MG名爵升級品質之旅打造“大品質”概念

繼6月份舉辦大規(guī)模的品質之旅之后，MG名爵近日再次開展新一輪的品質之旅活動。與上次不同的是，MG名爵品質之旅全面升級，并且以“大品質”的概念，為用戶帶來全方位的品質感受。

MG名爵汽車銷售公司副總經理湯躍進表示，之所以將品質之旅升級，一方面是銷售區(qū)域在不斷擴大，需要邀請一些新增區(qū)域內的媒體更深入了解MG名爵。另一方面， MG7已經上市銷售并交付使用，產品品質的錘煉結果得到實際的檢驗； MG名爵此次再次組織品質之旅，并邀請用戶和車迷“回家看看”，就是為了讓用戶和車迷能更進一步了解品質錘煉過程，并為客戶提供全方位的品質感受。

市場熱銷證言產品品質

據(jù)悉，MG名爵7系上市以來，收到市場和消費者的追捧，已經收獲訂單4千多份，意向用戶超過了1萬5千人。目前，已經交車的用戶超過千人。從各地用戶實際使用情況反應，MG名爵的品質接受了實際的考驗。

目前，MG名爵車主中不但有很多象胡衛(wèi)東、央視名嘴韓喬生等這樣的名人，還有很多，外企白領、銀行家、金融業(yè)人士、高新技術企業(yè)高管、政府公務員等。他們有一個共同特點，就是有品位，懂車更愛車，對車輛性能和品位要求很高。MG名爵通過調查全國上百個MG名爵車主的用車感受，通過實際用車檢驗，都認為MG7品質和性能是十分優(yōu)秀的，是完全能滿足他們對座駕的高要求。在剛剛結束的中國汽車節(jié)油群英會廣州站的比賽上，MG７力壓群雄，以百公里油耗4.9升的成績奪得了冠軍，就是對MG名爵品質的最好說明。

MG名爵對100多個已購車用戶進行調查的數(shù)據(jù)表明，目前車主平均使用里程在1000-3000公里范圍，MG7 1.8T在城市道路油耗8-9升，在高速公路上等速行駛的百公里油耗更是只有7升，與廠商公布的百公里6.9升相差無幾。應該說，MG名爵不但實現(xiàn)了“買得起的奢華和可觸及的尊貴”的承諾，贏得了市場和消費者青睞，更以高品質和高性能贏得了消費者的信任。而且消費者通過實際使用發(fā)現(xiàn)，MG名爵不但價格厚道，品質也著實的不打折。

概念拓展打造“大品質”

MG名爵正在將通常品質局限在產品的范疇拓展為“大品質”概念，即在產品品質的基礎上，傾力打造營銷網絡品質和服務品質。

截止到目前為止，通過嚴格的篩選和詳細的培訓，MG名爵在全國主要城市的經銷商已經達到47家，已經能夠達到重點區(qū)域覆蓋，并具備了滿足消費者購買和服務需求的能力，據(jù)介紹，到今年年底，達到MG名爵要求的經銷商隊伍將有100家左右，屆時MG名爵將具備全國地級市的覆蓋網絡。據(jù)MG名爵有關領導介紹，對于經銷商的篩選和資格認定，MG名爵制定了極其嚴格的標準，幾乎每一家經銷商都是在眾多的強手中，憑借自己的綜合實力脫穎而出獲得經銷商資格，在這段時間里，MG名爵不遺余力地展開經銷商的培訓工作，從品牌和服務理念建立、產品服務能力培訓等方面進行了大量艱苦、細致的工作。

為了提升售后服務的品質，打造售后服務品牌，MG名爵提出了英式管家的售后服務理念。據(jù)悉，“英式管家”服務理念一個與眾不同的特點是，不但要服務好車，更要服務好車主，以英式管家般標準及時、有效的為客戶提供全方位的服務。

為此，MG名爵在建設營銷網絡的同時，就同步開展了售后服務的培訓，不惜重金從英國請來技術專家和服務專家，為經銷店售后服務團隊提供專業(yè)培訓。9月28日， MG名爵舉辦了第一屆售后服務技能競賽，旨在通過這次競賽，培養(yǎng)和鍛煉MG名爵汽車特許經銷店的售后服務隊伍，檢驗特許經銷店的售后服務水平，提高特許經銷店快速解決問題和應對市場變化的能力，從而最終達到提升MG名爵客戶滿意度的目的。據(jù)悉，此次競賽活動將歷時兩個月，競賽在MG名爵汽車特許經銷店之間展開，以廣東、北京、江浙為中心，跨東、南、西、北4個區(qū)域，參加競賽活動的特許經銷店數(shù)量有40家左右，參加競賽活動的選手數(shù)量達120名之多。這次競賽將使消費者實實在在地感受到來自英倫名車MG名爵的服務品質，“英倫管家”式貼心到位的服務給消費者帶來的是實實在在的喜悅。消費者在可移動的“英倫宮廷”里盡情暢享他們的尊貴之旅的時候，他們也已經對MG名爵汽車的售后服務能力充滿了信心。

MG名爵借MG7的上市熱潮，舉辦此次品質體驗之旅，就是希望使消費者從信任MG7的卓越品質、愛慕MG7的尊貴氣質，到醉心于MG名爵的英倫管家式的服務。不僅能暢享MG7帶來的愉悅駕駛樂趣，更能感受MG名爵“大品質”帶來的全新生活感受。

MG名爵汽車東莞溢達4S店

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