“老板都不好過了,我們能好過嗎?”這是記者近日采訪汽車銷售員時(shí)聽到最多的話。車市低迷之下,主要依靠銷售提成和獎(jiǎng)金的汽車銷售員首當(dāng)其沖。包括銷售熱銷品牌的諸多汽車銷售員都向記者反映,過年后收入下降了大約三成,個(gè)別甚至下降了一半,“有的同事業(yè)績太差,甚至要倒扣?!辈糠诸A(yù)期車市仍將持續(xù)低迷的汽車銷售員甚至生出了“異心”,心里在盤算著該不該轉(zhuǎn)行,該怎么轉(zhuǎn)行。
對于車行來說,業(yè)績下滑已經(jīng)帶來不小的壓力,軍心一旦不穩(wěn),無疑雪上加霜。一些車行已經(jīng)意識到了問題可能的嚴(yán)重性,打響軍心保衛(wèi)戰(zhàn)。
汽車銷售員的三種個(gè)人選擇
車市低迷下收入銳降帶來的軍心不穩(wěn)并不僅僅發(fā)生在這一家車行。對于目前面臨的困難,多數(shù)汽車銷售員都表示能夠接受,但問題是市場不能長期持續(xù)低迷。
記者采訪中發(fā)現(xiàn),對于未來市場是否還會繼續(xù)低迷,不同的汽車銷售員有不同的判斷,有的認(rèn)為明年市場會翻盤復(fù)蘇,也有的根據(jù)自己對于東莞經(jīng)濟(jì)的走向判斷認(rèn)為明年車市仍將低迷。在不同的判斷之下,汽車銷售員也有三種不同的選擇:堅(jiān)守、觀望或者謀劃轉(zhuǎn)行。
從記者掌握的情況來看,選擇堅(jiān)守和觀望的占大多數(shù),而謀劃轉(zhuǎn)行的則相對較少。
堅(jiān)守型:堅(jiān)信車市會“轉(zhuǎn)晴”
“畢竟市場總有好有壞,東莞車市旺了這么多年,現(xiàn)在有調(diào)整也是很正常的”,一汽豐田永怡車行的羅躍波說。
他告訴記者,雖然市場不景氣,但相對來說,日系熱銷品牌的銷售仍然過得去,銷售員收入下降,但由于原本的收入相對要高一些,因此下降之后的收入也并非不能接受。關(guān)鍵還是要提高自己的銷售技能,取得更好的業(yè)績。
至于今后將作何打算,他說,從長期來說,他仍然看好東莞車市,或許明年就會慢慢轉(zhuǎn)好,“東莞正在雙轉(zhuǎn)型,這個(gè)過程中肯定有一個(gè)比較痛苦的調(diào)整和陣痛,調(diào)整完了就好了?!币虼?,他會繼續(xù)堅(jiān)守下去。
觀望型:做完今年再作打算
阿華可以說是車市新丁,今年初轉(zhuǎn)行銷售汽車?!翱梢哉f是抄底了,在最淡的時(shí)候入行,本來以為賣車收入會更高”,阿華說沒想到結(jié)果收入還不如以前。
“日子過得比較苦”,阿華說,目前的收入只能勉強(qiáng)維持基本開支。但他暫時(shí)還是會咬牙堅(jiān)持下去,畢竟今年市場非常特殊,情況不理想也可以理解;另一方面,自己剛?cè)胄胁痪茫瑒倓傉业介T道,如果這時(shí)放棄有點(diǎn)可惜,“先做完今年,看看明年的情況吧,如果明年還是淡,到時(shí)再作決定也不遲?!?/P>
放棄型:退出車市謀劃轉(zhuǎn)行
“明年可能比今年還慘”,對于東莞車市的走向,阿平非常悲觀。他認(rèn)為,東莞車市已經(jīng)進(jìn)入了拐點(diǎn),市場已經(jīng)飽和,不會有太大的發(fā)展了,再繼續(xù)下去意義不大。因此,他準(zhǔn)備“不玩了”,“不是跳槽,跳槽沒什么意義,而是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行。”
車行緊急打響軍心保衛(wèi)戰(zhàn)
記者采訪中發(fā)現(xiàn),目前很多車行已經(jīng)意識到了汽車銷售員心理上可能產(chǎn)生的波動(dòng),并緊急采取措施。
“在市場不景氣之下,廠家又不愿意面對,老板投資那么大,每個(gè)月的開支那么大,車行銷售部門面臨的壓力肯定最大,這是可以理解的。根據(jù)核算,今年我們部門的虧損有幾十萬元。銷售部門有壓力,首先就要在內(nèi)部找原因,因此銷售人員會面臨多重壓力”,東風(fēng)雪鐵龍永虹車行大客戶經(jīng)理姚曉婷說,正在采取各種措施穩(wěn)定軍心,給汽車銷售員分析整體市場,斷絕他們跳槽的念頭;加強(qiáng)銷售激勵(lì),提高銷售動(dòng)力和技能,以期提高銷量;更為重要的是,爭取保證銷售員的收入最起碼不會低于行業(yè)最低收入水平。
多家車行銷售部經(jīng)理表示,銷售員有進(jìn)有出很正常,但今年情況比較特殊,因此正在采取措施,多給銷售員一些關(guān)心和鼓勵(lì),管理上更加人性化。
廣州日報(bào)