連續(xù)的暴風(fēng)驟雨,讓東莞不少市民和企業(yè)措手不及,損失慘重。信息時報記者從東莞市保險行業(yè)協(xié)會獲悉,“5·7”及“5·9”暴雨,造成東莞全市約5100輛汽車遭水浸,約820家企業(yè)財產(chǎn)受損,目前預(yù)估賠付金額達(dá)1.2億元。
“5·7”特大暴雨發(fā)生后,中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋明確指示,本著對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望保險公司按照“該賠的必須賠,可賠可不賠的也要賠”的原則進(jìn)行災(zāi)后理賠。據(jù)介紹,目前駐莞各級保險機(jī)構(gòu)正在加快查勘、定損和理賠工作。
在特大暴雨中,很多車輛在積水中寸步不前。
在積水中行車,應(yīng)留意發(fā)動機(jī)是否進(jìn)水。
調(diào)查
賠付金額逾億 未來可能增加
近日兩場暴雨,使東莞瞬間變成一片澤國。突然其來的暴風(fēng)驟雨,東莞損失慘重,不少車輛、工廠、房屋被淹沒,災(zāi)難面前,也致使東莞保險業(yè)遭遇嚴(yán)格的考驗。
“全市約5100輛汽車遭受水浸,預(yù)估賠付金額達(dá)1.2億元?!睎|莞市保險行業(yè)協(xié)會會長潘振雄表示,目前進(jìn)一步的評估工作還在進(jìn)行中,具體的賠付金額要視現(xiàn)場查勘后具體再定。未來如果仍有暴雨襲莞,全市的保險賠付金額還有可能增加。對于市民擔(dān)心受損車輛可能得不到賠付的問題,他表示,遭水浸的5000多輛報賠汽車如果屬于保險責(zé)任的將會得到賠付,只是因受損程度不同得到的賠付有所差異。據(jù)了解,東莞人保財險公司已用短信提醒5000多名車主,注意接下來的暴雨災(zāi)害。
保險公司
啟動應(yīng)急預(yù)案 加班加點查勘
在“5·7”暴雨后,東莞市內(nèi)各財產(chǎn)保險公司啟動了應(yīng)急預(yù)案,加班加點現(xiàn)場查勘及理賠工作。
“我們的工作人員經(jīng)常要忙到次日凌晨,甚至通宵達(dá)旦?!庇浾邚臇|莞市平安產(chǎn)險公司了解到,“5·7”暴雨后,該公司組成了以車意險理賠部、財產(chǎn)險理賠部專業(yè)理賠人員為主、其他部門兼職理賠人員為輔的理賠隊伍。財產(chǎn)險專職理賠人與兼職查勘人力混編為5大片區(qū)組、10個應(yīng)急理賠小組,并于5月9日基本完成報案標(biāo)的查勘工作,對部分案情較復(fù)雜的案件進(jìn)行了復(fù)勘。截至5月10日下午,該公司共接到財產(chǎn)險報案211筆,預(yù)估賠付1200萬元;車險報案1592宗,預(yù)估賠付1200萬元。
“截至5月9日,我們共收到水浸車輛765單,估損金額計800萬元?!碧窖螽a(chǎn)險東莞分公司相關(guān)人士表示,水災(zāi)發(fā)生后,該公司啟動應(yīng)急預(yù)案兩個小時內(nèi),就迅速完成水淹車事故部署,派駐查勘員到受災(zāi)嚴(yán)重的地下停車場及各鎮(zhèn)區(qū)查勘,并持續(xù)跟蹤停車場抽水過程,在現(xiàn)場搭設(shè)登記受災(zāi)車輛工作臺,推薦標(biāo)的車到合作網(wǎng)絡(luò)廠或4S店維修,確保就地拆車定損。
車行
救援電話驟增 售后服務(wù)很忙
“我們近段時間接到不少電話,售后服務(wù)忙得不可開交?!庇浾邚臇|莞各大品牌經(jīng)銷商處了解到,近日由于水浸車事故頻發(fā),車行售后服務(wù)急劇增加,部分車行甚至派出專人處理水浸車問題。
“目前有130臺車需要進(jìn)行檢測維修?!?月12日下午,東莞市東風(fēng)南方莞太店售后服務(wù)部莊經(jīng)理告訴記者,從5月7日凌晨2時開始,該店就陸續(xù)接到車主的救援電話,持續(xù)到8日。據(jù)介紹,目前該店檢測維修的車子多數(shù)損傷不大,僅有一兩臺車子需要進(jìn)行大修。
東莞市東達(dá)汽車公司市場部經(jīng)理熊恒表示,水災(zāi)發(fā)生后,該車行也接到不少救援電話,“凡是需要拖車的,車行都無條件拖車,并根據(jù)檢測結(jié)果制定維修方案?!?
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