以閃靈為起點(diǎn) 勞斯萊斯全面走向電氣化

　　日前，勞斯萊斯在上海車展上召開了品牌發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，全球領(lǐng)先的超豪華電動(dòng)超級(jí)轎跑車勞斯萊斯“閃靈”（Spectre）迎來了中國首秀。閃靈以電動(dòng)車的身份沿襲了勞斯萊斯的基因，以無與倫比的奢華氣韻開啟了這個(gè)百年品牌的嶄新時(shí)代。此外，三臺(tái)Bespoke高級(jí)定制車型也在展臺(tái)上悉數(shù)亮相，盡顯了勞斯萊斯華美座駕個(gè)性化定制的無限可能。

　　閃靈標(biāo)志著勞斯萊斯正在開啟全新時(shí)代，其車身采用了摩根石粉/槍炮灰雙色漆面，展露雍容雅致的美學(xué)風(fēng)范。造型完美融合優(yōu)雅美學(xué)與新穎創(chuàng)意，配備了勞斯萊斯史上最寬的前格柵，營造出一種震撼人心的力量感。整車以纖長的車頭搭配優(yōu)美的車身輪廓，配以流暢迷人的溜背式車頂線條，搭配格外顯眼的23英寸的大尺寸車輪更加襯托出“閃靈”的耀世風(fēng)采。

　　閃靈的內(nèi)飾設(shè)計(jì)與外觀風(fēng)格一脈相承，配備Canadel木飾車門，白色真皮內(nèi)飾與醒目的紅色裝飾細(xì)節(jié)相輔相成，頭枕刺繡、儀表臺(tái)及車縫線均裝飾瑰麗的芍藥粉元素，將座艙內(nèi)的愉悅氛圍提升至更高境界。開孔型都鐸橡木面板與儀表板完美融合，木飾方向盤條幅為精致內(nèi)飾帶來了極致的奢華感。

　　發(fā)布會(huì)結(jié)束后，網(wǎng)通社與勞斯萊斯汽車銷售與品牌總監(jiān)Henrik進(jìn)行了深入溝通。他表示，電動(dòng)化非常適合勞斯萊斯品牌的發(fā)展，所有熱愛勞斯萊斯V12引擎的客戶也會(huì)非常愿意去接受閃靈，他們?cè)陂W靈上可以得到對(duì)于勞斯萊斯的所有期望。

　　以下為訪談實(shí)錄：

　　提問：近幾年來伴隨著汽車技術(shù)的迭代，產(chǎn)業(yè)在劇烈的改變，汽車品牌發(fā)生了很大的變化，您對(duì)此有何看法？

　　Henrik：中國是一個(gè)變化非常快的市場，它的變化的速度甚至快于其他市場，而且中國是一個(gè)具有趨勢化的市場。對(duì)勞斯萊斯而言中國是非常重要的市場。我們來到中國與客戶溝通，會(huì)進(jìn)一步了解客戶的想法，我們也從客戶非常親密的關(guān)系當(dāng)中了解他們對(duì)汽車的期望。

　　我們可以看到勞斯萊斯其實(shí)處在一個(gè)跟其他汽車品牌不同地位，因?yàn)槲覀兪翘幱谝粋€(gè)奢侈品的行業(yè)，而對(duì)于傳統(tǒng)的汽車行業(yè)這是我們非常清晰的定位。

　　對(duì)于整體汽車市場發(fā)展趨勢的看法，我認(rèn)為汽車市場主要有三大趨勢：

　　一是電動(dòng)化，二是數(shù)字化，三是個(gè)性化。

　　其中，個(gè)性化的趨勢與勞斯萊斯是緊密相關(guān)的。我先從個(gè)性化的趨勢開始講起。勞斯萊斯品牌非常亮眼的就是它的高級(jí)定制，而我們勞斯萊斯能夠定制，使定制化的程度高到與你的指紋一樣。我們?cè)龠^幾個(gè)月即將在上海開啟英國古德伍德勞斯萊斯之家之外的又一家專屬定制中心，客戶可以在那里與我們古德伍德的高級(jí)定制專家進(jìn)行深入對(duì)話與合作，以滿足中國客戶越來越強(qiáng)的關(guān)于高級(jí)定制和個(gè)性化的需求。

