庫存車便宜 小心有風(fēng)險 專家提醒消費(fèi)者購買前先鑒別質(zhì)量
來源:南方都市報(bào) 作者:魏啟揚(yáng) 日期:2012年11月29日 字體大小:【
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價格打七八折,還送各種汽車精品,劉先生近期以非常劃算的價格買了一輛合資品牌汽車,但車子沒開兩個月,突然無法發(fā)動,急召4S店維修人員到現(xiàn)場才知是電瓶沒電。幾番協(xié)商之下,4S店同意免費(fèi)為其更換,但無法再提供其他后續(xù)免費(fèi)維修保障。劉先生的這個例子也許并不常見,但每逢車市不景氣時,經(jīng)銷商庫存壓力大,高庫存周期的新車經(jīng)常在市場上以“特價”出現(xiàn)吸引消費(fèi)者。買這些庫存車雖然很優(yōu)惠,但也相當(dāng)于買了一份“風(fēng)險”。
“后患無窮”的庫存車
劉先生所購車輛的合格證顯示,該車于去年9月份出廠,買之前經(jīng)銷商就坦言這是一輛庫存車,但庫存車的超低價還是讓劉先生在稍作試駕體驗(yàn)和粗略檢查后就付款購買,在電瓶出問題后,他才感覺到“后患無窮”。
與劉先生不一樣的是,徐先生是在毫不知情的情況下,以正常價格買了一輛庫存車輛,卻更換無果。徐先生是在上牌時才發(fā)現(xiàn)那是一輛2011年10月生產(chǎn)的庫存車,跟4S店交涉后,對方僅同意更換部分零配件,但不愿意更換日期近一些的新車。對此,4S店的說法是:徐先生購買的這輛車是他們從廠方訂的車,就是新車,沒有重大故障卻提出換車或維修保養(yǎng)要求,按規(guī)定他們不能答應(yīng)。
庫存車銷售監(jiān)管存在真空
記者從市場了解發(fā)現(xiàn),去年底至今年上半年,由于廠家拼命擴(kuò)產(chǎn),經(jīng)銷商壓貨嚴(yán)重,不少品牌經(jīng)銷商的車輛庫存周期超過兩個月,甚至三個月,少數(shù)相對冷門的車型庫存周期超過半年、甚至一年。
一般來說,由于汽車體積大,價格昂貴,倉儲成本高,會占用經(jīng)銷商的大量資金,因此經(jīng)銷商一般不允許商品車庫存較長時間,但遇到車市低迷或廠家壓庫存等原因,庫存車不可避免地會出現(xiàn),而經(jīng)銷商處理庫存車的辦法,大部分就是特價處理,也有少數(shù)經(jīng)銷商見有消費(fèi)者不懂,“瞞天過?!辈粚?shí)情告知。
對于庫存車,幸運(yùn)的消費(fèi)者是以低價買了一輛車況不錯的準(zhǔn)新車,而倒霉的則是買到了一輛故障多多的問題車。長周期的庫存車在市場上總占比雖然較低,但一不小心也會中招。目前在庫存車方面,不僅市場管理存在盲區(qū),廠家的質(zhì)保約定方面也同樣是“真空”狀態(tài)。
[三大盲區(qū)]
盲區(qū)一多久的車算庫存車?
“車子在倉庫里放了整整一年,還叫新車嗎?”很多消費(fèi)者都有這個疑問。對于這樣的“新車”,有的4S店會坦誠告訴消費(fèi)者,有的4S店則依然按照“新車”價格來賣。雖然在汽車銷售行業(yè)有“庫存車”一說,但何為“庫存車”,卻并沒有明確的法律定義。汽車銷售行業(yè)內(nèi),一般說法是出廠后超過3個月還沒有銷售出去的汽車,但這個條件或許對于進(jìn)口車來說又太“苛刻”,進(jìn)口車從出廠到運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、入關(guān),周折時間就需要耗去兩三個月甚至更長時間,因此,也有不少汽車經(jīng)銷商認(rèn)為存放一年以上的新車才叫庫存車。
盲區(qū)二車況好壞誰說了算?
“長年停駛最傷車”已是眾所周知的道理,汽車的零部件也有各自的使用壽命。數(shù)月甚至長達(dá)一年的庫存車,電瓶在放電,各種油液在老化,輪胎橡膠等部件也有損耗。不少長期庫存在室外的新車,經(jīng)歷日曬雨淋,加速了車輛的漆面和橡膠密封條的早衰,還會讓電子元器件受潮,存在各種散熱裝置和排水孔的堵塞等隱患。
因?yàn)闆]有專業(yè)的設(shè)備和工具,消費(fèi)者無法對車輛進(jìn)行全面的體檢,因此庫存車質(zhì)量如何完全無法知情,最后也只能相信經(jīng)銷商的“一面之詞”。
盲區(qū)三無“附加售后保障”?
不僅目前汽車經(jīng)銷店的銷售合同、售后服務(wù)條約中并未對“庫存車”有明確定義,國家更沒相關(guān)法律條例對長時間庫存車輛品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。在實(shí)際情況中,經(jīng)銷商不對庫存車提供額外售后養(yǎng)護(hù)的服務(wù)責(zé)任。如消費(fèi)者劉先生在購買改款特價庫存車時要求經(jīng)銷商額外提供一年保修服務(wù)卻遭拒,原因不僅是因?yàn)椤皬S家沒這個規(guī)定”,也因?yàn)槟壳盁o相關(guān)法律依據(jù)。
《汽車三包》草案中,也并未提及廠家對庫存車質(zhì)量有監(jiān)管和保障義務(wù)。對此,消費(fèi)者不僅期望《汽車三包》盡快出臺,也期望能夠加入對長時間庫存車質(zhì)量監(jiān)管的相關(guān)條例。
[購車貼士]
買車前先看準(zhǔn)出廠日期
消費(fèi)者該如何購買庫存車?本地汽車4S店一位負(fù)責(zé)人表示:與客戶簽訂購車協(xié)議前,4S店會向顧客介紹所購的車型、顏色以及出廠日期,但在經(jīng)銷商與客戶雙方簽訂的購車協(xié)議和合同上,不會出現(xiàn)“庫存車”的說法,也不會有對長時間庫存車輛的質(zhì)保補(bǔ)充說明。所以,廣大消費(fèi)者購車時一定要看“生產(chǎn)日期”,在交付訂金前,消費(fèi)者應(yīng)全面了解車輛出廠等信息。如看汽車發(fā)動機(jī)和底盤上的編號,有些地方會有出廠日期。
如何判斷庫存車質(zhì)量
看老化程度:首先可以看看雨刷橡膠、輪胎、發(fā)動機(jī)皮帶等部位,有沒有明顯的老化。
電瓶:電瓶狀況正常的話,電瓶的狀態(tài)顯示窗應(yīng)為正常的綠色??梢栽囍陉P(guān)閉發(fā)動機(jī)情況下,打開遠(yuǎn)光燈、收音機(jī)等較耗電的電器10-15分鐘。如果沒問題,則表示電瓶正常。
檢查漆面平整度:庫存車一般較臟,建議檢查車況應(yīng)在車輛徹底清洗干凈后進(jìn)行,仔細(xì)檢查漆面是否有劃痕和凹坑。
確認(rèn)引擎正常:確定車輛能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)、剎車等制動沒有問題。
如果經(jīng)過了以上檢驗(yàn),庫存車輛都顯示正常,那么這款車則可以考慮購買。
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