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問題多達十余項 花錢買輛“問題”車 誰的錯?

來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:都市風汽車網(wǎng) 日期:2009年08月12日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

 

車主

車商隱瞞該車是事故車的真實情況,要求賠償一輛新車

三和

懷疑車主是故意買“內(nèi)傷”車搞欺詐,決定對簿公堂

“簡直沒想到,這么漂亮的車子竟然是輛事故車,只要一淋雨,整個車都漏水,而且潮濕得都生蚊子!”近日,市民陳小姐向本報反映,上個月,她花9萬多元買了一輛二手的紅色馬3,買后鑒定才知道,這輛“整過容”的靚車不僅出過重大事故,而且安全氣囊和安全帶都曾爆過。不過,二手車商則表示,車主早就知道該車“底細”,交車時也驗車簽約,因此懷疑車主是故意買“內(nèi)傷”車進行欺詐。昨日記者獲悉,由于雙方協(xié)商未果,車主陳小姐和三和二手車已各自聘請了律師,決定對簿公堂。

市民投訴

買車后發(fā)現(xiàn)車子有“內(nèi)傷”

7月初的一天,陳小姐在網(wǎng)上看到一則賣車信息,一輛紅色馬自達2.0L,開過2.2萬公里,價格為9.5萬元?!拔依瞎矚g玩車,馬3很適合改裝!”激動的陳小姐立即打電話向賣車人咨詢,對方卻告訴她,這輛車已經(jīng)賣給成都三和二手車公司。于是,陳小姐的丈夫李先生打電話給三和確認此事,為了得到價格上的優(yōu)惠,他稱該車是朋友介紹的。

“但去了之后,我們明確表示這個朋友不是很熟,希望他們能對車的質(zhì)量把一下關(guān)!”李先生介紹說,當時三和一位工作人員同意以9.2萬出售,他們心里還樂滋滋的。同時,銷售人員明確告之該車車況良好,公里表絕對沒有調(diào)整過,車子有過小擦掛,但絕對沒有大的碰撞,不是事故車?!拔覀円笕投周嚬境鼍咴撥嚨南嚓P(guān)手續(xù),但銷售人員說,根據(jù)他們的規(guī)定,在買主沒有交付全款的情況下,不能看任何關(guān)于車的文件或手續(xù),甚至不能開出賣場試駕。”李先生無奈地說,由于買車心急,7月14日通過置換舊車,他們很快辦理了過戶、付余款等手續(xù)。

7月16日,蓉城一場傾盆大雨之后,這輛外表嶄新的馬3開始頻頻“生病”?!耙淮笤缥胰ラ_車門,發(fā)現(xiàn)整個車變成了一個水缸,里面都可以養(yǎng)金魚了!”陳小姐回憶說,當時她也以為是車門沒關(guān)好,但第一次清理之后,連續(xù)幾天的大雨,每天她都發(fā)現(xiàn)車子幾乎是泡在水中,就算烘干坐在車里,還是一身的潮氣。幾天后,一位看了她車的朋友對她說:“你這車怎么像出過事故的哦?”一開始李小姐還不相信,后來一位行家過來看后,當場點出問題所在:第一,安全氣囊彈出來過;第二,右側(cè)的門框都是重新敲的;第三,整個右側(cè)都重新翻新過,而且發(fā)動機蓋都換了;第四,車子包圍全部換完了……聽完這番話,陳小姐一下子懵了。

車主陳述

該車已換四車主 眾多車行都拒收

8月5日,陳小姐和丈夫?qū)⑦@輛病懨懨的馬3開到了本報樓下。記者現(xiàn)場仔細查看這輛車子,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)腳墊仍有未干的水印,一坐上后排,就感到座椅濕漉漉的?!拔覀円呀?jīng)曬了半個月,完全干不透,你看嘛,這個門沿上還在滴水!”順著陳小姐手指的位置,記者看到車門右側(cè)上還在不斷滲出小水滴。

