??? 樓先生：
??? 4S店認(rèn)為
??? 就是一個(gè)節(jié)氣門(mén)的問(wèn)題
??? 而且說(shuō)以前也有這種情況
??? ?？怂惯@個(gè)車子熄火
??? 就是由節(jié)氣門(mén)引起，
??? 不會(huì)有其它原因
很快，清洗完節(jié)氣門(mén)后，樓先生開(kāi)著愛(ài)車上路了。
然而，跑了還不到400公里，樓先生的車再次遭遇了意外熄火！這一次樓先生感到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，因?yàn)楣?jié)氣門(mén)剛剛才清洗過(guò)，怎么會(huì)又臟了呢？
樓先生：
結(jié)果打開(kāi)一看
是非常干凈的
干凈的節(jié)氣門(mén)還需要清洗嗎？4S店的工作人員的回答讓樓先生是哭笑不得，因?yàn)槌饲逑垂?jié)氣門(mén)，4S店目前沒(méi)有別的辦法！
接下來(lái)一個(gè)月的時(shí)間里，樓先生的車熄火現(xiàn)象還是不定時(shí)的出現(xiàn)。
樓先生：
在這一個(gè)月里面
出現(xiàn)了大概6?7次這種
在低速狀態(tài)下熄火的情況
有點(diǎn)駕駛經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道，在駕駛手動(dòng)檔汽車的時(shí)候，尤其是一些新手，如果油門(mén)和離合配合不好的話，就會(huì)出現(xiàn)車輛起步時(shí)意外熄火的現(xiàn)象，俗語(yǔ)說(shuō)就是車被憋滅火了。而自動(dòng)檔的汽車因?yàn)闆](méi)有了離合，通俗的講就是給油就走。兩位婁先生購(gòu)買(mǎi)的福克斯汽車，都是09款自動(dòng)檔，出現(xiàn)的情況就像是手動(dòng)檔汽車被憋滅火了一樣，而4S店的解決辦法就是清洗節(jié)氣門(mén)。洗洗更健康，其實(shí)是洗洗也沒(méi)辦法健康了！新車剛剛跑了兩、三千公里，怎么就會(huì)出現(xiàn)行駛中意外熄火的問(wèn)題呢？4S店給出的清洗節(jié)氣門(mén)的解決辦法是不是在有意拖延時(shí)間呢？
自從不斷出現(xiàn)行駛中意外熄火的現(xiàn)象后，杭州的婁先生開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上搜索?？怂蛊囆旭傊幸馔庀ɑ鸬膯?wèn)題，很快他發(fā)現(xiàn)和他有類似遭遇的福克斯車主還有很多。
婁先生：
看到了其他很多人
都說(shuō)有這個(gè)現(xiàn)象
我問(wèn)了一下
這些車都是在各個(gè)地方
不只是在杭州
寧波也有
北京也有
青島這邊也有
在一些汽車網(wǎng)站的?？怂管囌搲铮芏嘬囍髟谏厦嬷v述了自己遭遇意外熄火的經(jīng)歷。
記者發(fā)現(xiàn)這些09款?？怂管囍鱾兯枋龅南ɑ饐?wèn)題都驚人的相似，都是汽車在低速行駛中突然意外熄火，其中一位山東車主的帖子引起了我們的注意。車主用文字和照片講述了自己從買(mǎi)車到意外熄火修車，再與4S店交涉的全部過(guò)程。
根據(jù)車主在文章中的描述，她于2009年4月買(mǎi)了一輛09款?？怂棺詣?dòng)擋轎車，剛剛使用了2個(gè)月后就開(kāi)始出現(xiàn)行駛中意外熄火的現(xiàn)象，在接下來(lái)的60天時(shí)間里，她一共遭遇了9次行駛中意外熄火，前兩次熄火后，她去找4S店，得到的結(jié)論是節(jié)氣門(mén)臟了，需要清洗，直到第三次熄火，她再次找到4S店時(shí)，工作人員仍然告訴她還是節(jié)氣門(mén)的問(wèn)題，并且這一次4S店決定給她更換節(jié)氣門(mén)。
