大河報(bào)
延長(zhǎng)質(zhì)保成為廠家新武器
日前,第八代新雅閣上市。在外觀、性能、配置等全方位升級(jí)的同時(shí),廣州本田還宣布了兩記組合拳:制定國(guó)內(nèi)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)最高標(biāo)準(zhǔn)的保修政策——整車(chē)3年/10萬(wàn)公里保修;廣州本田售后服務(wù)的零配件價(jià)格平均下調(diào)7%。
提高質(zhì)保期限并不是新雅閣開(kāi)的先河。幾年前,中華尊馳就曾以“10萬(wàn)公里質(zhì)?!币l(fā)汽車(chē)業(yè)的關(guān)注。
尤其是近兩年,隨著價(jià)格不再成為新車(chē)的必勝武器之后,廠家競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向售后,質(zhì)保期限的延長(zhǎng)也成為廠家的策略之一。
2007年9月,上海汽車(chē)股份有限公司乘用車(chē)公司宣布:將榮威750質(zhì)保期由原來(lái)的“2年/6萬(wàn)公里”升級(jí)為“3年/8萬(wàn)公里”;2008年1月,長(zhǎng)安鈴木宣布,凡是在2008年1月1日起購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安鈴木旗下指定車(chē)型的用戶(hù),新車(chē)三包服務(wù)期限將從2年/6萬(wàn)公里延長(zhǎng)到2年/8萬(wàn)公里;十幾天后,力帆汽車(chē)宣布,針對(duì)2008年新購(gòu)車(chē)的用戶(hù),力帆汽車(chē)三包質(zhì)保期限將從3年/6萬(wàn)公里延長(zhǎng)升級(jí)至5年/10萬(wàn)公里。
延長(zhǎng)質(zhì)保期對(duì)消費(fèi)者很實(shí)惠
在諸多延長(zhǎng)質(zhì)保期的品牌中,不排除一些廠家“作秀”的可能,但是對(duì)于消費(fèi)者而言,質(zhì)保期的延長(zhǎng)卻是一件非常實(shí)惠的事情。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,如果一年所需的養(yǎng)車(chē)成本在1萬(wàn)元左右,其中維修保養(yǎng)費(fèi)用占30%,是僅次于油費(fèi)的一項(xiàng)支出。車(chē)輛行駛時(shí)間越長(zhǎng),里程越高,發(fā)生故障的幾率也就越大,尤其6萬(wàn)~8萬(wàn)公里是多數(shù)車(chē)輛行駛的關(guān)鍵里程區(qū)間,延長(zhǎng)質(zhì)保期,無(wú)疑會(huì)減輕消費(fèi)者維修換件上的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
同時(shí),質(zhì)保期的加長(zhǎng)會(huì)增加這款車(chē)的保值率。二手車(chē)置換時(shí),一輛質(zhì)保期內(nèi)的車(chē)與一輛質(zhì)保期外的車(chē)價(jià)格會(huì)有差異。據(jù)了解,3年內(nèi),新雅閣二手車(chē)殘值率將可能比同級(jí)別車(chē)高出5000元左右。
質(zhì)保期不能保障汽車(chē)質(zhì)量
目前,國(guó)內(nèi)新車(chē)質(zhì)保期多是2年/4萬(wàn)~6萬(wàn)公里,相比國(guó)外的3~4年/6萬(wàn)~8萬(wàn)公里的質(zhì)保期有著不小的差距。不少車(chē)主希望質(zhì)保期越長(zhǎng)越好,但是換個(gè)角度來(lái)看,質(zhì)保期固然是廠家對(duì)自己產(chǎn)品自信的一種表現(xiàn),同時(shí)也是吸引消費(fèi)者的一種手段。不過(guò)一款車(chē)質(zhì)保期長(zhǎng),并不等同于這款車(chē)一定具有較高的品質(zhì)保障。對(duì)于消費(fèi)者,一輛汽車(chē)開(kāi)10萬(wàn)公里也不用大修,遠(yuǎn)比給10萬(wàn)公里質(zhì)保卻每年都要修有意義得多。
因此,如果有自身品質(zhì)做保障,再用延長(zhǎng)質(zhì)保期做賣(mài)點(diǎn),這樣的新車(chē)對(duì)于消費(fèi)者無(wú)疑將會(huì)具有更大的吸引力。
名詞解釋?zhuān)浩?chē)質(zhì)保期
汽車(chē)質(zhì)保期即汽車(chē)的質(zhì)量保障時(shí)間。汽車(chē)質(zhì)保期分時(shí)間和行駛里程兩個(gè)條件。假如質(zhì)保期為2年/6萬(wàn)公里,意味著車(chē)主在使用汽車(chē)2年或6萬(wàn)公里以?xún)?nèi)(以先到者為準(zhǔn)),在廠家規(guī)定的使用條件下,經(jīng)檢驗(yàn)并確認(rèn)是因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所造成的故障或零部件損壞,均由廠家提供無(wú)償維修或更換相應(yīng)備件。