記者:東風(fēng)日產(chǎn)無論是賣天籟這樣的中高級車還是陽光這樣的親民家轎都很出色,相比之下賣SUV還遜色一些,原因何在呢?
任勇:其實,東風(fēng)日產(chǎn)的SUV并不比轎車遜色。從逍客到奇駿,東風(fēng)日產(chǎn)在SUV領(lǐng)域已經(jīng)取得了不錯的增長。目前逍客的銷量已經(jīng)過萬,奇駿也憑借優(yōu)異的性能處于持續(xù)增長的勢頭,這次樓蘭的導(dǎo)入更加豐富和完善了東風(fēng)日產(chǎn)在SUV市場中的產(chǎn)品線。
記者:對于樓蘭的市場前景有什么期望?
任勇:樓蘭是在襄陽工廠生產(chǎn)的,但目前襄陽工廠的產(chǎn)能還處于高度飽和狀態(tài),所以在初期能夠分配給樓蘭的產(chǎn)能還不是太大。我們將按照消費者的需求和反映做出一些調(diào)整,來盡快滿足市場需求。我們希望通過樓蘭,能讓更多消費者了解東風(fēng)日產(chǎn)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的高品質(zhì),從而使東風(fēng)日產(chǎn)品牌得到提升。
記者:今年東風(fēng)日產(chǎn)啟動了“縱橫中國”中小城市營銷項目,加大在四五線市場的火力,目前的效果如何?
任勇:“縱橫中國”自今年6月開展以來進展十分順利。目前已有三臺都市新快線在三四五線城市進行巡展,它們在傳播東風(fēng)日產(chǎn)品牌的同時,還能協(xié)助專營店進入未建店的空白市場以及一二線城市的大型社區(qū),快速滲透汽車市場的銷售終端末梢,對品牌和銷量的提升都有很大促進作用。
記者:如何定位雙品牌(日產(chǎn)品牌和啟辰品牌)時代的東風(fēng)日產(chǎn)?
任勇:東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)過八年發(fā)展,憑借產(chǎn)品能力、制造能力和市場能力的均衡發(fā)展,形成了可持續(xù)、全價值鏈的體系競爭力。在發(fā)展NISSAN品牌的八年經(jīng)驗下,導(dǎo)入啟辰品牌,標志著東風(fēng)日產(chǎn)正式進入了雙品牌運營時代。這表明,雙品牌時代的東風(fēng)日產(chǎn),已經(jīng)具備了自主研發(fā)能力和資源整合的強大實力,已經(jīng)成為了一個真正意義上的完整企業(yè)。
記者:啟辰品牌未來會生產(chǎn)新能源車型嗎?這與導(dǎo)入日產(chǎn)的聆風(fēng)會不會有所沖突?
任勇:到2015年啟辰計劃投產(chǎn)5款車型,其中包括了啟辰純電動車,這將是代表日產(chǎn)先進技術(shù)的首款國產(chǎn)電動車。啟辰電動車同樣代表的是日產(chǎn)先進技術(shù),將會借鑒日產(chǎn)的電動車技術(shù),比如在關(guān)鍵的部分如電機、電池等,兩者所需要的技術(shù)都會是一樣的,因此不會與LEAF的導(dǎo)入有所沖突。
記者:在日系品牌增速普遍出現(xiàn)滑落之時,東風(fēng)日產(chǎn)卻異軍突起,屢屢創(chuàng)造銷量佳績,有什么殺手锏嗎?
任勇:其實我們在成長的過程中,每次危機的時候我們的表現(xiàn)都比別人好一點。之前廣州大雪,各個廠家停產(chǎn),而我們沒有停產(chǎn);去年罷工的時候,東風(fēng)日產(chǎn)也沒有停產(chǎn)過一個小時;今年日本大地震,東風(fēng)日產(chǎn)4月銷量與去年同期相比只下降了一個百分點,從5月開始,我們已經(jīng)沒有任何影響了,今年東風(fēng)日產(chǎn)不會減少一臺目標。這個背后表現(xiàn)的是我們這個團隊和大家更加投入的激情,或者說對業(yè)績的追求、對客戶的承諾,更是工作作風(fēng)的展現(xiàn)。在兩年前,我們沒有新車的時候產(chǎn)能不足,今年我們有三款新車上市,雖然市場環(huán)境在不斷地變化,但我們東風(fēng)日產(chǎn)不會有任何變化。
記者:對于逐年增多的召回事件和消費者投訴案例,作為一個負責(zé)任的制造商,東風(fēng)日產(chǎn)認為要保障汽車消費者的利益,目前還需要哪些法規(guī)配套?
任勇:首先,無論在國內(nèi)還是國外都沒有絕對完美的工業(yè)品。汽車出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷不可避免,召回是企業(yè)負責(zé)任的表現(xiàn)。任何一個汽車企業(yè)都有義務(wù)在第一時間主動召回缺陷產(chǎn)品,保障消費者的利益。
第二,東風(fēng)日產(chǎn)一直注重產(chǎn)品品質(zhì)的把控。我們有一套從研發(fā)、制造到檢測的嚴格標準,目的就是要為消費者提供最安全、放心的產(chǎn)品,最大限度保障消費者利益。而我們的努力也得到了消費者們的肯定:在2010年J.D.POWER首次中國車輛可靠性調(diào)研(VDS)報告中,東風(fēng)日產(chǎn)的新天籟和軒逸均榮膺細分市場的品質(zhì)冠軍。
再者,為消費者帶來最好的品質(zhì),不僅僅需要企業(yè)自律,同時也需要法律的保障。而在我國,除了《消費者權(quán)益保護法》外,更多的消費者權(quán)益保障體系也逐步建立起來。我們相信,隨著中國汽車市場的發(fā)展和法制化的完善,廣大消費者都能從中受惠。
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