這讓許多車主以為，只有專用機(jī)油才最適合自己的車。但杭州車主王先生看到外邊有名的潤(rùn)滑油才90元一桶，4S店里卻要350元的時(shí)候，他開始了撥開專用機(jī)油迷霧的求證之旅。
保養(yǎng)時(shí)被迫使用“專用機(jī)油”
王先生2007年10月買了一輛轎車?！白詮钠囬_回家，我每天堅(jiān)持自己動(dòng)手洗車，一到周末就帶家人和朋友去郊游。”王先生說，有車的日子是美好的。
一位做潤(rùn)滑油生意的朋友見王先生如此愛車，就送給他兩桶某品牌機(jī)油，說是最高級(jí)別的全合成機(jī)油，一定比原車機(jī)油爽多了。王先生當(dāng)即做了更換，果然如朋友所言，車內(nèi)更安靜了，油門更輕快了。
春節(jié)前，王先生到4S店做第二次保養(yǎng)，當(dāng)他向店方要求使用自己用過的那種機(jī)油時(shí)，結(jié)果人家一句話把他擋了回來：必須使用廠家專用機(jī)油，否則出現(xiàn)質(zhì)量問題將不予索賠!
看著外邊有名的潤(rùn)滑油才90元一桶，4S店里卻要350元，王先生決心要搞清楚所謂的專用油是否真的“專用”。最近一段時(shí)間里，他先后拜訪了汽車維修專家、潤(rùn)滑油科研機(jī)構(gòu)教授、潤(rùn)滑油公司技術(shù)人員和律師，結(jié)果揭開了“專用機(jī)油”的謊言.
炒作“專用”概念為的是強(qiáng)制消費(fèi)
曾在日本豐田、美國(guó)福特等廠家接受培訓(xùn)的工程師陳錦明指出，汽車廠家本身并不生產(chǎn)潤(rùn)滑油，所謂“××專用機(jī)油”，準(zhǔn)確地說應(yīng)該叫“初裝油”，最初只是潤(rùn)滑油公司為汽車制造商提供出廠前的裝機(jī)用油。
在國(guó)外，汽車生產(chǎn)廠商通過國(guó)際招標(biāo)，確定了符合溫度與黏度要求的某一品牌的機(jī)油為專用機(jī)油。因?yàn)橹袊?guó)汽車售后市場(chǎng)的不規(guī)范，這一慣例進(jìn)入中國(guó)后，改頭換面為“××汽車專用機(jī)油”，再由各汽車制造商采購(gòu)進(jìn)入其售后服務(wù)系統(tǒng)，演變成為各汽車制造商競(jìng)相追逐的盈利項(xiàng)目。
陳錦明認(rèn)為，潤(rùn)滑油是類似輪胎、雨刷一類的消耗品，是可以互相通用的東西，“所謂專用機(jī)油的說法是在誤導(dǎo)消費(fèi)者——似乎不用專用機(jī)油，汽車就一定會(huì)出毛病。”這正是生產(chǎn)廠家和4S店耍的把戲。在信息不對(duì)稱的情況下，4S店可以強(qiáng)令消費(fèi)者使用專用機(jī)油，堂而皇之冠上“保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)”的美名。目的是想掩蓋一種真相：用專用機(jī)油的價(jià)錢在市場(chǎng)上足以買到更高品質(zhì)的機(jī)油。
