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"你有張良計(jì)我有過(guò)墻梯"學(xué)車(chē)選車(chē)修車(chē)內(nèi)幕揭秘

來(lái)源:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 作者:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 日期:2009年05月13日 字體大小:【
俗話(huà)說(shuō)無(wú)奸不商、無(wú)商不奸,想要成為有車(chē)一族還得做好層層防護(hù),從學(xué)車(chē)到買(mǎi)車(chē)再到修車(chē),如何能不被奸商忽悠和揩油?看來(lái)我們必須事先練就一番“鋼筋鐵骨金鐘罩”啊……

一、學(xué)車(chē)篇

整個(gè)環(huán)節(jié)中,最先的就是學(xué)車(chē)。有駕照才能真正地開(kāi)始自己的汽車(chē)生涯,而這進(jìn)入汽車(chē)社會(huì)的第一步,消費(fèi)者可要小心了,因?yàn)橛锌床灰?jiàn)的陷阱正在等著你……

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價(jià)格不對(duì)外明示 層層收費(fèi)

對(duì)于學(xué)車(chē)一族來(lái)說(shuō),最先要注意的就是價(jià)格問(wèn)題。小陳和小張是同學(xué),他們分別在同一個(gè)時(shí)間去兩家不同的駕校進(jìn)行學(xué)習(xí),雖然一次性報(bào)名的收費(fèi)在4000元,可是當(dāng)兩人都一起學(xué)完后,小陳卻比小張多支付了近千元,其中除了請(qǐng)老師吃飯外,又是什么讓兩者之間有如此大的差距呢?

揭秘:一位駕校的工作人員透露,駕校收費(fèi)時(shí),學(xué)員一定要問(wèn)清楚補(bǔ)考是否收費(fèi),目前,大部分的駕校第一次補(bǔ)考費(fèi)用都算在學(xué)費(fèi)中,但有部分駕校的補(bǔ)考費(fèi)用要另算,為此,在支付費(fèi)用選擇駕校時(shí)一定要考慮到這種情況。其次,一般學(xué)車(chē)一次都需要一天,午飯的價(jià)格也有很大區(qū)別,有的駕校在學(xué)費(fèi)中包括了午餐費(fèi),有的駕校則不包括,一般這種價(jià)格差距也比較大。

007支招:支付學(xué)車(chē)費(fèi)用的時(shí)候必須仔細(xì)核對(duì)駕校所收費(fèi)用的具體細(xì)則,一般駕校和駕校之間在細(xì)節(jié)上的收費(fèi)會(huì)有很大的差別,并且記得向駕校索取所付費(fèi)用的發(fā)票。同時(shí),現(xiàn)在都是電子考試,一般已經(jīng)不需要額外的灰色支出。

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有車(chē)不讓練 付小費(fèi)買(mǎi)時(shí)間

馬上臨近小路考,小陳想多花點(diǎn)時(shí)間去練習(xí),可是就是開(kāi)不到,關(guān)鍵問(wèn)題就在于學(xué)車(chē)人太多。最后他自己付了一些錢(qián)給教練,才獲得了2小時(shí)的練車(chē)時(shí)間。那么在人多的情況下確實(shí)是真的沒(méi)有車(chē)給學(xué)員開(kāi)嗎?

揭秘:針對(duì)這種情況,一位學(xué)車(chē)教練表示,很多情況都是教練故意制造這樣的情況,根本的目的就是希望學(xué)員能夠給一些小費(fèi),畢竟現(xiàn)在教練的收入已經(jīng)越來(lái)越少。

007支招:學(xué)車(chē),除了給“小費(fèi)”外,可以通過(guò)其他的渠道進(jìn)行,比如錯(cuò)開(kāi)學(xué)車(chē)時(shí)間,當(dāng)然對(duì)于工作忙碌的學(xué)員,在雙休日可以堅(jiān)持自己的想法,強(qiáng)烈要求自己獲得學(xué)車(chē)時(shí)間,畢竟現(xiàn)在都是電子考,師傅給你穿“小鞋”的情況不太容易出現(xiàn)。

