沃爾沃S80 2.5T 新車(chē)嚴(yán)重跑偏維修四次依然無(wú)效

本人自購(gòu)車(chē)之日起一周內(nèi)在4S店關(guān)于汽車(chē)正常行使跑偏的問(wèn)題共維修三次，其中第二次維修中還包括音響出現(xiàn)故障的維修，之后我對(duì)于沃爾沃的維修水平以及所購(gòu)車(chē)的質(zhì)量有些懷疑，撥打了沃爾沃總部的投訴電話(huà)，投訴的主要內(nèi)容是：1、買(mǎi)車(chē)時(shí)給我制造了很多麻煩：原計(jì)劃貸款買(mǎi)車(chē)，當(dāng)我交完首付款時(shí)，由于銷(xiāo)售員得知我不在他那做貸款，告知我關(guān)于貸款的相關(guān)手續(xù)他不能夠當(dāng)時(shí)提供給我，理由較多，如：手續(xù)不在店內(nèi)，在總店，打印機(jī)壞了等；破于無(wú)奈我全款購(gòu)車(chē)，在我交款時(shí)又告知我不能收現(xiàn)金，需自己存到指定銀行，刷卡只能刷一張，額外又收了我50元的手續(xù)費(fèi)，無(wú)任何收據(jù)，導(dǎo)致將車(chē)交付給我的時(shí)間已是晚6點(diǎn)以后，其銷(xiāo)售公司已下班，沒(méi)有給我試車(chē)的機(jī)會(huì)，將車(chē)直接開(kāi)走；2、購(gòu)車(chē)第二天發(fā)現(xiàn)車(chē)跑偏，經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)?nèi)テ?S店檢查維修，之后在一周之內(nèi)又相繼去了兩次4S店，維修關(guān)于跑偏的問(wèn)題，其中第二次還外加音響效果出現(xiàn)了問(wèn)題。經(jīng)與其總部投訴后給我的結(jié)果是需到其總店去維修第四次，給我的理由是由于其市內(nèi)店維修人員業(yè)務(wù)水平以及數(shù)據(jù)不全造成的，基于其態(tài)度較好，于是我又去其開(kāi)發(fā)區(qū)的總店維修第四次，但跑偏的問(wèn)題仍然沒(méi)有徹底的解決，于是我在9月23日上午又拔打總部的投訴電話(huà)，回復(fù)較快，要求我把車(chē)?yán)^續(xù)交給總店做數(shù)據(jù)參考，檢查問(wèn)題，但我個(gè)人要求需給我一個(gè)最基本的保證：這輛車(chē)到底能不能修好跑偏的問(wèn)題，我還要來(lái)多少次，不可能讓我每周來(lái)一次修跑偏的問(wèn)題；如果不能給我這個(gè)答復(fù)要不換車(chē)或退貨；如果來(lái)修需沃爾沃公司人來(lái)負(fù)責(zé)把車(chē)提走，并攜帶前四次的維修記錄，本來(lái)已與其店內(nèi)負(fù)責(zé)人劉新海達(dá)成共識(shí)，同意在9月24日下午將車(chē)提走，可就在23日下午5點(diǎn)40分左右，音響再一次出現(xiàn)故障，雜音較大，我立刻拔打劉新海電話(huà)，首先我問(wèn)他通話(huà)質(zhì)量是不清晰，回答是肯定的，之后我打開(kāi)音響讓其確認(rèn)音響雜音較大的問(wèn)題，其也確認(rèn)是有問(wèn)題，我再次跟對(duì)方確認(rèn)我已經(jīng)在大連地區(qū)4S店維修過(guò)4次的記錄，其給我的回答是：“你那邊有錄音我沒(méi)法回答你這個(gè)問(wèn)題，我電腦記錄上只顯示兩次”在短短的不到半天的時(shí)間里就會(huì)出現(xiàn)前后兩個(gè)不同的版本，首先可以肯定的是其公司對(duì)于此問(wèn)題的一個(gè)態(tài)度，不認(rèn)可，不想解決，不積極的解決問(wèn)題而是在刻意的回避并造假來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行傷害，對(duì)于此店的誠(chéng)信度實(shí)在是令人質(zhì)疑！?。?！

　　　4S店名稱(chēng)：大連尊榮汽車(chē)服務(wù)
　
　　4S店聯(lián)系人：劉新海