錦湖輪胎自從3·15晚會(huì)曝光后，一度曾改變道歉的態(tài)度，表示自己的輪胎沒有問題，其翻臉的速度如同翻書。然而，面對(duì)消費(fèi)者的大量投訴，錦湖輪胎的聲明顯得蒼白無(wú)力。
黃進(jìn)律師在與《證券日?qǐng)?bào)》記者談話中表示，即使是在召回計(jì)劃制定后，錦湖輪胎也不愿承認(rèn)自己的輪胎有問題。黃進(jìn)表示，錦湖輪胎多加返煉膠的行為本身就是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。即使錦湖生產(chǎn)的輪胎沒有超出國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，但從消費(fèi)者的投訴就可看出其輪胎存在的問題。
在與黃進(jìn)律師的交談中，記者了解到，錦湖輪胎對(duì)于不同國(guó)家消費(fèi)者的待遇也有著不同?！板\湖在遇到美國(guó)消費(fèi)者的投訴后會(huì)自動(dòng)的采取召回，而在收到中國(guó)消費(fèi)者的投訴后卻沒有任何動(dòng)作。”可以說(shuō)，如果沒有央視的曝光的話，錦湖輪胎仍舊不會(huì)開始召回計(jì)劃。
錦湖堅(jiān)持否認(rèn)輪胎有問題
事實(shí)上，錦湖輪胎的董事長(zhǎng)在處理錦湖輪胎的問題上可以說(shuō)是反復(fù)無(wú)常，5月15日，錦湖輪胎召回滿月，錦湖輪胎(中國(guó))董事長(zhǎng)的李漢燮首度面對(duì)媒體時(shí)就堅(jiān)持稱：“目前為止所有的檢測(cè)報(bào)告都顯示錦湖的產(chǎn)品是合格的”，李聲稱，會(huì)對(duì)凡是沒有按企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)使用返回膠進(jìn)行查處，卻又強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品品質(zhì)我們沒有任何瑕疵?！?
黃進(jìn)律師在昨日與《證券日?qǐng)?bào)》記者的溝通中曾向記者透露，在錦湖輪胎上交召回計(jì)劃后開始確定公開發(fā)言稿時(shí)，錦湖輪胎對(duì)稿件中提到的輪胎質(zhì)量有問題一事給予了反駁，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己的輪胎沒有問題，要求將其刪去，并表示，召回是為了平息消費(fèi)者的輿論，而不是因?yàn)檩喬ビ袉栴}才召回的。在歷經(jīng)10個(gè)小時(shí)的爭(zhēng)論后，直到當(dāng)晚12點(diǎn)以后才達(dá)成一致。
“只要發(fā)言稿確定了，召回計(jì)劃就算完成了，可李漢燮卻表示不能提質(zhì)量問題，還一再聲明輪胎沒有問題?！秉S進(jìn)律師向記者談到，爭(zhēng)論時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)也沒達(dá)成共識(shí)，后來(lái)，李漢燮要求休會(huì)10分鐘，私下討論后，黃進(jìn)向其講明，如果繼續(xù)爭(zhēng)論下去的話，國(guó)家質(zhì)檢總局很可能啟動(dòng)國(guó)家調(diào)查?！八幌嘈?，點(diǎn)點(diǎn)頭，而且臉上不高興的樣子?！秉S律師在回憶中談到，當(dāng)我們回去后，國(guó)家質(zhì)檢總局的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)道要啟動(dòng)國(guó)家調(diào)查的話后，李漢燮的汗就下來(lái)了，之后，黃進(jìn)律師開始繼續(xù)商談稿件的措辭。
在談完上述回憶后，黃進(jìn)律師向記者講到，只所以講這么多，是希望錦湖輪胎能端正態(tài)度。黃進(jìn)表示，錦湖輪胎降低成本，追求利潤(rùn)最大化是老生常談，但是通過增加返煉膠比例壓低成本的方式是不對(duì)的。輪胎是涉及到人身安全的產(chǎn)品，輪胎的質(zhì)量會(huì)危害到消費(fèi)者的生命全。雖然，錦湖輪胎的技術(shù)高明，能通過國(guó)家檢測(cè)，但消費(fèi)者的大量投訴卻客觀的反映了多加返煉膠的后果。
黃律師講到，他曾見過錦湖輪胎在美國(guó)召回中填的表格，上面記載著具體的召回?cái)?shù)量。“我不記得時(shí)間了，但記得召回?cái)?shù)量大概是7萬(wàn)多條。”黃進(jìn)律師向記者表示，錦湖在美國(guó)的召回只是因?yàn)槭盏搅讼M(fèi)者的投訴，但錦湖在收到中國(guó)消費(fèi)者的投訴后卻沒有召回行為。希望錦湖在對(duì)待不同國(guó)家的消費(fèi)者的時(shí)候能一視同仁。