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被多個(gè)私人承包的大駕校

小張?jiān)趯W(xué)車(chē)前被眾多的駕校名單看花了眼睛,可太多的駕校反而讓他不知道去哪里報(bào)名,最后在一個(gè)朋友的推薦下,小張找了當(dāng)?shù)乇容^大的駕校報(bào)名,可是在學(xué)車(chē)過(guò)程中小張發(fā)現(xiàn),學(xué)校不斷向他收費(fèi),而且根本就不打卡,去不去學(xué)車(chē)駕校也不在乎,“駕校告訴我在規(guī)定的日子沒(méi)有學(xué)出來(lái),必須再支付800元補(bǔ)學(xué)費(fèi)才能繼續(xù)學(xué)下去?!毙堈f(shuō),駕校對(duì)于學(xué)員非常不負(fù)責(zé)。

揭秘:實(shí)際上這就是典型的“掛羊頭賣(mài)狗肉”,現(xiàn)在駕校的規(guī)模越來(lái)越大,投入越來(lái)越多,為了應(yīng)對(duì)高昂的成本,不少駕校都開(kāi)始轉(zhuǎn)嫁成本,將駕校的名頭租給私人,讓私人承包,雖然會(huì)對(duì)承包者進(jìn)行統(tǒng)一管理,但層次之間的差距還是比較明顯。

007支招:準(zhǔn)備選擇駕校前,最好先聽(tīng)聽(tīng)在該駕校學(xué)過(guò)車(chē)的學(xué)員介紹,如果怕碰到不良駕校,可以讓朋友推薦,去推薦的地方學(xué)車(chē)會(huì)比去陌生的地方好很多。

摘要:停車(chē)費(fèi)|道路擁擠費(fèi)|排放稅|車(chē)船稅|養(yǎng)路費(fèi)|燃油稅|交強(qiáng)險(xiǎn)|油價(jià)……當(dāng)前與汽車(chē)消費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)可謂是名目繁多,如果說(shuō)記性不太好的的話(huà),對(duì)各個(gè)稅費(fèi)的品種還真不易數(shù)得過(guò)來(lái)。2007年,油價(jià)的上漲已經(jīng)讓有車(chē)族們著實(shí)心痛了一把,而各種稅費(fèi)將要開(kāi)征的傳言更是使得人心惶惶,究竟,還有多少稅費(fèi)要來(lái)……

二、買(mǎi)車(chē)篇

買(mǎi)車(chē)是整個(gè)鏈條中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),記者在對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),不管消費(fèi)者如何小心謹(jǐn)慎,最后還是逃不過(guò)銷(xiāo)售員的“小伎倆”,下面就為讀者展示銷(xiāo)售者是如何揣摩顧客的心理的。

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銷(xiāo)售員的“連環(huán)計(jì)”

顧客劉小姐一進(jìn)門(mén),銷(xiāo)售員小秦就看出來(lái),這是個(gè)“好騙”的主。在看車(chē)和介紹性能等常規(guī)工作后,劉小姐對(duì)思域的喜愛(ài),已被小秦看在眼里。接下來(lái)談車(chē)價(jià),小秦報(bào)出原價(jià)后表示,現(xiàn)在活動(dòng)期間可以?xún)?yōu)惠1.5萬(wàn)。而劉小姐詢(xún)問(wèn)是否還有讓利空間時(shí),小秦說(shuō),“我們先把總體的費(fèi)用算下來(lái),你看了,我再跟領(lǐng)導(dǎo)去申請(qǐng)?!?

車(chē)價(jià)保險(xiǎn)購(gòu)置稅加起來(lái)大概15.5萬(wàn),劉小姐對(duì)于侃價(jià)沒(méi)有底,就問(wèn)小秦,最多還能讓多少,小秦在計(jì)算機(jī)上一本正經(jīng)算了幾遍后,說(shuō)最多3000元。劉小姐表示,是否可以將零頭去掉,再讓5000元?小秦表示出痛心,“讓得太多了!已經(jīng)不是我能決定的了,要去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),我都沒(méi)提成可拿了。”10分鐘后,小秦回來(lái)表示:“本來(lái)我都不想做了,看我這個(gè)月的任務(wù)都完成了,就不介意你這份提成,就當(dāng)交個(gè)朋友吧,讓5000元!”

