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超越用戶預(yù)期 北京現(xiàn)代15年讀懂消費者

來源:汽車之友 作者:佚名 日期:2017年10月25日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

   喬布斯說:“你不能只問顧客要什么,然后想法子給他們做什么。等你做出來,他們已經(jīng)另有新歡了?!?/p>

    十五年風(fēng)雨激蕩,北京現(xiàn)代在強手如林的國內(nèi)汽車市場中脫穎而出,從后起之秀迅速成長為中國車市的主流企業(yè),準(zhǔn)確的市場預(yù)判能力與洞悉消費者心聲的新產(chǎn)品投放策略是其成功的關(guān)鍵因素之一。15年來,北京現(xiàn)代累計投入車型23款,產(chǎn)品從單一車型發(fā)展為涵蓋各個細(xì)分市場的產(chǎn)品矩陣。憑借著對用戶需求的深刻理解和新產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,北京現(xiàn)代才能從小到大,由弱漸強,并贏得900萬客戶的認(rèn)可和信賴。

    高起點:全球同步款 一舉打開市場

    2001年,隨著中國加入世貿(mào)組織,一個真正意義上的家轎時代轟然而至, 2002年10月18日,北京現(xiàn)代汽車有限公司宣告成立。同年12月,第一臺索納塔下線,從此這輛擁有四眼花生燈的家用車走進(jìn)了國內(nèi)消費者的視野。這款外形修長、前臉大氣精致、配置顯著高于同級的中高級轎車,在國內(nèi)受到了前所未有的歡迎,上市僅一年,索納塔的銷量就從0迅速攀升到了5萬臺,在隨后的幾年里,索納塔每年銷量均達(dá)到了4萬多臺。

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    隨著索納塔在國內(nèi)打開局面并持續(xù)熱銷,北京現(xiàn)代趁熱打鐵投放了第二款全球車型--伊蘭特。作為老百姓心口相傳的“新三樣”,伊蘭特刷新了A級轎車的標(biāo)準(zhǔn)并成為標(biāo)桿。與同級別車相比,伊蘭特不僅外觀更加時尚靚麗,做工更加精湛,且動力配置更加經(jīng)濟,車內(nèi)空間舒適寬敞,很快單月銷量就過萬。

    高起點,必然帶來高收獲,北京現(xiàn)代的產(chǎn)品,在消費者眼中,幾乎成了高配置、高顏值和高性價比的“三高”代名詞,而優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì),則鑄就了北京現(xiàn)代“好開省油,皮實耐用”的金牌口碑。

    預(yù)見力:D+S戰(zhàn)略助力北京現(xiàn)代品牌不斷向上

    2005年,當(dāng)更多廠家還在集中精力往轎車細(xì)分市場猛攻的時候,北京現(xiàn)代率先推出了中國城市SUV的開山之作——途勝,其甫一上市便迅速躥紅,以同級別最快的速度完成了10萬輛的銷量,刷新SUV市場新紀(jì)錄。

    隨后幾年,北京現(xiàn)代迅速完成產(chǎn)品線的布局,至雅紳特上市時,北京現(xiàn)代已經(jīng)完成了對A0級、A級、B級、SUV等多個細(xì)分市場的全覆蓋。北京現(xiàn)代產(chǎn)品線已實現(xiàn)了從一枝獨秀到四箭齊發(fā)再到全線開花的發(fā)展歷程。無論是在“車市井噴”還是“車市拐點”的時候,北京現(xiàn)代產(chǎn)品銷量都一如既往的保持著增長態(tài)勢。2009年,北京現(xiàn)代銷量增長更是高達(dá)94%,一舉攀升至全國車企第四。

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    2010年,北京現(xiàn)代敏銳洞察中國車市已進(jìn)入增速調(diào)整期,提出了極具前瞻性、全局性和指導(dǎo)意義的“D+S戰(zhàn)略”,即提升“D級車+SUV車型”占比。隨這一戰(zhàn)略的提出,北京現(xiàn)代的產(chǎn)品線也悄然發(fā)生著變化,2011年,第八代索納塔一經(jīng)上市,便以“流體雕塑”設(shè)計元素和高于同級的娛樂、舒適配置,直接命中了中高級用戶心坎里的那根琴弦——上市僅四個月,第八代索納塔即銷量過萬。至2016年,北京現(xiàn)代“D+S”占比超過50%,以“第九代索納塔+名圖”、“全新勝達(dá)+ix35+ix25+全新途勝”的組合軍團,不斷攻城掠地,推動了北京現(xiàn)代實現(xiàn)產(chǎn)品銷量與品牌形象的全面提升。

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    2016年,針對未來汽車市場的發(fā)展走向,北京現(xiàn)代在“D+S”基礎(chǔ)上,提出“N+T”(提升新能源車和T動力車在銷售中的占比)的全新戰(zhàn)略。計劃到2020年,推出9新能源車型,實現(xiàn)新能源車銷量占比超過10%的目標(biāo)。

    未來:以用戶為中心,以本土化為核心開啟智慧新時代

    2013年,北京現(xiàn)代正式站上了年銷百萬的臺階,隨著技術(shù)中心二期正式竣工,北京現(xiàn)代本地化產(chǎn)品的開發(fā)能力得到顯著提升,自主研發(fā)的產(chǎn)品正在逐步推向市場。從第一款自主研發(fā)車型--名馭的成功上市開始,北京現(xiàn)代的技術(shù)研發(fā)中心厚積薄發(fā),陸續(xù)推出了包括首望電動車、新伊蘭特EV等一系列新能源產(chǎn)品。

    2017年,在企業(yè)后合資時代承上啟下、繼往開來的關(guān)鍵節(jié)點,北京現(xiàn)代在原來“本土化1.0”基礎(chǔ)上提出了“本土化2.0“戰(zhàn)略。隨著中國汽車市場消費升級及未來汽車智能化、網(wǎng)絡(luò)化、電動化的發(fā)展趨勢,北京現(xiàn)代將在現(xiàn)代汽車的全球化技術(shù)和北京本地研發(fā)的共同努力下,將形成全球車型和本地專屬車型齊頭并進(jìn),相輔相成的產(chǎn)品新格局。

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    最新上市的全新索納塔、全新瑞納、新ix25等車型,已實現(xiàn)了自適應(yīng)巡航、自動緊急制動、車道偏離預(yù)警等先進(jìn)駕駛輔助技術(shù)的全面應(yīng)用。智能人車交互系統(tǒng)Blue Link已全面兼容CarPlay和百度CarLife系統(tǒng),自主研發(fā)的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)兼具在線音樂、網(wǎng)絡(luò)電臺、訊飛語音助手、高德導(dǎo)航、車友專屬社交等功能,為用戶提供“移動生活航母”式的智慧互聯(lián)。

    未來,北京現(xiàn)代將以超越用戶的預(yù)期為目標(biāo),為用戶提供更加便捷的用車出行體驗,朝著產(chǎn)品的大型化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、電動化不斷邁進(jìn)。

    回顧十五年來北京現(xiàn)代產(chǎn)品故事,每一款熠熠生輝的新車上,都蘊含著與眾不同的氣質(zhì),但它們有個共同的特質(zhì),那就是:從現(xiàn)代到未來

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