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車輛外地出險(xiǎn)當(dāng)?shù)囟〒p

來源:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 作者:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 日期:2008年03月11日 字體大小:【

新京報(bào)

  ■ 保險(xiǎn)課堂

  目前,車輛在外地出險(xiǎn)導(dǎo)致的理賠糾紛逐漸增多,很多車友不了解這種情況應(yīng)當(dāng)如何理賠。為此,記者采訪了多家4S店理賠顧問。

  有責(zé)事故需向投保公司報(bào)案

  廣州本田立水橋店一位理賠顧問介紹,車輛在外地發(fā)生事故之后,車主首先應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報(bào)案,同時(shí)注意不要移動(dòng)現(xiàn)場。交警責(zé)任認(rèn)定后,如果責(zé)任在對(duì)方,則由對(duì)方負(fù)責(zé)車輛的維修,對(duì)方所投保公司負(fù)責(zé)賠償維修費(fèi)用。如果責(zé)任完全或部分在己方,則需要在48小時(shí)內(nèi)向自己車輛投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。

  在接到車主的報(bào)案電話后,保險(xiǎn)公司將會(huì)委派當(dāng)?shù)氐姆止究辈飕F(xiàn)場,并進(jìn)行拍照,由當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司定損。定損之后將車輛送往當(dāng)?shù)鼐S修,同時(shí)在車輛受損不嚴(yán)重,不影響駕駛的情況下,車主可以要求將車輛開回本地修復(fù)。如果車輛開回本地修理,則需要保存好事故發(fā)生后所產(chǎn)生的所有票據(jù)、發(fā)票等。

  特殊情況下才能自行拍照

  部分車主認(rèn)為在外地發(fā)生事故,可以自行拍照作為定損依據(jù),為此眾義達(dá)匯福公司理賠顧問馬先生介紹,車主自行拍照作為定損依據(jù)只適用于單方小額事故這一特殊情況。

  在與其他車輛或行人發(fā)生事故之后,必須向保險(xiǎn)公司報(bào)案,由當(dāng)?shù)胤止具M(jìn)行拍照定損,車主的照片將不會(huì)被作為定損依據(jù)。在小額單方事故中,例如車主自己不小心的剮蹭,車主因時(shí)間關(guān)系無法在事故現(xiàn)場等候保險(xiǎn)公司人員,在事故不嚴(yán)重的前提下,在征得保險(xiǎn)公司的情況下,可以自行拍照作為定損依據(jù)。

  特別提醒:車主自行拍攝現(xiàn)場照片首先需要事故現(xiàn)場的全景照片,可以分別從車頭和車尾的45度角拍攝,同時(shí)車牌號(hào)碼必須清楚,第二,近距離多角度拍下車輛和碰撞物的接觸情況,此時(shí)車牌依舊需要拍攝清楚,而車輛碰撞部位和碰撞物上的痕跡也應(yīng)拍攝記錄。

  實(shí)習(xí)生 阮林志

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