看到銷(xiāo)售員小秦的熱情,劉小姐覺(jué)得自己在車(chē)價(jià)上得了便宜,就讓保險(xiǎn)上牌裝潢一條龍都包給小秦來(lái)做。

揭秘:在這個(gè)過(guò)程中,銷(xiāo)售設(shè)計(jì)了一個(gè)連環(huán)套。首先,價(jià)格上,銷(xiāo)售員往往會(huì)以請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做官腔。實(shí)際上,請(qǐng)示的時(shí)候,銷(xiāo)售員大多是進(jìn)辦公室喝杯茶,聊聊天,過(guò)一會(huì)出來(lái)就以剛才的價(jià)格談攏,如果這時(shí)消費(fèi)者覺(jué)得銷(xiāo)售員不錯(cuò),接下來(lái)就靠許多增值服務(wù)來(lái)“忽悠”消費(fèi)者,保險(xiǎn)、裝潢、上牌成了他手上“玩轉(zhuǎn)”的利潤(rùn)。

007支招:最好的辦法就是貨比三家,多比較多詢(xún)問(wèn)才能獲得最真實(shí)的價(jià)格。同時(shí),要記住就算你再喜歡哪款車(chē)型也不要表露出特別喜歡的樣子,這樣在侃價(jià)時(shí),才有可能亮出“我還有別的車(chē)型選擇”的底牌。

摘要:團(tuán)購(gòu)騙局、外地買(mǎi)車(chē)、地下室提車(chē)、零公里里程、“檸檬車(chē)”……我們就對(duì)在汽車(chē)消費(fèi)中出案頻率最高的“陷阱圈套”作逐一分析,破解騙局。

 

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裝潢中的大商機(jī)

同樣是上文中的劉小姐,在銷(xiāo)售員在車(chē)價(jià)上做出了很大的讓步后,劉小姐覺(jué)得銷(xiāo)售員人不錯(cuò),就決定讓銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)車(chē)輛的保險(xiǎn)、裝潢等服務(wù),而銷(xiāo)售給劉小姐推薦了一系列的產(chǎn)品,最后劉小姐花了2萬(wàn)做了全車(chē)的裝潢。花完2萬(wàn)后,劉小姐覺(jué)得還是比較實(shí)惠的,套用劉小姐說(shuō)的話(huà),“2萬(wàn)裝了這么多東西,和車(chē)價(jià)比起來(lái),值?!?

揭秘:實(shí)際上,裝潢利潤(rùn)是非常大的,足以彌補(bǔ)銷(xiāo)售員在車(chē)價(jià)上的損失,一方面,對(duì)于這些裝潢材料消費(fèi)者本身很少會(huì)懂,商家說(shuō)什么就是什么,更別說(shuō)價(jià)位;另一方面,對(duì)于長(zhǎng)期從事銷(xiāo)售行業(yè)的工作人員,總會(huì)積累很多人脈,往往不少裝潢就是銷(xiāo)售人員委托外面的汽車(chē)美容裝飾工作間完成的,成本可以說(shuō)是微乎其微。

007支招:建議消費(fèi)者多問(wèn)多看,畢竟是車(chē)價(jià)不菲,裝潢天天在用,若是使用了假冒或劣質(zhì)材料,還會(huì)引發(fā)危害身體健康的問(wèn)題。

摘要:這些用品很危險(xiǎn)!這些項(xiàng)目很賺錢(qián)!

