最近有客戶出險(xiǎn)，總結(jié)幾條經(jīng)驗(yàn)給大家介紹一下
一 撞了人，那人也沒(méi)什么事（也許是表面看起來(lái)沒(méi)什么事），但人家要求去醫(yī)院檢查
這種情況 別猶豫 直接帶人家去醫(yī)院（但記得把車鎖好保留在現(xiàn)場(chǎng) ----很重要）也別爭(zhēng)論,檢查完沒(méi)事的話，直接讓人走道。保險(xiǎn)公司也不用報(bào)案，這幾個(gè)錢自己掏得了。如果檢查出來(lái)有問(wèn)題，看看是什么問(wèn)題，如果1000元以內(nèi)能搞定，自己掏，不報(bào)案，如果超過(guò)了，那直接報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)要求交通隊(duì)出證明。然后報(bào)交警，然后會(huì)被拖車（記住不是一次）然后會(huì)被扣車，還會(huì)被檢車，一系列下來(lái)，一般來(lái)講1100元左右的錢是要交的。其中保險(xiǎn)公司給報(bào)的就是200元（一拖）。其余的都是霸王拖（我自己起的哈），不給報(bào)，而且還有很多隨之而來(lái)的問(wèn)題，醫(yī)院，交通隊(duì)，保險(xiǎn)公司，還有自己。四方面的問(wèn)題都要協(xié)調(diào)。呵呵，也不能說(shuō)多了
二 撞了人，一看也沒(méi)什么事，人家訛錢。這個(gè)是大家最撓頭的，如果是專業(yè)的，那沒(méi)辦法，只能給?；蛘吣隳苕?zhèn)住人家，讓他知難而退。如果不是專業(yè)，也就是趁機(jī)想要點(diǎn)，那就能給就給點(diǎn)，能少就少點(diǎn)，但要他給你打個(gè)條。至于為什么打條，大家應(yīng)該能明白
三 當(dāng)時(shí)就看不輕的話，沒(méi)二話，直接報(bào)警吧您哪。保險(xiǎn)公司也一起報(bào)上好了，120也順便來(lái)上（如果需要的話）。然后要牢記當(dāng)時(shí)的情形（什么燈啊 是不是人行道啊等）。如果對(duì)自己有利的話，最好能拽一個(gè)目擊證人，切忌不要因?yàn)樽约河?WBR>保險(xiǎn)，交警也說(shuō)你有保險(xiǎn)，就判你個(gè)全責(zé)得了。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要同情弱者，不是沒(méi)人性，就原則問(wèn)題。如果是對(duì)方有責(zé)任，哪怕是一成責(zé)任，對(duì)你也是有利的。也就是說(shuō)可以讓步，但至少保留一成，當(dāng)然要真就是全責(zé)的話，那也不能無(wú)理取鬧的
四 這個(gè)嚴(yán)重的不在這里說(shuō)了，別嚇到大家伙，另一點(diǎn)在這里說(shuō)一下，保險(xiǎn)公司報(bào)銷的藥費(fèi)也是要符合醫(yī)保范圍的哈。所以要注意和醫(yī)院的溝通。不過(guò)現(xiàn)在啊，溝通也沒(méi)用，這個(gè)大家自己掌握吧，有需要也可以問(wèn)我
總之，碰人后態(tài)度要誠(chéng)懇，即使對(duì)方什么事沒(méi)有，也要積極道歉，主動(dòng)問(wèn)人家需要不需要去檢查一下。千萬(wàn)別指責(zé)啊，漫罵啊。一是不禮貌 不提倡，二是激怒人家吃虧的是你，昨天就遇見(jiàn)這樣的事，碰了人還理直氣壯，開(kāi)始不帶去檢查，后來(lái)沒(méi)辦法說(shuō)帶去檢查，居然較真不讓受傷的人的朋友陪同。說(shuō)讓那人自己打車去，結(jié)果人家火人了，報(bào)警了，后果就是收證，拖車，該檢查還得檢查，還得等候處理，麻煩啊