　　我們可以看到這次在中國首秀的閃靈的這款配色也是非常大膽、現(xiàn)代。而這也非常迎合中國客戶對(duì)于更加個(gè)性化的表達(dá)的需求。

　　再來說數(shù)字化，整個(gè)汽車市場有一種擁抱數(shù)字化的趨勢。在這里要強(qiáng)調(diào)，勞斯萊斯的體驗(yàn)是非常重要的，在我們的High Touch感性化、多維度的客戶體驗(yàn)中，讓客戶更多地感受到了來自勞斯萊斯高級(jí)定制的專屬服務(wù)。

　　我們所看到的不僅是一臺(tái)美輪美奐的勞斯萊斯，更是通過它使您與勞斯萊斯品牌建立非常強(qiáng)大的聯(lián)系，使這臺(tái)車能夠成為客戶真正的專屬表達(dá)工具，成為客戶的個(gè)性化象征。

　　另外，我們的High Touch還可以通過先進(jìn)的技術(shù)，如Whispers這樣一個(gè)專屬于勞斯萊斯車主的APP讓客戶獲得定制化的服務(wù)。閃靈這款車擁有勞斯萊斯迄今為止最多的數(shù)字化技術(shù)以及最互聯(lián)的特征。通過Whispers這個(gè)APP您可以將手機(jī)與您的勞斯萊斯相連，從而實(shí)現(xiàn)您的生活方式與勞斯萊斯的緊密結(jié)合，而且我們技術(shù)在不斷的精進(jìn)，通過這樣一個(gè)方法可以讓閃靈的客戶感受到勞斯萊斯的獨(dú)一無二的互聯(lián)數(shù)字化體驗(yàn)。

　　第三大趨勢就是電動(dòng)化的趨勢，通過今天在中國首秀的這款全新的閃靈，我們更進(jìn)一步展現(xiàn)了勞斯萊斯走向全面電氣化的趨勢。這臺(tái)閃靈其意義在于全球領(lǐng)銜的超豪華電動(dòng)超級(jí)轎跑車，而且是市場中推出的第一臺(tái)勞斯萊斯純電車型，可見它意義非凡。

　　雖然閃靈純電驅(qū)動(dòng)的，但還是要強(qiáng)調(diào)它首先是一臺(tái)純正的勞斯萊斯，其次才是一款電動(dòng)車，這意味著它的駕控性、操控性是百分之百的勞斯萊斯，它可以做到勞斯萊斯的靜謐，它擁有V12引擎所帶來的瞬間迸發(fā)的扭矩，而且可以滿足客戶所有對(duì)于勞斯萊斯的期望。這款閃靈的出現(xiàn)，是非常重要的新紀(jì)元，標(biāo)志著勞斯萊斯全面走向電氣化。

　　提問：勞斯萊斯提出要到2030年實(shí)現(xiàn)全面的電氣化。這個(gè)戰(zhàn)略的調(diào)整是出于什么樣的考慮？

　　Henrik：其實(shí)早在很久以前勞斯萊斯就預(yù)言到電動(dòng)化的未來，我們的創(chuàng)始人在一百年前就已經(jīng)預(yù)言，他當(dāng)時(shí)的意思說電動(dòng)車將非常符合勞斯萊斯它的靜謐性特質(zhì)。

　　從歷史來看其實(shí)我們也是走了很長的向電氣化的探索之路，我們的概念車就是幻影的純電版，它在十年前就推出了，當(dāng)時(shí)我們是在幻影上去測試整個(gè)電驅(qū)系統(tǒng)，我們從中也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要讓客戶有一些準(zhǔn)備，讓他們知道純電化的勞斯萊斯將是什么樣子。