剛剛清洗完的節(jié)氣門(mén)怎么這么容易就臟了呢？這款?？怂咕烤乖趺戳?？得不到4S店的合理解釋，無(wú)奈之下，氣憤的車主將自己的車掛上橫幅堵到了當(dāng)?shù)匾患?S店門(mén)口。最終2009年9月，長(zhǎng)安福特從廠家派了兩位工程師對(duì)這輛車進(jìn)行了全面維修檢查，然而，沒(méi)過(guò)幾天車子第十次熄火，2009年12月，車子又出現(xiàn)了第十一次熄火。
這位車主的經(jīng)歷引來(lái)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，在論壇里漸漸出現(xiàn)了更多的遭遇了熄火故障的?？怂管囍?。
2009年12月9日，一些福克斯車主們通過(guò)QQ聯(lián)系起來(lái)，成立了第一個(gè)?？怂瓜ɑ餛Q群，200多名全國(guó)各地的福克斯車主以實(shí)名制的方式聚集到這個(gè)群里，通過(guò)各種方式訴說(shuō)著自己的經(jīng)歷，表達(dá)著對(duì)?？怂沟牟粷M。車主們認(rèn)為?？怂箯S家沒(méi)有重視這個(gè)問(wèn)題，至今為止都沒(méi)有公布造成熄火的真正原因，而是一味的讓車主清洗節(jié)氣門(mén)，事實(shí)上，清洗節(jié)氣門(mén)沒(méi)有解決熄火問(wèn)題。
樓先生：
現(xiàn)在大家也都非常關(guān)注
因?yàn)榇蠹襾?lái)自全國(guó)各地
也密切關(guān)注這方面的進(jìn)展
4S店或者廠商有什么說(shuō)法
大家也都積極討論
目前我們也只能等待
婁先生：
希望廠家給一個(gè)合理的解釋
因?yàn)楝F(xiàn)在
它到底是什么問(wèn)題
告訴我
幫我解決掉
否則的話
我開(kāi)這個(gè)車
其實(shí)變成了一種煩惱
隨著反映?？怂瓜ɑ饐?wèn)題的車主越來(lái)越多，?？怂瓜ɑ餛Q群也由最初的一個(gè)發(fā)展為二個(gè)、三個(gè)、四個(gè)!?
樓先生：
現(xiàn)在已經(jīng)有
我們?nèi)豪锩鏁?huì)員
大概有個(gè)幾百人
來(lái)自全國(guó)各地
由于反反復(fù)復(fù)的清洗節(jié)氣門(mén)，從根本上并沒(méi)有解決?？怂蛊嚨男旭傊幸馔庀ɑ鸬膯?wèn)題。無(wú)奈的?？怂管囍鱾?cè)诰W(wǎng)上發(fā)泄著自己的氣憤?！跋聪锤】怠?、“小福受傷了”“今天你熄了嗎”等等調(diào)侃詞匯充斥在論壇里。
車主們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的投訴，讓越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注?？怂沟南ɑ鹗录?。記者發(fā)現(xiàn)，只要在百度上輸入?？怂?、熄火的字樣，立刻會(huì)出現(xiàn)64萬(wàn)7000條相關(guān)信息。
2010年3月9日，沈陽(yáng)晚報(bào)以《“?？怂瓜ɑ痖T(mén)”，困擾車主1年2個(gè)月》為題報(bào)道了沈陽(yáng)車主薛先生遭遇的?？怂瓜ɑ鸾?jīng)歷。
3月13日，車主發(fā)帖將?？怂瓜ɑ饐?wèn)題投訴到中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行，?