“二手車合同上明明寫的該車里程是22000公里,但我們在馬自達4S店一查,這車的公里數(shù)早在2009年3月就已達到4.5萬公里,莫名其妙蒸發(fā)了2萬多公里!”陳小姐說,拿到車的第三天,他們在辦理過戶手續(xù)時愕然發(fā)現(xiàn),該車已經(jīng)轉(zhuǎn)手四次。他們又找到該車之前保養(yǎng)的4S店調(diào)檔并檢測,4S店專業(yè)人員檢測發(fā)現(xiàn),不僅該車公里數(shù)被更改過,就連安全氣囊和安全帶都爆過,“根據(jù)保養(yǎng)記錄,車子的安全帶已確定不能正常工作,安全氣囊是否能正常工作也不知道。”震驚之余,小兩口立馬將車開到紅牌樓大型二手車公司進行免費評估,但幾家二手車公司給予的答復是:“該車是事故車,不談錢,連收都不能收?!逼渲幸患叶周嚬具€發(fā)現(xiàn),該車2008年初出事后沒多久就到他們那里賣過,因為知道該車出過嚴重事故,當時便拒絕回收。

“合同上的車況一欄,黑字白紙寫著‘良好’,這樣的車況能稱良好?”陳小姐氣憤地說。在朋友的建議下,她又花4000多元在四川省一家具有司法鑒定資格的二手車評估公司進行評估,長達10多頁的鑒定結(jié)果更令兩人目瞪口呆:該車前杠及骨架更換過;左、右前縱梁受損;有焊接修復并大面積噴漆;主副氣囊曾爆開;儀表臺拆裝過......問題多達18項。李先生認為,車商明顯隱瞞該車的真實車況,是對消費者的欺詐行為。目前他們已委托律師起草了起訴書。

三和二手車

我們懷疑車主欺詐

記者將陳小姐的投訴反映給三和二手車公司,對方隨即給本報發(fā)來一封電子郵件,對事件經(jīng)過進行了詳細解釋。

“這個車子不像車主說的那么嚴重!”8月9日下午,記者電話聯(lián)系上三和二手車公司的俞副經(jīng)理,他告訴記者,當時這輛馬3二手車是他們上門,從一位客戶那里收到的。“這輛車肯定是經(jīng)過我們正常檢測程序的,但檢測上有點失誤!”俞副經(jīng)理表示,由于該集團旗下沒有馬自達這個汽車品牌,所以當初無法通過專業(yè)的檢測設(shè)備做深層次的檢測,但還是檢測出該車曾經(jīng)出過小擦掛。另外,針對馬3車主提出的主副安全氣囊都曾經(jīng)爆開過的疑問,他坦言這種情況從肉眼上無法直接判斷,“畢竟安全氣囊都是一次性的,需要通過電腦檢測才知道有沒有爆開過,我們從外觀上看不出來。”

俞副經(jīng)理說,當時這輛馬3的收價為9萬元,而李先生第一次到他們二手車店鋪選車時,一下車就直奔那輛問題馬3,“他說該車是他朋友的,由于慢了一步結(jié)果被我們收購了,所以他很清楚這輛車的底價,對車也相當了解,所以我們向公司匯報后,最終以9.2萬的價格成交!”由于當時車子還有幾個小瑕疵,雙方就約定整修后再進行過戶手續(xù)。他告訴記者,交車前,李先生還找來一位懂車的朋友,對該車內(nèi)外進行了詳細檢查并再一次的路試,在認可該車車況后最終簽訂合同。

但交車后的第三天,俞副經(jīng)理就接到下面人打來的電話,稱客戶表示該車有很多問題,比如漏水、突然熄火等,要求退車和經(jīng)濟賠償。“他們每次都說車子漏水嚴重,但從來都不開過來讓我們檢測,找出問題原因。我們最終同意回購該車,只需扣除該車在客戶使用期間的租賃費用,對方卻表示無法接受。”俞副經(jīng)理說。

8月1日,雙方再一次進行協(xié)商,車主提出賠償一輛14.98萬元的1.8L自動擋新車。俞副經(jīng)理告訴記者,一開始馬3車主提出退車和50%的賠償金額,隨后又增加到100%,賠償金額越來越大。他們提出用馬3換該公司旗下一輛1.6L手動擋卡羅拉新車的補償方式,但遭到馬3車主的拒絕。