　　現(xiàn)在推出純電的閃靈可以說是時(shí)機(jī)相當(dāng)成熟，這款閃靈完全是基于勞斯萊斯的奢華架構(gòu)來打造的，這款架構(gòu)在設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮到未來將生產(chǎn)勞斯萊斯的純電車型。

　　閃靈可以說是非常契合勞斯萊斯的品牌精髓，勞斯萊斯的品牌精髓便是來自于V12引擎，它代表著強(qiáng)大的扭矩、強(qiáng)大的功率、靜謐性以及飄馳感。這種V12引擎帶來的感覺，在電動(dòng)化的閃靈上得到了完全的滿足。因此電動(dòng)化與勞斯萊斯是完美契合的。

　　我們相信電動(dòng)化是非常適合品牌發(fā)展的，所有熱愛勞斯萊斯V12引擎的客戶,他們也會(huì)非常愿意接受閃靈，他們?cè)陂W靈上完全可以得到他們對(duì)于勞斯萊斯的所有期望，甚至是超出他們的期望。未來勞斯萊斯的其他電動(dòng)車也會(huì)滿足和超出他們對(duì)于勞斯萊斯的期望。到2030年我們將完成全面電動(dòng)化的征程。

　　提問：閃靈作為品牌首款電動(dòng)車，是否可以說標(biāo)志著勞斯萊斯已經(jīng)進(jìn)入3.0的時(shí)代？勞斯萊斯作為一個(gè)超豪華品牌，整車將近3噸，在電動(dòng)車時(shí)代勞斯萊斯是如何克服重量對(duì)整車產(chǎn)生的不利影響？

　　Henrik：這是個(gè)非常好的問題，剛剛您問閃靈的出現(xiàn)是不是標(biāo)志著勞斯萊斯進(jìn)入了3.0時(shí)代，這是個(gè)非常有洞察力的觀察。的確我們?cè)谙螂妱?dòng)化的進(jìn)化，到了閃靈已經(jīng)到了第三步。

　　1.0時(shí)代我們推出幻影的實(shí)驗(yàn)版電動(dòng)化車型，2.0的時(shí)代就是勞斯萊斯推出了我們得全新架構(gòu)，勞斯萊斯專屬架構(gòu)為未來勞斯萊斯車型的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.0時(shí)代就是以電氣化和數(shù)字化為核心向新趨勢進(jìn)軍。

　　在設(shè)計(jì)所有勞斯萊斯的時(shí)候，我們的工程師和我們?cè)O(shè)計(jì)師永遠(yuǎn)要滿足一個(gè)宗旨，那就是首先是一款純正的勞斯萊斯，其次才是一款電動(dòng)車。意味著在我們閃靈的設(shè)計(jì)上是不會(huì)接受任何的妥協(xié)，包括在續(xù)航里程方面也不會(huì)接受妥協(xié)。

　　您剛才談到了閃靈的重量稍微重了一些，現(xiàn)在我來解釋一下閃靈在駕乘的時(shí)候都是以前勞斯萊斯的舒適感為標(biāo)志，而舒適感是來自一種繭式座艙，給人很強(qiáng)烈的包裹感，這是勞斯萊斯所引領(lǐng)的標(biāo)志性的座艙。

　　同時(shí)，我們?cè)陂W靈開發(fā)的早期跟客戶進(jìn)行了非常深入地溝通，我們了解他們?cè)隈{駛庫里南還有幻影時(shí)候的平均駕駛里程，我們?cè)谠O(shè)計(jì)閃靈的續(xù)航里程時(shí)，以此為基礎(chǔ)。客戶不需要，我們就沒有額外去延長它的續(xù)航里程。

　　提問：閃靈目前有意向的訂單用戶構(gòu)成是什么樣的，與幻影或者是庫里南有沒有什么區(qū)別？勞斯萊斯在電氣化時(shí)代如何去詮釋豪華,是否會(huì)在數(shù)碼的時(shí)代提供更多的類似NFT圖像類的專屬定制？