車(chē)市熱火朝天,汽車(chē)裝飾美容市場(chǎng)也跟著水漲船高。眾多改裝店、汽配店、汽車(chē)裝飾用品店都在這個(gè)新興行當(dāng)上大做文章:改裝、打蠟、車(chē)身封釉、底盤(pán)防銹等等項(xiàng)目不少,各種汽車(chē)用品琳瑯滿(mǎn)目。

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上外牌的玄機(jī)

吳先生去年10月買(mǎi)了輛SUV,跟經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商上紹興牌,談的時(shí)候的價(jià)錢(qián)是5000元加上來(lái)回的過(guò)路費(fèi)跟油費(fèi)。經(jīng)銷(xiāo)商告訴吳先生,因?yàn)檐?chē)子沒(méi)有辦理臨時(shí)移動(dòng)證,所以凌晨3點(diǎn)多,趁交警還沒(méi)有上班的時(shí)候就要出發(fā),建議吳先生不要一同去,下午5點(diǎn)前去經(jīng)銷(xiāo)店取車(chē)即可。吳先生實(shí)在舍不得自己新裝好的車(chē)讓別人開(kāi),就一定要求一起去。到了紹興車(chē)管所,吳先生發(fā)現(xiàn)每逢交款的時(shí)候,帶他來(lái)的小伙子總是遮遮掩掩,有時(shí)故意支開(kāi)他??苫貋?lái)后,工作人員給吳先生算賬時(shí),他也沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,按照發(fā)票多退少補(bǔ)了。

揭秘:代客上牌是經(jīng)銷(xiāo)商最?lèi)?ài)做的事了,尤其是上外牌,是個(gè)人提成最多的項(xiàng)目之一。500元以上的服務(wù)費(fèi)先不說(shuō),這個(gè)過(guò)程中有很多油水。一般經(jīng)銷(xiāo)商辦理代客上外牌的業(yè)務(wù),都會(huì)選擇自己熟悉的地方,這也是為何消費(fèi)者去咨詢(xún)時(shí),不同的經(jīng)銷(xiāo)商告知只能上不同地方的外牌。而一旦經(jīng)銷(xiāo)商與地方上牌黃牛或相關(guān)部門(mén)建立起了“業(yè)務(wù)關(guān)系”,很多操作就方便許多。一般像吳先生這樣協(xié)商5000元的上牌費(fèi)用,經(jīng)銷(xiāo)商至少能得到2000元以上“服務(wù)費(fèi)”,這也是為何交款時(shí)回避車(chē)主的原因。

007支招:上外牌可以,經(jīng)銷(xiāo)商有資源代消費(fèi)者上江浙地帶的外牌更是可以,但是上牌過(guò)程中,還是得悠著點(diǎn)。全權(quán)委托經(jīng)銷(xiāo)商辦理的,那就只能付這筆“辛苦費(fèi)”,能跟上一起去的,整個(gè)過(guò)程多留心眼,不清楚當(dāng)場(chǎng)就問(wèn),能撿回多少是多少。

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別被贈(zèng)品迷惑

沈女士在一家二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商處買(mǎi)了新車(chē),雖比同事在4S店買(mǎi)的便宜了幾百塊,但為她服務(wù)的銷(xiāo)售小姑娘對(duì)她很熱情,還贈(zèng)送了她價(jià)值2000元的大禮包,包括貼膜、腳墊、香水等一系列用品??删驮趦蓚€(gè)星期后,沈女士陪朋友逛汽車(chē)用品店,發(fā)現(xiàn)她的大禮包中的腳墊跟香水這里全有,加起來(lái)也不會(huì)超過(guò)300元。

揭秘:對(duì)于銷(xiāo)售說(shuō)的什么送原廠防爆膜、價(jià)值多少多少的香水、腳墊等等東西,可千萬(wàn)別太當(dāng)真,4S店都有從汽配城進(jìn)來(lái)的“便宜貨”,二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商處更是基本都從汽配城進(jìn)貨。據(jù)一位曾經(jīng)在某合資品牌4S店工作過(guò)的銷(xiāo)售員介紹,“4S店里也有真的裝飾品,但只是留著等廠家的巡查人員來(lái)檢查經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)看的,即使你給到4S店真貨的價(jià),他還是會(huì)給你假貨?!?

