價各不相同?是選擇報價最便宜的?還是選擇服務最好的?抑或選擇最方便的在車行直接續(xù)保?僅從直觀角度,很多車主大約會選擇最為便宜的一家續(xù)保。但是,在續(xù)保之前,關(guān)于萬一車輛發(fā)生事故需要理賠的一些事項,車主還是需要及時做個了解。
通常而言,通過汽車4S店代理投保的,雖然在保費價格上享受的優(yōu)惠比較少,但是續(xù)保方便省事,一旦車輛出險,經(jīng)銷商可進行直接賠付,不用自己跑來跑去辦理理賠。并且有些事故認定比較模糊,保險公司根據(jù)條款可賠可不賠,如果是在4S店投保,那么車行將會出面與保險公司溝通,為車主爭取更多的利益。并且車輛日常有些小的碰傷與擦傷,在不需理賠的情況下,4S店一般都能幫車主免費處理一下。
同樣,通過汽車中介服務公司代理投保,也能享受到比較貼心的服務,比如代繳車輛各項費用及東莞或廣東省內(nèi)違章罰款、出險后專業(yè)理賠人員現(xiàn)場協(xié)助等增值服務。而通過電話直銷模式進行投保,雖然價格目前是最低的,但一旦出險,保險公司定損、修車、理賠,一切公事公辦,沒有可商量余地,因此對某些事故的理賠空間相對較小。準備續(xù)險的車主,應該針對自身的情況,權(quán)衡一下,選擇合適的投保渠道。
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