錦湖召回細則上報 部分廠家開始檢測更換
來源:新京報 作者:梁靜晶 日期:2011年03月29日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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昨日,媒體報道稱錦湖已經(jīng)將召回細則上報國家質(zhì)檢總局。記者昨日致電錦湖市場部求證,相關(guān)人士對此沒有否認,并稱有進一步消息將告知。記者聯(lián)系質(zhì)檢總局,但未得到確切回應(yīng)。
“批復(fù)后將召回”
昨日,有媒體報道稱,錦湖輪胎西部地區(qū)地區(qū)長夏爽表示,目前錦湖總部已經(jīng)將召回細則上報國家質(zhì)檢總局,但需要得到批復(fù)后才能實施?!罢倩氐募殑t其實已經(jīng)出臺了,但是因為是第一次召回輪胎,因此很多東西都需要經(jīng)過國家質(zhì)檢總局方面的批準才能執(zhí)行?!毕乃硎?,等得到相關(guān)批復(fù),錦湖輪胎將統(tǒng)一發(fā)布召回通知。
此前21日,錦湖輪胎總部正式發(fā)表聲明,向中國消費者道歉,并表示將召回不合格輪胎。
本月22日,哈爾濱工商局發(fā)出了一個行政建議,要求哈爾濱汽車經(jīng)銷商、輪胎經(jīng)銷商和汽車維修企業(yè)全面停售天津工廠出產(chǎn)的錦湖輪胎以及裝配了該廠輪胎的整車。如經(jīng)銷該種情況的汽車,須按消費者要求,無條件更換輪胎。
另外,對已售出的天津錦湖輪胎,須無條件承擔(dān)輪胎的“三包”責(zé)任,對使用天津錦湖輪胎給消費者造成損失的,經(jīng)營者必須依法履行賠償義務(wù)。
更換標準未確定
記者了解到,從上周五開始,錦湖已經(jīng)跟北京現(xiàn)代和神龍公司等多家整車企業(yè)協(xié)商達成了共識,將在部分地區(qū)聯(lián)合推出免費檢測以及對有質(zhì)量問題的輪胎進行免費更換等救急措施。
記者致電北京現(xiàn)代多家經(jīng)銷商了解到,從上周五開始接到了整車廠家的通知,從即日起,正在使用錦湖輪胎的車主(無論是天津、南京還是長春出廠的)可以到錦湖輪胎零售服務(wù)網(wǎng)點和北京現(xiàn)代各家4S店做免費檢測,如果檢測到輪胎質(zhì)量有問題可以給予免費更換。
至于如何界定質(zhì)量問題,一位專門管理售后服務(wù)的4S店人員則表示,目前沒有具體的認定標準,“如果是曾經(jīng)出現(xiàn)鼓包等現(xiàn)象,很容易能看出來?!?
另外,標致雪鐵龍在中國的公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人也表示,已經(jīng)通知旗下的東風(fēng)標致和東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)銷商,通知相關(guān)的車主到店做檢測?!爸耙恢痹诟\湖那邊接洽,免費檢測主要也是由它們承擔(dān)具體的費用?!?
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