007支招:對(duì)于大禮包,消費(fèi)者千萬(wàn)別放在心上,除非是送油卡或是保養(yǎng)。其他的都可以不要,盡量把價(jià)格壓低,不要贈(zèng)品。然后自己到汽配城挑選適合自己的東西,起碼省一千。

三、修車(chē)篇

車(chē)輛的使用中總會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,而這些問(wèn)題只有靠修理才能解決,而在修車(chē)中被消費(fèi)者忽視的問(wèn)題確實(shí)不少。

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4S店看不懂的配件價(jià)格

最近,李先生的輪胎在行駛中突然漏氣,無(wú)法正常使用,當(dāng)時(shí)便自己更換了備胎。第二天,李先生拿著損壞的輪胎前去4S店要求維修補(bǔ)胎,但是由于4S店不提供補(bǔ)胎業(yè)務(wù),李先生自掏腰包,花了760元向4S店購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)新輪胎換下備胎。誰(shuí)知,當(dāng)李先生拿著損壞的輪胎前去維修店維修時(shí),卻發(fā)現(xiàn),相同的輪胎卻只需要600多元。

揭秘:以偏高的價(jià)格將零配件賣(mài)給維修車(chē)主,是4S店主要的盈利途徑之一,也是許多汽車(chē)生產(chǎn)廠家銷(xiāo)售零配件的重要渠道。由于4S店作為汽車(chē)廠家的特許維修點(diǎn),廠家的原廠配件通常只供應(yīng)給特許維修點(diǎn),加上消費(fèi)者“4S店更有保障”的觀念,也使得4S店即使配件價(jià)格較高,仍然有許多車(chē)主愿意“被宰”。

007支招:汽車(chē)零配件的價(jià)格,其實(shí)是由市場(chǎng)所控制的,因此配件的價(jià)格也會(huì)隨著市場(chǎng)行情的發(fā)展而有所變動(dòng)。建議車(chē)主可以貨比三家,多看看,多問(wèn)問(wèn)其他4S店的配件價(jià)格。

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4S店工時(shí)計(jì)算不透明

上海車(chē)主李小姐想要為自己的愛(ài)車(chē)更換一下機(jī)油和機(jī)濾,于是便打電話(huà)詢(xún)問(wèn)了多家4S店的收費(fèi)情況。沒(méi)想到連工時(shí)的計(jì)算,每家4S店都有所不同。有的4S店表示,需要2個(gè)工時(shí),有的則表示需要2.5個(gè)工時(shí)。

揭秘:工時(shí)費(fèi)是4S店盈利的另一途徑。據(jù)了解,多數(shù)4S店會(huì)給一些老客戶(hù)打7折的優(yōu)惠,不過(guò)也有些4S店在工時(shí)費(fèi)上能夠打到5折,可見(jiàn)工時(shí)費(fèi)的利潤(rùn)有多可觀了。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如果對(duì)工時(shí)或是單價(jià)存在質(zhì)疑,的確會(huì)遇到“無(wú)處可訴、無(wú)人來(lái)管”的情況。因此,更多的時(shí)候,消費(fèi)者也只能抱著無(wú)奈的心情自己吃一些悶虧了。

007支招:各家4S店的工時(shí)費(fèi)各有不同,但工時(shí)是由相關(guān)部門(mén)規(guī)定的,而單價(jià)則是由4S店自己控制的。加之價(jià)格是隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變化而變動(dòng)的,總有4S店會(huì)為了吸引顧客而給出較低的工時(shí)費(fèi)價(jià)格。

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非特約維修廠低價(jià)低質(zhì)

張先生的車(chē)最近發(fā)生了一起小車(chē)禍,前保險(xiǎn)杠受損。不過(guò)由于車(chē)輛已經(jīng)過(guò)了保修期,面對(duì)4S店高昂的維修價(jià)格,他決定還是在離家不遠(yuǎn)的非特約維修廠更換一個(gè)保險(xiǎn)杠,并表示要更換一個(gè)原廠件。維修工表示,在他這里買(mǎi)原廠件,價(jià)格很便宜,僅是4S店配件價(jià)格的一半。聽(tīng)到價(jià)格張先生二話(huà)沒(méi)說(shuō)“掏錢(qián)”。

