臨近年底，東莞的幾家車行先后傳出試駕車遭劫的消息，搶車黨以試駕新車的名義，試車時(shí)以種種借口、軟硬兼施將銷售員騙出車外然后駕車逃之夭夭。據(jù)悉，被搶車的車行，均沒有為新車購買任何保險(xiǎn)，遭劫后都承擔(dān)了巨大的損失。對(duì)于車行而言，試駕賣車和車輛風(fēng)險(xiǎn)無疑是一個(gè)兩難的境地。
個(gè)案1
假裝看尾氣借機(jī)搶走車
據(jù)報(bào)料稱，一個(gè)月前，某車行長安店接待了來店看車的兩名顧客，他們提出要試車。銷售員將顧客的電話號(hào)碼及駕駛證復(fù)印件進(jìn)行登記后，三人到公司旁邊一條小路進(jìn)行試駕。試車中途，試駕的顧客突然說后面排氣管聲音很大，于是停下車后去后面看，銷售員與另一顧客則留在車?yán)锢^續(xù)介紹車型特點(diǎn)。
然而下車的顧客卻遲遲不回來，銷售員便打開車門準(zhǔn)備將車開回展廳進(jìn)行檢測(cè)，就在這時(shí)，車上的另一顧客用力將銷售員推下車，先下車的顧客馬上跳上車將車門關(guān)上并急馳離去。
銷售員以最快的速度跑回展廳，將情況告訴同事，同事立刻報(bào)警并開車去追，隨后警察也到了長安展廳了解初步情況并將銷售員所留下的客戶資料交回警局調(diào)查，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶所留下的電話號(hào)碼及駕駛證資料都是假的，隨后警方馬上封了所有的高速出口及所有的油站，但直至當(dāng)天晚上九點(diǎn)，被搶車輛仍然沒有消息。至記者截稿之時(shí)車輛仍然沒有下落。
個(gè)案2
以買車誠意消除銷售員戒備
無獨(dú)有偶，長安發(fā)生搶車案后，就算眾車行已經(jīng)加強(qiáng)了試駕安全，可還是有車行繼續(xù)被搶走試駕新車，而且這次就發(fā)生在旺市區(qū)的莞太路一車行。據(jù)該車行的知情人士稱，有一男士客人到店表示自己喜歡該店暢銷的一款新車，要求到店外遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方找塊空地做充分的駕駛體驗(yàn)。但由于該男士稱自己忘記帶駕照，銷售員以無駕照為由拒絕了該男士的試駕要求。
第二天一大早，銷售員又接到該男士的電話，男士在電話里表達(dá)出了強(qiáng)烈的購買意向，稱自己看了很多同級(jí)別同類型的車，還是覺得該車行出售的這款暢銷新車各方面都很符合他的要求，并提出半小時(shí)后來店里再進(jìn)一步議價(jià)。
“他顯得非常誠懇，不緊不慢地跟我談價(jià)格，談多送幾次保養(yǎng)，談送一些什么汽車精品，完全就是一副馬上要買車的樣子，這讓我實(shí)在沒什么戒備”。該銷售員告訴記者，當(dāng)天，該男士還帶了一位朋友同去看車，談好價(jià)格之后，兩人提出再看一下新車。來到車前， 兩人要求銷售員打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋看看，之后該男士提出，想在駕駛位感受一下發(fā)動(dòng)機(jī)，銷售員在沒有戒備的情況下讓他坐到了駕駛位，并幫他打著了火。而后，該男士提出就在車行院子里溜達(dá)一下，銷售員也答應(yīng)了他的要求，并坐在副駕駛位陪同。溜達(dá)兩圈之后， 男士的朋友提出自己想坐在駕駛位感受一下空間和乘車感覺如何。銷售員便坐到了后排，男士的朋友坐到了副駕駛位。
此時(shí)，趁一輛車開到該店進(jìn)行保養(yǎng)，車行的卷閘門打開之際，男士迅速地將車輛開出了卷閘門，銷售員立即察覺到了不對(duì)勁，便伸手想要拉住手剎，男士的朋友掏出一把刀將銷售員的手砍傷，并強(qiáng)行將銷售員推下了車，然后揚(yáng)長而去。
業(yè)界觀點(diǎn)
加強(qiáng)管理是硬道理
據(jù)了解，發(fā)生搶車案的車行還不止兩例，只是有的車行不愿意對(duì)外透露消息。而車行因?yàn)闆]有為新車購買保險(xiǎn)，而承擔(dān)了巨大的損失。
據(jù)悉，一般來說，沒有上牌的新車，就算買了盜搶險(xiǎn)，也要到新車上牌后才可以生效。所以停放在車行里的庫存車輛，車行都不會(huì)選擇購買盜搶險(xiǎn)。這種情況下，車行想要保障庫存車輛，一般只能選擇商品財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)?！暗M(fèi)率比較高，一般費(fèi)率大概要到萬分之五到千分之一，以一臺(tái)15萬元的車為例，如果車行有100臺(tái)庫存車輛，要買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的話，按照千分之一的費(fèi)率，就要花15000元買保險(xiǎn)?！币晃卉囆欣峡偢嬖V記者 ，很多車行出于成本考慮，大多不愿意花這個(gè)錢的。畢竟車行內(nèi)部有自己的保安，覺得好好勘察就不會(huì)出現(xiàn)盜搶的問題。
臨近年關(guān)，業(yè)內(nèi)人士提醒各車行，今年車市不濟(jì)，許多車行的庫存車要比往年多一些，車行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)庫存車輛的看管，至于準(zhǔn)車主的試駕要求，車行也應(yīng)該嚴(yán)格核對(duì)資料，然后最好兩名銷售顧問陪同試駕。車行也可有選擇地購買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。
來源: 信息時(shí)報(bào) 作者: 湯冰
