東莞首家殼牌喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心即將在南城區(qū)周溪正式啟動 這一舉動標(biāo)志著殼牌集產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和環(huán)境為一體的精英汽車保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)即將起步,殼牌開始向針對中國高端車主提供汽車售后服務(wù)的市場進(jìn)軍。
據(jù)了解,殼牌喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心是殼牌公司綜合在中國積攢的多年經(jīng)驗,借鑒殼牌在快速換油,加油站汽車保養(yǎng)等經(jīng)驗上的一次創(chuàng)新,高檔車主對高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求提供汽車保養(yǎng)服務(wù),同時增加了些汽車修理,美容等多項服務(wù)。
該中心的服務(wù)概念提倡“清透”,強調(diào)引擎清潔是養(yǎng)車根本,為車主免費提供40項全面檢車服務(wù)。倡導(dǎo)規(guī)范所有保養(yǎng)的流程,從產(chǎn)品到服務(wù)都要透明化。此外,養(yǎng)護(hù)中心主推在國際方程式大賽上法拉力車隊的指定用油“殼牌超凡喜力潤滑油”。
殼牌公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,東莞永虹營業(yè)店是殼牌喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心在中國連鎖經(jīng)營在東莞市場的首家精英店。中國汽車市場高速增長的現(xiàn)狀已引起全球能源公司的高度注意,在中國,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)銷商的汽車銷售利潤至少占總利潤的60%~80%,中國的汽車產(chǎn)業(yè)的價值鏈正向售后服務(wù)市場延伸,這正是殼牌開設(shè)喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心的市場著眼點所在。
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“其實像洗車、打蠟、小磕小碰這些小修補,不一定要找4S店。一些口碑較好的汽車美容連鎖服務(wù)店我經(jīng)常光顧,雖然4S店也有汽車美容項目,但我感覺連鎖美容店在這些方面做得更專業(yè)一些,服務(wù)和價格也令人滿意?!庇浾咴跂|莞城區(qū)某汽車美容連鎖服務(wù)店遇到了正在為愛車做水晶封釉的蒙迪歐車主張先生。在經(jīng)過美容店師傅1個半小時的施工過程之后,張先生滿意地支付了168元,把已煥然一新的車子開走。
張先生的心態(tài)正代表了東莞大部分車主的養(yǎng)車觀念,這種觀念催化了汽車售后服務(wù)市場的迅猛發(fā)展,一些專做快修服務(wù)的連鎖美容店在東莞遍地開花。品牌連鎖服務(wù)店的擴(kuò)張,意味著中國汽車后市場的競爭進(jìn)入品牌競爭時代