“他們要求賠償一輛14萬左右的新車,我們公司認為這是無稽之談!”俞副經(jīng)理認為,李先生在買車前稱了解該車,買車后又提出該車是事故車,“他明明知道車況,還堅持買,而且又提出那么大的賠償金額,我們懷疑他們有欺詐行為。”而據(jù)三和集團一位高層表示,他們一直很重視此事,并與車主溝通協(xié)商了7次,可惜仍然沒有達成共識,“在最終未協(xié)商好之前,車主又將此事通過網(wǎng)絡(luò)大肆宣傳,影響了企業(yè)的形象,我們決定通過法律途徑,該怎么解決就怎么解決!”該負責人表示,希望車主停止這種惡意的行為,并用合法的途徑解決事情。

律師說法

賣車不知情 可解除合同

賣車不誠信 應(yīng)要求索賠

四川恒和信律師事務(wù)所律師李大福認為,根據(jù)公平交易原則,賣主應(yīng)該事先告訴買者真實車況,而買者也有義務(wù)詳細了解車的情況,以確保自己的知情權(quán)。

“根據(jù)《合同法》第54條第二款:一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷。”李律師表示,如果賣方事先不知道該車是事故車,屬于主觀上沒有過錯,那就說明該買賣合同標的有重大誤解,消費者有權(quán)要求撤銷該合同,進行退車;另一方面,如果賣方明知是事故車,而隱瞞真相賣給車主,就屬于欺詐行為,消費者有權(quán)要求雙倍賠償。

另外,我國商務(wù)部也曾出臺了《二手車流通管理辦法》和《二手車交易規(guī)范》,對行業(yè)行為進行相應(yīng)的規(guī)范和約束,比如二手車消費者維權(quán)問題,《辦法》第十七條規(guī)定:“二手車賣方應(yīng)當向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費、報廢期等真實情況和信息。買方購買的車輛如因賣方隱瞞和欺詐不能辦理轉(zhuǎn)移登記,賣方應(yīng)當無條件接受退車,并退還購車款等費用?!?/p>

★鏈接

隱瞞事故車

車商被判雙倍賠

事故車,是指經(jīng)嚴重撞擊、泡水、火燒等,即使修復但仍然存在安全隱患的車輛。其中,經(jīng)嚴重撞擊的車輛如符合以下任何一條,即屬事故車:全車大梁被撞擊(即使經(jīng)修復);水箱支架有碰撞損傷(即使經(jīng)修復或更換);車身A、B、C柱被撞擊損傷(即使經(jīng)修復);車身后葉子板被切割更換。

據(jù)《京華時報》報道,去年4月,楊先生在北京一家二手車行以20萬元購買了一輛2006年的二手豐田銳志。之后,楊先生去辦理汽車保險,卻得知該車曾在懷柔發(fā)生過重大車損事故,當時產(chǎn)生賠款約4萬元。為此,楊先生以隱瞞車輛事故信息為由,將這家二手車公司告上法院。海淀法院認定二手車公司構(gòu)成欺詐,雙倍賠償楊先生40萬車款。

★專家提醒

買二手車要多看看

購買二手車一定要多看,先從外觀看起:先看各個部位顏色是否一樣,車窗四周、排氣管等不易觀察的角落有沒有多余的油漆,如果有則可能是翻新車;再看前大燈邊緣、后尾燈邊緣有無撞擊痕跡,因為這些部位最容易碰撞;然后分別打開發(fā)動機罩、行李廂,查看有無油漆修補或油漆過量的地方,若有則證明車進行過重新噴涂。其實若沒經(jīng)過大碰撞,小刮小蹭后的修補是不影響汽車安全的;但嚴重碰撞過的車,車身變形和懸架變形會影響行駛的穩(wěn)定性和舒適性,進而影響安全。如果消費者對這方面不熟悉,最好找個有維修經(jīng)驗的朋友和你一起看車,一起試駕選購。 (本文來源:成都商報 作者:攝影)

[責任編輯:都市風汽車網(wǎng)]
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