3月18日，河南省消協(xié)接到鄭州20名車主聯(lián)名投訴?？怂诡l繁熄火的現(xiàn)象。
真的像網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)的那樣，有那么多?？怂管囍髟庥隽塑囎宇l繁熄火嗎？引起09款?？怂管囅ɑ鸬恼嬲蛴质鞘裁茨?？
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于09款?？怂蛊嚧嬖谛旭傊幸馔庀ɑ鸬倪@個(gè)故障，一些?？怂蛊?S店的工作人員并不避諱。他們告訴記者，09款福克斯汽車的確存在行駛過(guò)程中意外熄火的問(wèn)題，甚至在手動(dòng)檔的09款?？怂蛊囈泊嬖谶@個(gè)問(wèn)題。對(duì)于出現(xiàn)了熄火問(wèn)題的車輛，免費(fèi)清洗節(jié)氣門(mén)正是長(zhǎng)安福特廠家給出的解決方案。
福特4S店維修人員：
09款的都有?都這樣
尤其是09款的新車
有的厲害的
開(kāi)個(gè)三四千公里
就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題
一般情況下
以前?？怂归_(kāi)一萬(wàn)公里
正常情況下要清洗
但像這種三四千公里
普遍都在09款的車身上
有時(shí)候熄火?
或者行駛中怠數(shù)不穩(wěn)
也容易熄火
在位于北京市南三環(huán)的亞之杰福特4S店里，說(shuō)起09款?？怂蛊囆旭傊幸馔庀ɑ鸬膯?wèn)題，這里的工作人員也很無(wú)奈。他們目前只能根據(jù)廠家的要求進(jìn)行處理。
究竟是什么原因?qū)е?9款福克斯汽車意外熄火呢？4S店的工作人員告訴我們，按照廠方的解釋就是——節(jié)氣門(mén)太敏感。
福特4S店維修人員：
因?yàn)樗枪?jié)氣門(mén)太敏感
有時(shí)候積碳多了一點(diǎn)點(diǎn)
因?yàn)樗且粋€(gè)
控制進(jìn)氣的一個(gè)東西
里面有感應(yīng)度
進(jìn)氣量如果跟它的噴油量
稍微有點(diǎn)不符的話
就容易產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題
在北京市海淀區(qū)西北旺的這家福特4S店里，維修人員告訴我們，他們現(xiàn)在每天要接待2-3輛有熄火故障的09款?？怂蛊?。時(shí)間一長(zhǎng)，對(duì)于長(zhǎng)安福特廠家給出的解釋，連維修人員也開(kāi)始不太相信了。
記者：這款車就是有毛病嗎
維修人員：沒(méi)毛病它不可能一直
免費(fèi)給您洗
問(wèn)題但是可以解決不是說(shuō)嗎
就是要您再等一段時(shí)間
記者：那有毛病它不召回
維修人員：您說(shuō)它現(xiàn)在召回有什么意義
記者：怎么解決?它現(xiàn)在也沒(méi)有解決方案
維修人員：我也知道
誰(shuí)買(mǎi)了這車?誰(shuí)趕上這車誰(shuí)都煩人
你說(shuō)要是熄火了
萬(wàn)一出點(diǎn)事
到時(shí)候說(shuō)不清楚
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在浙江、上海、湖北、廣東，還是北京、遼寧、河南、陜西，大量的09款?？怂苟汲霈F(xiàn)了行駛中意外熄火的相同故障。
09款的?？怂蛊嚲烤乖趺戳耍抗?jié)氣門(mén)臟了真能導(dǎo)致車子熄火嗎？為什么別的車節(jié)氣門(mén)臟了沒(méi)有出現(xiàn)熄火呢？
記者與寧波的樓先生一起來(lái)到了寧波圣菲汽車4S店。聽(tīng)說(shuō)是?？怂管囆旭傊幸馔庀ɑ鸬膯?wèn)題，維修人員在簡(jiǎn)單詢問(wèn)了車子的情況后，第一步仍然是檢查節(jié)氣門(mén)。
記者：這節(jié)氣門(mén)怎么弄
維修人員：就是洗一下
記者：這一般多長(zhǎng)時(shí)間洗一次
維修人員：一般都在一萬(wàn)公里左右
