誰是汽車界Siri？5款車載人機對話系統(tǒng)全接觸

    機主：Siri，我愛你

    Siri：扯淡

    機主：我真的愛你

    Siri：我希望你不要跟其他手機也這么說

    看了以上對話，你大概似乎以為這個Siri是個女孩，但事實上，Siri不過是蘋果公司在其產(chǎn)品iPhone 4S上應(yīng)用的一項語音控制功能。Siri可以令iPhone4S變身為一臺智能化機器人，利用Siri用戶可以通過手機讀短信、介紹餐廳、詢問天氣、語音設(shè)置鬧鐘等。Siri可以支持自然語言輸入，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報、日程安排、搜索資料等應(yīng)用。還能夠不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語調(diào)，提供對話式的應(yīng)答。Siri系統(tǒng)的誕生，不僅為用戶提供便利的使用，同時也增添了莫大的樂趣。

    但千萬別以為這種人際互動裝置只存在于通訊和IT界，在電子化革命的今天，汽車上也開始出現(xiàn)了類似的人車甚至是與遠程服務(wù)中心互動的設(shè)備。就讓我們來細數(shù)幾個當(dāng)下流行和即將面世的先進車載系統(tǒng)，看看它們誰才是汽車界的Siri。

    SYNC

    應(yīng)用企業(yè)：福特

    典型車型：全新?？怂梗ㄎ瓷鲜校?

    SYNC系統(tǒng)是由福特汽車與微軟共同開發(fā)的一套智能多媒體通訊娛樂系統(tǒng)，搭載于即將發(fā)布的中高配置新一代福特?？怂管囆蜕?。新的SYNC系統(tǒng)，配合中控臺上的顯示屏，可通過語音控制、兼容并操控便攜式通訊，娛樂設(shè)備等方式，讓駕駛者在開車過程中更輕松、便捷地實現(xiàn)諸如語音撥號、語音播出短信內(nèi)容、語音控制音樂播放等功能。從車輛啟動、系統(tǒng)激活的那一刻起，消費者就可以通過智能的SYNC系統(tǒng)方便地獲取想要的信息。

    新一代福特福克斯配置的第一代SYNC系統(tǒng)可識別近100條語音指令，其語音控制功能采用簡單的操作方式，通過語音指令可完成電話撥打、短信處理和音樂搜索及播放功能。口述“電話，呼叫”，“閱讀短消息”，“USB，全部播放”，SYNC系統(tǒng)可通過這些簡單的語音指令完成相應(yīng)操作要求。SYNC系統(tǒng)的語音控制功能同時可完成車輛的某些系統(tǒng)設(shè)置，如藍牙設(shè)備連接，語音設(shè)定等。駕駛者雙手無需離開方向盤，即可操控SYNC系統(tǒng)，使得駕駛者可將注意力集中在前方道路上，從而增加行車的安全性，同步實現(xiàn)行車、娛樂和通訊。

    值得一提的是，福特SYNC系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)所支持的語言達到包括中文普通話在內(nèi)的19種語言，為汽車行業(yè)的語音識別能力設(shè)定了新的標(biāo)準(zhǔn)。在中國，福特考慮到國內(nèi)各地口音的差異，對一批具有代表性的地區(qū)，如北京，上海，四川，廣東等地，進行大量的語音識別測試。因此，新一代福特福克斯搭載的中文版第一代SYNC系統(tǒng)不僅可識別中文普通話，甚至可識別帶國內(nèi)部分地區(qū)口音的普通話，體現(xiàn)其在語音識別靈活性和準(zhǔn)確性上的提升。

    安吉星

    應(yīng)用企業(yè)：通用

    典型車型：別克君越

    通用旗下安吉星（OnStar）的車載遠程服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)超越了人車互動的范疇，它通過無線電波與話務(wù)中心直接聯(lián)系，能讓駕車者獲得更強大、更全面的服務(wù)體驗。這套目前全球最完善遠程車載系統(tǒng)僅北美就已經(jīng)擁有600萬以上的用戶，它所能提供給駕駛者的服務(wù)絕不是中控臺上的幾個屏幕和按鈕所能涵蓋。