可當(dāng)張先生過(guò)了一個(gè)多小時(shí)回來(lái)拿車(chē)時(shí),卻發(fā)現(xiàn),更換上去的保險(xiǎn)杠怎么看都不像是一根全新的原廠件,便向維修工理論。最后,維修工自認(rèn)理虧,退還了張先生的維修費(fèi)用。

揭秘:在此類(lèi)維修廠維修車(chē)輛,一般不以工時(shí)計(jì)算收費(fèi),而是象征性地收取一定的人工費(fèi),其費(fèi)用約在20-30元左右,而其配件的價(jià)格也比正規(guī)4S店內(nèi)便宜很多。雖然維修人員都宣稱(chēng)他們提供的配件絕對(duì)是原廠件,但其實(shí),由于車(chē)主一般分不清原廠件和副廠件的區(qū)別,這些維修人員通常會(huì)用副廠件冒充原廠件給車(chē)主,有時(shí)甚至還會(huì)用翻新件或是劣質(zhì)產(chǎn)品替代。在價(jià)格上雖然低于4S的價(jià)格,但是沒(méi)有管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用,因此其利潤(rùn)相當(dāng)可觀。

007支招:車(chē)主在維修的時(shí)候,一定強(qiáng)調(diào)讓維修工在關(guān)鍵部位使用原廠配件,而且完工后一定要在憑證上注明是使用的什么配件,以便今后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以有證據(jù)為自己維權(quán)。如果實(shí)在不放心的話(huà),建議車(chē)主可以先自行購(gòu)買(mǎi)正廠配件,帶去維修廠更換。同時(shí),還建議車(chē)主在維修廠維修車(chē)輛時(shí),要求與維修廠簽訂汽車(chē)的《維修合同》,將各種需要更換維修的項(xiàng)目列清楚,各項(xiàng)目的費(fèi)用如何計(jì)算也明明白白呈現(xiàn)在合同中。修車(chē)后一定要索要汽修行業(yè)統(tǒng)一正規(guī)發(fā)票,并要求附上結(jié)算清單。

警惕路邊維修店換配件

車(chē)主羅女士前幾周去外地度假的時(shí)候,車(chē)在路上與別人的車(chē)有了小碰擦。為了圖方便就把車(chē)放在路邊的小型汽修店了,下午才從汽修店把車(chē)取回來(lái)。沒(méi)想到,一回上海,車(chē)子的毛病就沒(méi)斷過(guò)。無(wú)奈之下,羅女士找了一位汽修師傅檢查,卻被告知車(chē)輛被人動(dòng)手腳了,好幾個(gè)配件都被換成舊的了。

揭秘:一般此類(lèi)汽修廠維修工的素質(zhì)都較低。他們會(huì)趁夜將汽修站里大修車(chē)輛的零件偷偷給換下來(lái),并將換下的零件或私吞或倒賣(mài)。還有些小型汽修廠為了賺取更多利潤(rùn),將好的零件換下后,存起來(lái)用于以后其他車(chē)輛的維修上。

007支招:不要貪圖便利而到一些馬路邊的小型維修店修車(chē)。修車(chē)要選擇正規(guī)的具備硬件條件的維修企業(yè),修理程序、設(shè)備和人員都有保證。在選擇汽車(chē)修理廠時(shí),別忘了看它的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和交管部門(mén)頒發(fā)的技術(shù)審查合格證書(shū)。建議車(chē)主在修車(chē)時(shí)最好在旁監(jiān)看修理人員維修或更換零件,維修時(shí)切勿不懂裝懂,千萬(wàn)不要將車(chē)放在小維修廠較長(zhǎng)時(shí)間,甚至過(guò)夜。

摘要:給你的汽車(chē)加點(diǎn)料兒,給你的汽車(chē)換點(diǎn)件兒,給你的汽車(chē)添點(diǎn)亂……讓我們集合眾人的智慧,將修車(chē)黑洞翻個(gè)底朝天。為避免車(chē)主朋友們上當(dāng)受騙。 (本文來(lái)源:江南時(shí)報(bào) 作者:許誠(chéng)瑋 李佳麗 劉欣)

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