　　Henrik：非常好的問題，請(qǐng)讓我來描述一下我們用戶的情況，我們非常尊重用戶的隱私，因此不會(huì)去透露用戶是什么樣的身份，但是可以告訴的是，他們是一些非常成功的企業(yè)家，還包括很多的藝術(shù)家還有像運(yùn)動(dòng)員這樣的非常成功的年輕人士。

　　另外我們的用戶所分布的行業(yè)也越來越廣泛，可能以前擁有勞斯萊斯的都是行業(yè)的翹楚，但現(xiàn)在用戶來自的行業(yè)范圍越來越多元化，比如一些比較新興的行業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)、游戲行業(yè)還有制藥行業(yè)等等，他們都成為了我們勞斯萊斯的客戶。

　　另外我們中國的客戶比全球客戶更加年輕化，在中國閃靈的客戶要比我們其他車型的客戶年輕一些，閃靈的客戶平均年輕是37歲左右，而且在中國勞斯萊斯客戶當(dāng)中，女性占比是20%，同樣女性在閃靈的客戶當(dāng)中也是占比20%。

　　剛才您還問到了，幻影、庫里南還有閃靈的客戶會(huì)有什么樣的不同，我先從他們的共同點(diǎn)開始，他們對(duì)于精湛的手工藝都有很高的鑒賞力，他們是獨(dú)具慧眼的一群客戶，對(duì)于材質(zhì)有非常深入的了解，而對(duì)勞斯萊斯的傳承和品牌的DNA都有非常強(qiáng)烈的共鳴。另外他們對(duì)于高級(jí)定制都有非常大的熱忱，他們希望能夠有一款像自己的指紋一樣，獨(dú)一無二的勞斯萊斯。

　　在閃靈車型上可以說定制化的空間是無限的，作這樣一個(gè)比喻。其實(shí)幻影和閃靈都可以延續(xù)進(jìn)行高級(jí)定制，具有無限可能空間，只是給客戶提供的“畫布”會(huì)有所不同。

　　再來看一下，其實(shí)我們很多客戶都是同時(shí)擁有多款勞斯萊斯，他不是說只有幻影沒有閃靈，很多客戶是既有幻影又有閃靈又有庫里南，他能擁有多臺(tái)豪華車或者是多臺(tái)不同的勞斯萊斯，他們是真正的收藏家。這些車不僅僅是代步工具，更是一件藝術(shù)品，他們知道藝術(shù)品是具有非常獨(dú)特的收藏屬性的。

　　剛才你還問到那個(gè)問題，在數(shù)字化時(shí)代如何定義奢華，勞斯萊斯一直是以它的稀缺性和獨(dú)有性而聞名遐邇，勞斯萊斯不僅是非常稀缺而且是非常有價(jià)值的，它的價(jià)值是完美精湛的手工藝，打造一款勞斯萊斯的時(shí)間是非常長的，它的打造過程也是勞斯萊斯和我們的客戶共同創(chuàng)造的旅程，而這個(gè)旅程是我們給客戶獨(dú)一無二的奢華體驗(yàn)，奢侈不僅僅體現(xiàn)在你擁有一款產(chǎn)品，更體現(xiàn)在你與這個(gè)廠商共同創(chuàng)造的這個(gè)過程當(dāng)中。

　　再過幾個(gè)月就會(huì)在上海開啟我們勞斯萊斯在英國古德伍德的勞斯萊斯之家之外又一家專屬高級(jí)定制中心，我們希望有這樣的空間，讓我們的客戶更加緊密地進(jìn)行探索和定制的過程，了解客戶所想的獨(dú)特的勞斯萊斯到底是什么樣子，你希望在你的勞斯萊斯上講述什么樣的故事。所以我們的閃靈將向獨(dú)特性和定制化更加精進(jìn)，而我相信這樣一個(gè)方向足以成為未來奢侈品行業(yè)的發(fā)展方向。