    隨便例舉幾項安吉星的功能。如果在偌大的停車場找不著自己的愛車該怎么辦？只要撥打安吉星的呼叫中心電話，在經(jīng)過簡單的身份核對后，中心將會對你車上的車載終端發(fā)出信號使車輛發(fā)聲提示音，以便你可以盡快地找到車輛。就是這么簡單。另外，當(dāng)你不小心將車輛鑰匙鎖在車內(nèi)后，你也可以通過撥打客服電話對車輛進行車門開啟命令。而當(dāng)你的車輛不幸被盜后，只需你撥打安吉星的客服電話，安吉星系統(tǒng)也會通過車輛上的車載終端第一時間找到你的車輛。

    安吉星還可以讓你隨時知道自己愛車的身體狀況。當(dāng)車輛上有任何故障燈亮起時，只需及時按下安吉星按鈕呼叫安吉星，客服顧問就將告訴你當(dāng)前車輛的狀況和相應(yīng)的解決建議。如果故障需要立即解決，或安吉星客服顧問又無法確認是何種故障時，它會幫助你尋找到最近的一家上海通用汽車經(jīng)銷商，并指引前往。它甚至?xí)ㄆ跒槟愕能囕v進行一下“全身檢查”，然后通過電子郵件的方式將車輛檢測報告發(fā)送給你，車主能夠按時得到車輛的保養(yǎng)提醒和車輛當(dāng)前的使用情況。對于連引擎蓋都不知道怎么打開的車主來說，是不是很有用？

    G-BOOK

    應(yīng)用企業(yè)：豐田

    典型車型：凱美瑞

    聰明，傻瓜，這是一組反義詞，但豐田的G-BOOK智能副駕系統(tǒng)卻給了它們同時發(fā)揮的舞臺。

    導(dǎo)航已經(jīng)不是稀罕玩意，但除了基本的導(dǎo)航功能外，G-BOOK還能為駕駛者提供高人一等的G路徑指引。所謂的G路徑就是它能夠參照目前的交通路況以及一段時間的路況統(tǒng)計，為駕駛者提供最通暢的行進路徑。以往，要想走得順暢，你會選擇“高速優(yōu)先”，要想快捷，也許你會半信半疑地選擇“距離優(yōu)先”，如今為了趕時間，G路徑將是最好的選擇。說完了G-BOOK的聰明，讓我們看看它傻在哪里。一般的導(dǎo)航儀在輸入目的地的時候總少不了一番折騰，再優(yōu)化的界面也得勞煩駕駛者一個字一個字的輸入，換成是對拼音不熟悉的那就更是遭罪了。而在G-BOOK系統(tǒng)上，駕駛者需要做的就是按下通訊按鈕，直接告訴呼叫中心的話務(wù)員想去哪里，不消20秒，導(dǎo)航路徑就出現(xiàn)在G-BOOK車載機的導(dǎo)航屏幕上了，整個過程駕駛者完全可以在行進中完成，連頭都不用轉(zhuǎn)。另外你還能順帶讓呼叫中心提供更多的信息，比如目的地的聯(lián)系電話或是附近的配套設(shè)施什么的，對于駕駛者來說可謂傻瓜式操作，真是方便到家。

    和安吉星類似，防盜追蹤也是G-BOOK智能副駕系統(tǒng)的重點功能之一，此服務(wù)包括防盜警報通知、車輛位置追蹤、與警方聯(lián)絡(luò)三部分功能。盜搶檢測系統(tǒng)一旦觸發(fā)，防盜警報通知就會迅速告知服務(wù)中心，服務(wù)中心確認后通過電話或短信等通知車主，并根據(jù)車主要求，在向公安部門報警的前提下，可以對被盜車輛的位置信息進行檢索、追蹤。

