錦湖輪胎自從3·15晚會曝光后，一度曾改變道歉的態(tài)度，表示自己的輪胎沒有問題，其翻臉的速度如同翻書。然而，面對消費者的大量投訴，錦湖輪胎的聲明顯得蒼白無力。
黃進律師在與《證券日報》記者談話中表示，即使是在召回計劃制定后，錦湖輪胎也不愿承認自己的輪胎有問題。黃進表示，錦湖輪胎多加返煉膠的行為本身就是對中國消費者的一種不負責任的態(tài)度。即使錦湖生產(chǎn)的輪胎沒有超出國家檢測標準，但從消費者的投訴就可看出其輪胎存在的問題。
在與黃進律師的交談中，記者了解到，錦湖輪胎對于不同國家消費者的待遇也有著不同。“錦湖在遇到美國消費者的投訴后會自動的采取召回，而在收到中國消費者的投訴后卻沒有任何動作?！笨梢哉f，如果沒有央視的曝光的話，錦湖輪胎仍舊不會開始召回計劃。
錦湖堅持否認輪胎有問題
事實上，錦湖輪胎的董事長在處理錦湖輪胎的問題上可以說是反復無常，5月15日，錦湖輪胎召回滿月，錦湖輪胎(中國)董事長的李漢燮首度面對媒體時就堅持稱：“目前為止所有的檢測報告都顯示錦湖的產(chǎn)品是合格的”，李聲稱，會對凡是沒有按企業(yè)的標準使用返回膠進行查處，卻又強調“產(chǎn)品品質我們沒有任何瑕疵?！?
黃進律師在昨日與《證券日報》記者的溝通中曾向記者透露，在錦湖輪胎上交召回計劃后開始確定公開發(fā)言稿時，錦湖輪胎對稿件中提到的輪胎質量有問題一事給予了反駁，并一再強調自己的輪胎沒有問題，要求將其刪去，并表示，召回是為了平息消費者的輿論，而不是因為輪胎有問題才召回的。在歷經(jīng)10個小時的爭論后，直到當晚12點以后才達成一致。
“只要發(fā)言稿確定了，召回計劃就算完成了，可李漢燮卻表示不能提質量問題，還一再聲明輪胎沒有問題。”黃進律師向記者談到，爭論時間長達10個小時也沒達成共識，后來，李漢燮要求休會10分鐘，私下討論后，黃進向其講明，如果繼續(xù)爭論下去的話，國家質檢總局很可能啟動國家調查?！八幌嘈?，點點頭，而且臉上不高興的樣子?！秉S律師在回憶中談到，當我們回去后，國家質檢總局的領導說道要啟動國家調查的話后，李漢燮的汗就下來了，之后，黃進律師開始繼續(xù)商談稿件的措辭。
在談完上述回憶后，黃進律師向記者講到，只所以講這么多，是希望錦湖輪胎能端正態(tài)度。黃進表示，錦湖輪胎降低成本，追求利潤最大化是老生常談，但是通過增加返煉膠比例壓低成本的方式是不對的。輪胎是涉及到人身安全的產(chǎn)品，輪胎的質量會危害到消費者的生命全。雖然，錦湖輪胎的技術高明，能通過國家檢測，但消費者的大量投訴卻客觀的反映了多加返煉膠的后果。
黃律師講到，他曾見過錦湖輪胎在美國召回中填的表格，上面記載著具體的召回數(shù)量。“我不記得時間了，但記得召回數(shù)量大概是7萬多條?！秉S進律師向記者表示，錦湖在美國的召回只是因為收到了消費者的投訴，但錦湖在收到中國消費者的投訴后卻沒有召回行為。希望錦湖在對待不同國家的消費者的時候能一視同仁。
