近日,中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會公布2009年度全國汽車用戶滿意度測評報告。經(jīng)過專業(yè)抽樣調(diào)查與數(shù)據(jù)分析,東風悅達起亞獅跑在SUV車型級別中,以79分的高分排名前列,優(yōu)異的整車質(zhì)量得到用戶認可。東風悅達起亞另兩款車型福瑞迪和賽拉圖在此次評選中表現(xiàn)優(yōu)異,分列“市場關(guān)注新車”和“5-10萬中型車”用戶滿意度排行榜的冠軍。
作為業(yè)內(nèi)極具權(quán)威的專業(yè)測評報告,全國汽車用戶滿意度測評采用CACSI(全國汽車用戶滿意指數(shù))先進測評模型評定,無論是對用戶選購汽車,還是生產(chǎn)企業(yè)改進質(zhì)量,都有極大的指導意義。09年用戶滿意指數(shù)達79分,比2008年提高1.6分,而滿足個性化需求和用戶感知價值成為提高用戶滿意度的兩項重要因素。
據(jù)CACSI模型分析顯示,用戶對汽車的要求已經(jīng)從簡單的功能需求,提升至彰顯車主個性、體現(xiàn)自身品味的感性訴求。因此,能否滿足用戶個性化需求已成為決定用戶滿意度高低和市場表現(xiàn)的重要因素。據(jù)測評數(shù)據(jù)顯示,東風悅達起亞獅跑在滿足消費者個性化需求方面,更受用戶肯定。09年4月拓界上市的09款獅跑正是東風悅達起亞先進的造車理念與消費者對獅跑的用車反饋充分結(jié)合而成的精品車型,突破升級后的09款獅跑在延續(xù)08款優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在外觀內(nèi)飾等各細處升級,充分滿足了當下日益關(guān)注細節(jié)的消費需求。
自上市以來,東風悅達起亞獅跑一直憑借時尚的外形,優(yōu)異的整車品質(zhì)以及獨特的拓界理念,受到業(yè)界的肯定,至今已獲得“08年新浪年度車型”、“08中國百萬中產(chǎn)家庭首選SUV”、“08年最受消費者喜愛的汽車”、“08年度汽車總評榜最佳SUV”等60多項大獎,成為國內(nèi)都市SUV市場的典范。借助良好的口碑及用戶滿意度,獅跑市場表現(xiàn)十分搶眼。09年獅跑已經(jīng)連續(xù)數(shù)月銷量突破4000臺,9月份更是以突破5000臺的成績刷新了今年的單月銷售紀錄。隨著產(chǎn)品的不斷完善及改進,獅跑必將以更具沖擊力的綜合優(yōu)勢進一步提升用戶滿意度,為消費者帶來精彩無限的“都市拓界”生活!
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