保障用戶權(quán)益 問界推新M7提車關(guān)愛計劃

　　10月17日，AITO汽車發(fā)布公告，因AITO問界新M7訂單火爆，為保障用戶權(quán)益，AITO問界推出了“新M7提車關(guān)愛計劃”。于2023年11月30日（含）前完成大定支付的AITO問界新M7用戶，AITO APP上訂單狀態(tài)自“交付方案已確認”之日起，到“車輛已到店”之日止，如超過相應(yīng)等待周期，用戶將享受提車關(guān)愛現(xiàn)金補貼。

　　根據(jù)用戶類別，具體提車關(guān)愛補貼標準可分為兩種：一、10月16日（含）前支付大定AITO問界新M7 Plus、AITO問界新M7 Max的用戶，等待周期分別為4周、6周。二、10月17日-11月30日（含）支付大定AITO問界新M7 Plus、AITO問界新M7 Max的用戶，等待周期分別為8周、10周。根據(jù)超期天數(shù)，用戶可享受200元/天的現(xiàn)金補貼，至高享1萬元，具體補償金額及發(fā)放方式，可在提車時與交付專員核實確認。

　　自AITO問界新M7煥新升級以來，備受用戶喜愛，上市首月累計大定已突破6萬臺。為了盡早將愛車交付用戶手中，賽力斯汽車正在凝心聚力、加速產(chǎn)能提升，聯(lián)合供應(yīng)鏈新投入超10億資金，新增人力超2萬，全力以赴保障新車的高質(zhì)量交付。

　　值得一提的是，秉持“以用戶為中心”的理念，AITO問界以關(guān)愛用戶為驅(qū)動，于今年9月，正式發(fā)布了CARE關(guān)愛服務(wù)戰(zhàn)略，開啟智慧服務(wù)3.0時代，并構(gòu)建了貫穿售前、交付及售后的全鏈路智慧服務(wù)體系。相比傳統(tǒng)被動服務(wù)，CARE關(guān)愛服務(wù)戰(zhàn)略更為“主動”，借助智能網(wǎng)聯(lián)和大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，將以更高的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為用戶創(chuàng)造更加主動、卓越的服務(wù)體驗。