眼下，僅杭州每百戶家庭擁有的汽車量已超過13輛，享受便利生活的同時人們不可避免地面對這樣一個事實：養(yǎng)車成本越來越高了。
再富有的車主，開起車來也要精打細算。于是許多人的錢包里多了一張卡，他們用卡加油，用卡洗車，用卡辦保險，汽車生活正步入“汽車卡消費時代”。近日，記者在100位車友中做了一個小型調查，有36%的車主經(jīng)常使用一張以上的汽車消費卡，有47%的車主雖然還沒有辦汽車卡，但渴望了解相關內(nèi)容。杭州市場上流通的汽車消費卡究竟有哪些？它們是否能真正給車主省錢？
汽車卡，撞進我們的汽車生活
“提起來跟汽車相關的卡我有三張，一張是4S店買車的時候給的，一張是元通汽車俱樂部免費送的，還有一張是在家附近的洗車行買的洗車包次卡?！彬U達車主梁小姐告訴記者，自己一年去4S店保養(yǎng)2次用汽車卡工時費可打9.5折，平時很少用到。倒是洗車卡，100元洗13次，差不多每個星期都會用上。
記者經(jīng)過幾天的調查發(fā)現(xiàn)，目前杭州市面上比較主流的汽車卡主要分四大類，一類是銀行發(fā)行的，如建行龍卡汽車卡、光大銀行行車卡、工行牡丹中油卡等；一類是某些汽車俱樂部如迪佛、清風車影發(fā)行的服務卡；一類是4S品牌店免費提供的會員卡；還有一類是專業(yè)汽車美容店、洗車店提供的打包式服務卡等?！?NOBR oncontextmenu="return false;" onmousemove=kwM(5); id=clickeyekey5 onmouseover="kwE(event,5, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC(event,5)" onmouseout=kwL(event,this) target="_blank">目前只要在杭州4S店買車，一般都會得到一張免費的會員卡，而銀行、俱樂部的汽車卡推廣力度也很大?！笔袌鋈耸扛嬖V記者。
哪些服務最受歡迎
“我在2006年買的車，記得當時正好招行在推行汽車卡，我刷卡買車，21萬元的車價，當時就折返給我1000元現(xiàn)金，雖然不多，但挺開心的，感覺像白撿似的。”
“買車時選光大銀行的汽車卡，可以當場兌現(xiàn)一定金額的油卡。洗車時選建行龍卡，每周可以免費洗一次車……”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，每個發(fā)卡機構在推汽車卡時都會結合自己的行業(yè)優(yōu)勢，消費者要做到真正省錢，就必須結合自己的需求了解卡的內(nèi)容。
銀行的優(yōu)勢在于金融領域。他們推廣汽車卡的目的未必在于在汽車服務上直接賺錢，而是看中了有車族的經(jīng)濟實力，搶占這些客戶資源以圖拓展理財業(yè)務。因此相比其他發(fā)卡機構，銀行卡的最大優(yōu)勢在于通過刷卡消費，可以兌換更為誘人的禮品。而且因為不以盈利為目的，一般購卡就直接就贈送一定額度的服務。
4S店的優(yōu)勢在于專業(yè)的維修保養(yǎng)能力。他們推卡的目的是為了增強客戶的忠誠度，留住客戶群。據(jù)了解，一般新車主可以免費拿到的是服務銀卡，憑此卡工時費可打9.5折，消費到一定金額后可以升級到服務金卡和貴賓卡，金卡可享受工時費8折，貴賓卡最多可以打到5折?！拔业谋ｋU都是4S店代辦的，雖然折扣率不高，但出險后修理、理賠都提供一條龍服務，我基本上不用墊付維修費，特別省心。”調查中方先生告訴記者。
而俱樂部的最大優(yōu)勢在于一支專業(yè)的后勤團隊，他們做著汽車保姆的角色，提供為車主代辦上牌、年檢，團購車險等服務，讓你免去跑腿的困頓。一位周姓車主告訴記者，自己辦理了汽車卡后，在一年里享受了20多次拖車服務?！捌囉悬c小問題我就打電話找他們，反正是免費服務。”
“一般來說，道路救援和保險是每張汽車卡都包含的內(nèi)容。”業(yè)內(nèi)人士指出。
不如意事還不少
經(jīng)過調查，86%以上的車主認為汽車能否得到便宜、方便的保養(yǎng)對車主最重要。在實際使用中，由于種種不方便，汽車卡中的很多功能并不能真正用上。
“我有一張銀行贈送的消費卡，但很久沒用了?！备豢弟囍骱蜗壬f，“當時吸引我的是每周可以免費洗一次車，一年算下來，單這筆費用就不止購卡費用了，加上還有別的附加服務，所以當時覺得這卡特別值得。但辦了以后才發(fā)現(xiàn)，洗車單上的內(nèi)容變了，很多服務也隨著物價上漲而有了調整，與原先承諾的服務內(nèi)容不符?！?/P>
另一位王先生于去年買了新車后被告知汽車公司負責維修，但要求車主承諾一月要跑1000公里，否則合同上的保險、折扣、代理年檢會作廢?！皩τ谄胀彝ザ裕粋€月1000公里根本就不可能。”王先生說。
對此，市場人士項先生表示：“消費者購買汽車卡之前，應該對其功能有個大概的了解。一般來說，使用汽車卡可以享受到代辦車輛年檢等服務，購買保險等產(chǎn)品也有折扣價，總體看對車主是提供了更為便利的汽車生活。但也應該看到，有些汽車卡特別是一些收費的汽車俱樂部的卡是帶有明顯的商業(yè)目的，那么消費者應該明辨他所提供的增值服務究竟有多大的實際意義?！?/P>
汽車卡服務內(nèi)容一覽
A.洗車泊車
這是汽車服務最基本的一項內(nèi)容，大部分汽車卡都與一些大型洗車公司、停車場有簽訂合作協(xié)議，汽車俱樂部及專業(yè)維修店也能做到這些，凡持有汽車卡的車主，都可以享受免費或折扣洗車、泊車、保養(yǎng)等優(yōu)惠。
銀行發(fā)行的汽車卡以建行龍卡為例，會贈送車主洗車券，在市內(nèi)幾十家洗車點都可以每周免費洗車一次。
B.現(xiàn)場救援
屬于汽車服務的增值服務之一，行車在外難保意外，有一份便捷的道路救援服務承諾會使車主安心不少。在全國范圍內(nèi)緊急路邊維修、規(guī)定公里數(shù)拖吊、緊急送油都屬于道路救援。
俱樂部的汽車卡以元通俱樂部為例，市內(nèi)道路救援分為免費和9折兩種，市外救援車主可享受6.5～9折不等的折扣。
C.積分、折扣
基本上每張汽車卡在其指定的加油站都可獲1%的加油優(yōu)惠，還有刷卡積分換加油卡的服務。
D.行車保險
保險服務也是很有實際意義的一項服務內(nèi)容，部分公司的個人意外事故傷害保險達到了200萬元，理賠手段比較到位。
E.其他
在眾多的汽車俱樂部中，也有提供給專屬優(yōu)惠商戶的增值服務，包括汽車美容裝飾、維修保養(yǎng)、汽車租賃等優(yōu)惠活動，有些會定期組織自駕游、發(fā)行俱樂部會刊；4S店及俱樂部都可以免費為車主代辦年檢、車輛補牌、代辦客房及機票預訂、開展培訓講座；收取年費的銀行卡也會將費用以禮品券等形式回饋客戶，為客戶提供快捷的服務。 (本文來源：浙江在線-錢江晚報 )