記者：我這剛洗完沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間
我這才洗完不到100公里
就出現(xiàn)這種情況
維修人員：一會(huì)給你查一下
經(jīng)過(guò)檢查，工作人員發(fā)現(xiàn)樓先生的車子節(jié)氣門(mén)并沒(méi)有臟。工作人員接著又搬出了電腦，對(duì)控制車子的電腦程序進(jìn)行了檢測(cè)，結(jié)果顯示汽車沒(méi)有故障。
排除了節(jié)氣門(mén)臟的問(wèn)題，那還有什么原因能導(dǎo)致?？怂挂馔庀ɑ鸬哪兀吭趭湎壬囊辉僮穯?wèn)下，維修人員給出了另一個(gè)讓人吃驚的解釋。
維修人員：根本就沒(méi)有故障
記者：沒(méi)有故障怎么會(huì)熄火呢
它熄火的話?最重要的
根本原因是油品問(wèn)題
油品導(dǎo)致熄火？維修人員告訴我們，這個(gè)解釋也是長(zhǎng)安福特廠家給出的。
這個(gè)解釋讓樓先生徹底不明白了，大街上跑著各種各樣的汽車，加的都是同樣的汽油，怎么就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)別的汽車出現(xiàn)行駛中意外熄火的現(xiàn)象呢？
記者：那就是說(shuō)咱們的油品不行啊
維修人員：最終的問(wèn)題
應(yīng)該是這個(gè)油品
要是其它方面的問(wèn)題
能解決就解決了
長(zhǎng)安福特
最終認(rèn)為還是油
記者：最終的罪魁禍?zhǔn)走€是油
維修人員：對(duì)?罪魁禍?zhǔn)走€是油
所以他們說(shuō)
這個(gè)熄火就不解決
由于目前長(zhǎng)安福特沒(méi)有拿出有效的解決方案，寧波圣菲4S店的維修人員只好引用廠家的解釋，那就是“引起車子行駛中意外熄火的原因是油品質(zhì)量問(wèn)題”。
然而，記者在杭州福通4S店里，維修人員承認(rèn)，對(duì)于廠家給出的這個(gè)解釋他們實(shí)在無(wú)法茍同。
記者：有的說(shuō)是油的問(wèn)題
維修人員：油啊?什么油?
記者：用的油啊
維修人員：汽油啊
記者：嗯?說(shuō)中國(guó)的油不行
維修人員：瞎胡說(shuō)的
這么多車都用汽油
這不科學(xué)的
維修人員對(duì)于廠家給出的節(jié)氣門(mén)臟的解釋，同樣不認(rèn)可。
維修人員：它這個(gè)熄火
記者：與節(jié)氣門(mén)有沒(méi)有關(guān)系
維修人員：節(jié)氣門(mén)是有關(guān)系的
但是我認(rèn)為節(jié)氣門(mén)
還不是節(jié)氣門(mén)的問(wèn)題
記者：那你覺(jué)得是什么問(wèn)題
維修人員：我現(xiàn)在也講不出來(lái)
但是應(yīng)該不是節(jié)氣門(mén)的問(wèn)題
記者：廠家對(duì)這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有怎么說(shuō)
維修人員：廠家沒(méi)有
維修人員告訴我們，由于廠家長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有找到引起車子熄火故障的真正原因，所以，廠家提供給各地4S店的解決方案就是清洗節(jié)氣門(mén)。不僅僅是廣大的09款?？怂管囍鳎瑢?duì)于提供售后服務(wù)的4S店來(lái)說(shuō)，他們也只能等，等到車方給出一個(gè)真正能夠?qū)ΠY下藥的解決辦法。
維修人員：就像你的病有時(shí)候好
有時(shí)候不好
但是正常人看你是沒(méi)問(wèn)題
你要發(fā)作了
醫(yī)生才解決你的問(wèn)題?是不是
你沒(méi)發(fā)病還是正常的?是不是
記者：那我發(fā)作了
你也找不到病因啊
維修人員：說(shuō)到難也是一樣的
有時(shí)候我們難
修兩下?
你就把它找出問(wèn)題來(lái)
不出問(wèn)題的話
你要我找?怎么找得著呢
