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CRV到了我更忙了-東本汽車女銷售顧問的一天

來源:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 作者:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 日期:2009年05月13日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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       晨會開始了,銷售經(jīng)理說道:“今天是三月的第四個星期,為迎接新CRV兩驅(qū)的到來,我們必須做好充分的準(zhǔn)備,大規(guī)模促銷活動將不斷開展,有效的數(shù)據(jù)分析和相應(yīng)的營銷策略…所以接下來的日子我們會很辛苦,同事們要加油噢!”一番激動人心的話,把同事們鼓舞得振奮人心,我知道接下來的機(jī)遇更大,但同時(shí)挑戰(zhàn)也逐漸的拉開帷幕。
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  9:15分,早會完畢, 考慮到天氣問題,三月的小雨淅淅瀝瀝的下個不停,已好久沒有看到太陽公公的蹤影了,為了提高每天的來店量,我抓緊時(shí)間的邀約客戶,電話邀約、短信通知、朋友介紹。這樣會讓我把握住每一次機(jī)會,讓我有很動容的充實(shí)感。
 
  我整理著自己的客戶資料,統(tǒng)計(jì)著這月下來的銷售訂單,感覺光明就在眼前了,手頭上還有幾個跟著的客戶,這還得跟緊點(diǎn),黃太太的兒子近期考上了研究生,他對CRV滿懷憧憬的,他曾經(jīng)偷偷打過電話給我,跟我討論車子性能,還告訴我那是他的夢想SUV新款車型,這下我得再繼續(xù)跟進(jìn)的,對于車主來說,價(jià)格不是最大的問題,難得的是買到心頭好。近期CRV銷量不錯,還是趕緊加快腳步。于是我撥通了電話,一番寒暄和價(jià)格的商討,他們還沒最終成交下來,但對方已經(jīng)答應(yīng)再次來店面談。跟進(jìn)情況不錯,得繼續(xù)努力~~

  今天來看車的客戶很多,同事們和我都有點(diǎn)忙得不可開交,每一句,每一次的“您好,歡迎光臨”,都在鼓舞著我。雖然很累,但我還是保持著銷售人員必須具備的素質(zhì)——微笑、真誠的對待每一位客戶。對于接待客戶,我總是有著自己的一番心得,客戶對服務(wù)的感知,就是覺得服務(wù)好或不好,在很大程度上取決于一開始接待服務(wù)的質(zhì)量。李先生今天是二次到店了,他是一名汽車愛好者,面對于油價(jià)飛漲,他關(guān)注的是節(jié)能減排,降低油耗。同時(shí),他也愛上了CRV轎車化的精練流線、低重心車體,配合精致大氣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),讓他對CRV愛不釋手。今天的談判最終還是訂下來了,彼此很真誠的微笑,結(jié)束了生硬的成交商業(yè)氛圍。
 

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  此刻電話響了,藺小姐又來電話催了,她訂的CRV剛到店了,我還正忙著給她電話,她已經(jīng)迫不及待的趕著交車了,今天又得忙著給她辦手續(xù),我鼓足了勁,又忙去了??粗蛻艚辜钡却男那?,我也急了,跑精品部、到銷售部,連財(cái)務(wù)的英姐也笑我象熱窩上的螞蟻了。交車結(jié)束后,合影留念,大家會心的笑了,仿佛CRV也在笑了!

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  今天是繁忙的一天,明天不知道會怎樣,或許很忙,或許~~

  我在遐想,在努力,希望自己和陪伴我的CRV明天會更好。

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