　　現(xiàn)在有的人手上是電子手表，記者老師手上是用的傳統(tǒng)的機(jī)械表，我們以蘋果的手表為例，當(dāng)時(shí)蘋果手表問世的時(shí)候你們會(huì)問，這是否會(huì)意味著機(jī)械表終結(jié)的時(shí)代到了，但相反，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有終結(jié)，其實(shí)很多人是欣賞機(jī)械表、以及手表珍稀材質(zhì)的。

　　我們可以看到很多客戶都有技術(shù)背景，他們反倒最不喜歡那些大大的屏幕，因?yàn)樗麄冇X得周圍的大屏太多了，到處都是屏幕，他們更加希望生活的靜謐性，一種減釋座艙的包裹感那種舒適程度，完全舒適、放松的狀態(tài)，而這才是真正的奢華的定義。

　　所以我們一直強(qiáng)調(diào)，我們?cè)趽肀?shù)字化的時(shí)候，高級(jí)定制也更加的數(shù)字化了，但是我們還會(huì)強(qiáng)調(diào)手工藝在高級(jí)定制中的重要性。同時(shí)擁抱我們的數(shù)字化，我們高級(jí)定制也會(huì)有更多數(shù)字化的特征讓客戶選擇，包括按需出現(xiàn)的特征，比如說根據(jù)你情緒的改變，可以改變整個(gè)車內(nèi)部的環(huán)境氛圍燈，這是一個(gè)數(shù)字化的體現(xiàn)。我剛才說到勞斯萊斯高級(jí)定制精髓永遠(yuǎn)體現(xiàn)在它的精湛的手藝之上，而這也是勞斯萊斯標(biāo)志性的地方。

　　我再來補(bǔ)充一個(gè)關(guān)于真正的奢華，另一方面就是材質(zhì)的純正感。大家可以體驗(yàn)一下勞斯萊斯車的內(nèi)飾，當(dāng)你看到出風(fēng)口金屬觸摸感，這是最好的不銹鋼，最奢華的不銹鋼。你看摸到的是最純正的皮革，它的材質(zhì)的真實(shí)性使它非常的突出。

　　從勞斯萊斯上下來后您走進(jìn)其他車的駕駛艙便能體會(huì)到材質(zhì)方面的差異性，真正的奢侈，體現(xiàn)在純正的材質(zhì)上。

　　提問：中國會(huì)成為勞斯萊斯全球最大的市場，為此您如何評(píng)價(jià)？

　　Henrik：我完全同意您的觀點(diǎn)，我們看到中國市場有非常巨大的潛力，從長遠(yuǎn)來看是可以成為我們勞斯萊斯全球最大的市場，而且我們勞斯萊斯也是強(qiáng)調(diào)我們持續(xù)深耕中國市場，在中國給出長期的承諾，以及我們批量地投資中國市場，包括投資我們的財(cái)力、培養(yǎng)的負(fù)責(zé)人、為我們客戶提供了最具勞斯萊斯特色的服務(wù)和體驗(yàn)，所以我相信在未來勞斯萊斯最大的市場仍然是在中國。

　　我也來解釋一下為什么我們對(duì)中國市場這么有信心的原因，我們看到其實(shí)中國的消費(fèi)者對(duì)勞斯萊斯的了解正在不斷地深入，不斷地變化，現(xiàn)在有不少企業(yè)家、年輕人，前程可期，他們目前都是處于成功的小階段，他們還會(huì)更優(yōu)秀，而且我們看他們的價(jià)值觀與勞斯萊斯也是非常契合，他們渴望成功，他們希望通過擁有勞斯萊斯來表彰自己，來記錄自己的人生所取得的成功。通過勞斯萊斯給他們做一個(gè)個(gè)性的表達(dá)，作為個(gè)人成就的表彰，從而符合他們的期望值。

　　基于這些原因，我們對(duì)中國市場未來的發(fā)展充滿信心，對(duì)勞斯萊斯未來的發(fā)展更加充滿信心！