長城汽車在銷量急速增長,品牌知名度持續(xù)提高的同時注重服務,始終向一流品牌看齊,不斷創(chuàng)新服務理念。銷量走高之際,長城汽車未忘“服務先行”,主題為“清涼喜相迎”的2010年第一屆服務節(jié)活動盛裝啟動。此次活動將于5月10日登陸我市,長城汽車推出了體現(xiàn)時令性的特色服務,凡進站用戶均可享受空調(diào)、電噴、制動、雨刮、散熱等系統(tǒng)免費檢查,涉及免檢項目更換的配件,還可享受配件8.5折優(yōu)惠;另外提前一天預約用戶,均可享受四輪定位機會一次,同時消費用戶可享受免費清涼洗車服務,且有精美禮品贈送。長城汽車始終堅持“服務先行”。哪里有長城汽車的軌跡,服務就始終伴隨著用戶。在本次服務活動中,長城汽車重拳出擊,針對這些偏遠地區(qū)用戶的實際問題,精心策劃了巡回服務特色活動,傳達最實用的汽車保養(yǎng)經(jīng)驗,讓用戶體會到及時保養(yǎng)的價值。據(jù)悉,在中國質(zhì)量協(xié)會等發(fā)布的2009年度中國汽車投訴分析報告中,長城汽車成為口碑較好的汽車廠家之一,與上海大眾、長安福特、大眾中國、寶馬集團一起獲此殊榮。2009年長城汽車全系實現(xiàn)銷售22.5萬輛,規(guī)模的擴張,新產(chǎn)品的投放并沒有影響售后服務方面的投入與水平的提高。長城汽車在 的售后負責人表示:2010年長城汽車還將深化特色服務活動板塊,提供諸如“大客戶上門服務”、車友活動、愛車講堂等增值服務產(chǎn)品。“對車”、“待人”均有全方位的提升。服務節(jié)優(yōu)惠項目: 1、 消費800元以上客戶贈送空調(diào)除臭殺菌 2、 進站免費洗車 3、 空調(diào)、散熱、制動系統(tǒng)免費檢查 4、 針對時令性配件給予8.5折 5、 進站有禮(先到先得) 6、 賽影、皮卡、賽弗工時8折、配件9折,其它車型工時9折、配件9.5折。
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