    CARWINGS

    應(yīng)用企業(yè)：日產(chǎn)

    典型車型：天籟公爵

    東風(fēng)日產(chǎn)在2010年將CARWINGS智能信息服務(wù)系統(tǒng)引入了國內(nèi)，率先搭載于新款天籟/公爵車型之上，并且賦予了“智行+”這個中文名稱。按照官方的描述，CARWINGS智行+的功能可分為“一站式”信息顧問、“二維”環(huán)保專家、“三重”安防系統(tǒng)共三大方面。

    “一站式”信息顧問，是指該系統(tǒng)能提供實時智能導(dǎo)航、商旅資訊中心和用戶專屬平臺三大功能。商旅資訊包括新聞播報、“易租車”及全國星級酒店預(yù)定服務(wù)。用戶專屬平臺是讓車主登錄智行+官方網(wǎng)站填寫個人資料和車型檔案，智行+會把車內(nèi)傳感器收集到的數(shù)據(jù)自動上傳。在網(wǎng)頁上就可以一覽車輛的使用明細，包括每日行駛里程、油耗，同時可以在線預(yù)約保養(yǎng)維修。

    “二維”環(huán)保專家是系統(tǒng)通過車載智能感應(yīng)裝置對油耗及車主的駕駛習(xí)慣等指標(biāo)進行實時監(jiān)測，并統(tǒng)計評分。根據(jù)用戶的駕駛情況，CARWINGS中心會自動給出用戶一些環(huán)保駕駛的建議，可以幫助車主養(yǎng)成良好的環(huán)保駕駛習(xí)慣，降低油耗。

    “三重”安防系統(tǒng)包含了車況實時監(jiān)測、遇險自動救助、車輛入侵警報等功能，同時具有車況實時監(jiān)測及異常提醒功能。在這方面CARWINGS與安吉星和G-book基本相同。

    inkaNet

    應(yīng)用企業(yè)：上汽榮威

    典型車型：榮威350

    別以為車載智能系統(tǒng)只是洋品牌的專利，自主品牌同樣在進行著這方面的嘗試。而上汽裝備于榮威350的inkaNet，就是一套很有分量的車載智能系統(tǒng)?；诎沧科脚_開發(fā)的inkaNet系統(tǒng)的優(yōu)勢在于海量的資訊和更全面的應(yīng)用、通訊功能?；ヂ?lián)網(wǎng)瀏覽帶來的龐大資訊容量是傳統(tǒng)車載信息系統(tǒng)無法比擬的。在線升級和軟件商店，讓其擴展更加簡單，inkeNet更像一個車載智能手機。

    從技術(shù)角度來看，它基于Android安卓平臺，內(nèi)置了聯(lián)通WCDMA的電話號碼，可以撥打接聽電話，也可以收發(fā)短信。安卓平臺開源的特性意味程序設(shè)計者能夠自由開發(fā)適用于inkaNet的軟件，理論上擁有無窮的擴展可能。而inkaNet與其他車載信息系統(tǒng)類似，除了常規(guī)導(dǎo)航之外，支持一鍵導(dǎo)航服務(wù)，由呼叫中心的客服專員與駕駛員進行語音溝通，幫助設(shè)定目的地和導(dǎo)航信息并發(fā)送至車載終端。inkaNet的導(dǎo)航支持3D地圖、交叉路口實景顯示、電子限速提醒等功能，同樣核心城市開通了實時路況查詢，可以避開擁堵路段。導(dǎo)航方面與國際品牌在同等水平。

    其他智能系統(tǒng)做不到的是，inkaNet可以實時收看新聞、博客等，在駕車時可以讓語音功能念出相關(guān)內(nèi)容。也可以查詢就近推薦、生活指南等內(nèi)容，查找周邊的娛樂場所。