隨著天氣的日漸炎熱,車輛維修和保養(yǎng)也進入新一輪的高峰期。
據介紹,比亞迪啟動的清涼一夏服務節(jié)活動,為顧客提供全方位的關懷,包括“送清涼,送禮品,送滿意,送實惠”四大活動內容。
送清涼——凡是比亞迪F0、F3R顧客都可享受愛車空調免費檢測十六項;發(fā)動機夏季維護保養(yǎng)檢測及底盤常規(guī)檢查十六項;供全車線路、油路免費檢測八項。經過服務店全面細致的檢測,確保F0、F3R的整車性能。
送禮品——比亞迪此次服務節(jié)活動為顧客準備了很多精美、實用的禮品,如隨車手冊收納包、LED登山扣、公仔形象PVC手機座,顧客只要到服務店參與活動保養(yǎng)車輛,就有機會獲得一份精美的禮品。
送滿意——比亞迪為了提升售后服務水平,除了細心的關愛活動以外,還特別舉辦了“我心中最滿意的比亞迪汽車服務店”有獎征文活動。活動期間F0、F3R顧客只要將自己對服務店的服務感受通過照片和文字上傳至比亞迪汽車論壇指定區(qū)域,經過評選就有機會獲得躍動便攜式GPS導航、車載MP3、F0后備箱開啟器等豐厚大禮。
送實惠——凡在服務節(jié)期間,F0、F3R車主回店店車輛維修、保養(yǎng)可享受工時8折優(yōu)惠;另外,各地服務店會派出技術專家,開辦“迪車講堂”,講解夏季汽車使用安全技巧,關心無微不至。
比亞迪F0、F3R在舉辦了“五心暖春---感恩四十萬顧客”精誠服務節(jié)之后,緊接著又啟動了夏季服務節(jié)活動,根據時節(jié)的變化,時刻關懷用戶,主動為顧客排憂解難,享受駕乘樂趣。
比亞迪的精誠服務理念得到了市場的認可和消費者的信任,比亞迪一季度銷量一路飆升,功勛車F3拿下一季度銷量冠軍;09款F3R熱銷全國,直沖月銷5000輛銷量大關;高端精品時尚車F0憑借超值的精品理念,月銷量一直穩(wěn)定在6000輛以上。
隨著銷量的快速提升,比亞迪更加重視售后服務的質量,加強售后服務網絡的建設和管理,提升售后服務人員的服務素質,在所有的車主中形成良好的口碑,為更高的銷量目標打下堅實基礎。
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