華晨寶馬成立五周年購(gòu)新車(chē)送保養(yǎng)

    突破創(chuàng)新 不斷推出新車(chē)型

    經(jīng)過(guò)短短五年的發(fā)展，華晨寶馬汽車(chē)有限公司現(xiàn)在已經(jīng)能夠?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)提供兩個(gè)系列共15款不同配置的車(chē)型，這只有一個(gè)高效靈活的高檔汽車(chē)生產(chǎn)商才能夠?qū)崿F(xiàn)：2003年10月和11月，分別推出首款第四代BMW 3系和第五代BMW 5系；2005年9月，與全球同步推出第五代BMW 3系；2006年10月，又推出專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者研發(fā)和設(shè)計(jì)的新BMW 5系Li；2007年10月推出了BMW 5系長(zhǎng)軸距版中期改款車(chē)型。華晨寶馬多年來(lái)一直致力于將寶馬集團(tuán)最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)及時(shí)地引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，在獲得輝煌成績(jī)的同時(shí)也在一定程度上推動(dòng)了中國(guó)高檔汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。

    以客戶(hù)為導(dǎo)向 穩(wěn)步完善售后服務(wù)

    在不斷推出新品的同時(shí)，華晨寶馬把穩(wěn)步推進(jìn)售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度列為一項(xiàng)重要的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。在建廠之初就在北京設(shè)立了寶馬中國(guó)培訓(xùn)學(xué)院，并計(jì)劃于2008年底在上海建成第二個(gè)培訓(xùn)中心，完善的培訓(xùn)將為寶馬客戶(hù)提供符合寶馬全球標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)的強(qiáng)大后盾。2007年1月和11月，北京和上海開(kāi)業(yè)的零部件配送中心構(gòu)建了一個(gè)覆蓋華南、華中和華北地區(qū)的高度靈活的后勤網(wǎng)絡(luò)，保證了迅速快捷地響應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的需求。而客戶(hù)呼叫中心和道路救援服務(wù)的展開(kāi)，更為細(xì)致地體現(xiàn)了寶馬售后服務(wù)的人文關(guān)懷。目前全國(guó)范圍內(nèi)的90家BMW經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了大部分省會(huì)，并進(jìn)入二、三級(jí)城市，為廣大客戶(hù)提供與寶馬產(chǎn)品同樣高品質(zhì)的服務(wù)。

    穩(wěn)步推進(jìn)本土化 實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾

    華晨寶馬自成立以來(lái)，一直扎實(shí)推進(jìn)本地化進(jìn)程。遵循寶馬集團(tuán)全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，華晨寶馬與中國(guó)供應(yīng)商保持著廣泛共贏的合作。截止到2007年，華晨寶馬擁有本地零部件供應(yīng)商100多家。本地零部件采購(gòu)額同比增長(zhǎng)80%，達(dá)到36億元。計(jì)劃在2008年擴(kuò)展本地供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)至150家同時(shí)采購(gòu)額達(dá)到44億元。通過(guò)實(shí)現(xiàn)三班生產(chǎn)和對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的優(yōu)化調(diào)整，華晨寶馬沈陽(yáng)工廠的產(chǎn)能由最初的30,000輛提升到了目前的41,000輛，滿(mǎn)足了快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。

    華晨寶馬的蓬勃發(fā)展極大地推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮。從2003至2006年，華晨寶馬被連續(xù)評(píng)為沈陽(yáng)市和遼寧省的納稅大戶(hù)企業(yè)。由華晨寶馬及其經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商共同創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)就達(dá)12,000個(gè)。

   全球品質(zhì) 高素質(zhì)的員工

    華晨寶馬擁有年輕、充滿(mǎn)熱情和高素質(zhì)的員工，正是他們確保了每一輛從沈陽(yáng)工廠駛出的BMW汽車(chē)都達(dá)到了寶馬全球統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)寶馬集團(tuán)2004年對(duì)寶馬品牌全球工廠質(zhì)量審核結(jié)果，華晨寶馬沈陽(yáng)工廠以完善的生產(chǎn)和質(zhì)量控制體系、精湛的生產(chǎn)工藝，在寶馬全球工廠的質(zhì)量審核中名列前茅。在2004年5月、2006年12月和2007年12月依次通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。

    “象生產(chǎn)寶馬汽車(chē)一樣發(fā)展我們自身”是華晨寶馬員工的寫(xiě)照。目前，華晨寶馬擁有員工3,500人，平均年齡27歲，其中70%以上擁有大學(xué)學(xué)歷。這支朝氣蓬勃、技術(shù)精湛和高效靈活的團(tuán)隊(duì)成為華晨寶馬保持成功的堅(jiān)強(qiáng)基石。

    銷(xiāo)量連年穩(wěn)步增長(zhǎng)不斷創(chuàng)新高

    “一份耕耘，一份收獲”。華晨寶馬對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期堅(jiān)定的承諾終于獲得了豐厚的回報(bào)。2007年，華晨寶馬共向客戶(hù)交付30,600輛BMW 3系和5系，同比增長(zhǎng)35.7%。2008年第一季度，華晨寶馬的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，共交付8,035輛，同比增長(zhǎng)20.4%。

    堅(jiān)定履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

    繼續(xù)保持市場(chǎng)成功的同時(shí)，華晨寶馬還積極倡導(dǎo)一系列涉及文化促進(jìn)、教育支持、環(huán)境保護(hù)、企業(yè)文化、愛(ài)心車(chē)主的活動(dòng)，這充分兌現(xiàn)了華晨寶馬作為企業(yè)公民對(duì)中國(guó)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，進(jìn)一步表明了它立足中國(guó)，長(zhǎng)期發(fā)展的信心和決心。

    感恩回饋 答謝社會(huì)長(zhǎng)期關(guān)愛(ài)

    因此，值華晨寶馬成立五周年之際，凡在2008年4月12日至6月30日期間，在BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)華晨寶馬生產(chǎn)的BMW 3系和BMW 5系長(zhǎng)軸距版轎車(chē)的客戶(hù)都將收到一份超值的服務(wù)大禮包，即客戶(hù)于寶馬新車(chē)保修起始日（交車(chē)日）后的兩年內(nèi)，并且里程表讀數(shù)未超過(guò)10萬(wàn)公里前，均可享受由BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商提供的一系列免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。它不僅大大降低了車(chē)主的車(chē)輛保養(yǎng)成本，而且通過(guò)對(duì)車(chē)輛的定期檢查和零配件更新使車(chē)輛始終保持出色的駕駛性和可靠的安全性。該活動(dòng)將在全國(guó)90個(gè)BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面展開(kāi)。