2011年，東風(fēng)標(biāo)致推出首款中高端旗艦車型標(biāo)致508。值此508上市之際，中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)有幸采訪到東風(fēng)標(biāo)致華東區(qū)銷售部主任劉驥、上海區(qū)銷售總監(jiān)張劍鋒及上海市寶獅汽車銷售有限公司總經(jīng)理趙家春等東風(fēng)標(biāo)致領(lǐng)導(dǎo)。
東風(fēng)標(biāo)致華東區(qū)銷售部主任劉驥
東風(fēng)標(biāo)致上海區(qū)銷售總監(jiān)張劍鋒
上海市寶獅汽車銷售有限公司總經(jīng)理趙家春
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)：2011年上海車展東風(fēng)標(biāo)致508全亞洲首發(fā)，這款東風(fēng)標(biāo)致首推的中級(jí)車型在提升標(biāo)致品牌方面肩負(fù)重任，您是如何看待這款車型，對(duì)其市場(chǎng)前景又有著怎樣的預(yù)期？
劉驥：東風(fēng)標(biāo)致新車型正在在加快與世界同步的速度，標(biāo)致508的推出就驗(yàn)證了這一點(diǎn)。2月份在歐洲上市后，7月份就在國(guó)內(nèi)推出。從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，標(biāo)致508在國(guó)外上市兩個(gè)多月就創(chuàng)造了超過3.4萬(wàn)輛的訂單，由此可見這款車的受歡迎程度。508進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，充分考慮到了中國(guó)消費(fèi)者的需求，在空間、配置等各方面做出改進(jìn)，產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)在同級(jí)別車型中表現(xiàn)也相當(dāng)突出。因此，我們有信心打造一款超越同級(jí)的旗艦車型，并以此提升標(biāo)致產(chǎn)品的市場(chǎng)信任度。
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)：目前中高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于“白熱化”，標(biāo)致508在此時(shí)推出面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要在這樣的背景下脫穎而出，其優(yōu)勢(shì)是怎么樣的？
劉驥：正如你所說(shuō)，現(xiàn)在中高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，像現(xiàn)在市場(chǎng)上主流的日系車、韓系車、歐系車都會(huì)成為標(biāo)致508的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而在這樣的競(jìng)爭(zhēng)背景下，標(biāo)致508的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)同樣明顯：首先，在性價(jià)比方面，標(biāo)致508的優(yōu)勢(shì)相當(dāng)突出，與同稱為“歐系三駕馬車”的新帕薩特、新邁騰相比，我們的性價(jià)比更高。其次，在安全性能上，標(biāo)致508更是達(dá)到了同級(jí)車型中的高標(biāo)準(zhǔn)，特別是被動(dòng)安全方面，東風(fēng)標(biāo)致508采用了頂級(jí)鋼板材質(zhì)，最高強(qiáng)度可達(dá)1600Mpa，可與潛艇的硬度媲美。此外，在外形設(shè)計(jì)上，508榮獲了有著“汽車設(shè)計(jì)界的奧斯卡”之稱的德國(guó)紅點(diǎn)大獎(jiǎng)，到目前為止，僅有ipad、奧迪A4等產(chǎn)品榮獲過這一獎(jiǎng)項(xiàng)。而為滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)后排的需求，東風(fēng)標(biāo)致508特意配置了四區(qū)獨(dú)立空調(diào)和角度可調(diào)的后排座椅，這些在同級(jí)別車型都是很少見到的。
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)：東風(fēng)標(biāo)致華東區(qū)的網(wǎng)店覆蓋是怎樣的，2011年的市場(chǎng)目標(biāo)是怎那樣的？
劉驥：東風(fēng)標(biāo)致未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)將逐步構(gòu)筑規(guī)模全、覆蓋廣、數(shù)量多的特色，目前在華東地區(qū)有著56家網(wǎng)點(diǎn)，到目前為止批準(zhǔn)待建的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為17家，2011年底有希望達(dá)到73家。在今后的發(fā)展中，我們將逐步增加在四、五線城市的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，特別是在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的江蘇、浙江地區(qū)，滿足更多具有較強(qiáng)購(gòu)買力的城市用戶需求。
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)：年初的上海車展，東風(fēng)標(biāo)致提出了全新的中文口號(hào)：同心同行，標(biāo)新致遠(yuǎn)。在2011年度的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展中，東風(fēng)標(biāo)致會(huì)有怎樣的市場(chǎng)目標(biāo)和預(yù)期？
劉驥：近幾年，標(biāo)致在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展迅速，2011年度的市場(chǎng)占有率達(dá)到1.7%，銷量達(dá)到20萬(wàn)輛，增幅達(dá)到30%-40%。而在今年，隨著標(biāo)致408改款的推出、標(biāo)致508的上市，在產(chǎn)品線豐富的同時(shí)，我們的市場(chǎng)銷量也將穩(wěn)步提升，真正實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的同心、同行，讓我們的產(chǎn)品成為廣大東風(fēng)標(biāo)致用戶事業(yè)前進(jìn)的好幫手。
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)：目前，上海地區(qū)標(biāo)致4S店共有7家，2011年在銷售渠道方面會(huì)有哪些變化，年度銷售目標(biāo)是怎樣的，為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)將有哪些市場(chǎng)推廣計(jì)劃？
張劍鋒：東風(fēng)標(biāo)致一直比較重視網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，今年9月份松江將有一家新的標(biāo)致4S店開業(yè)。此外，在二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上也是東風(fēng)標(biāo)致渠道建設(shè)重要的一環(huán)。目前上海地區(qū)東風(fēng)標(biāo)致車型共有5萬(wàn)的保有量，如何服務(wù)好這些客戶，做到高效率、高質(zhì)量是我們的發(fā)展目標(biāo)。在市場(chǎng)銷售方面，東風(fēng)標(biāo)致上海區(qū)域2011年度下半年的銷量將在5000臺(tái)左右，也就是說(shuō)平均每個(gè)月要實(shí)現(xiàn)900多臺(tái)的銷量。就標(biāo)致508而言，在上海地區(qū)的年度銷售目標(biāo)為2000臺(tái)左右。市場(chǎng)推廣方面，在市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)化的前提下，我們更多的采用體驗(yàn)式營(yíng)銷的模式，讓更多客戶親身體驗(yàn)到標(biāo)致的產(chǎn)品和服務(wù)，就像近期推出的508車型，后期將陸續(xù)推出類似于試駕體驗(yàn)的一系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者真實(shí)的感受到標(biāo)致508的品質(zhì)以及標(biāo)致的服務(wù)。
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)：作為直接面對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)銷商，寶獅標(biāo)致在服務(wù)客戶方面有何特色？近期標(biāo)致508上市，店內(nèi)又將有怎樣的推廣活動(dòng)？
趙家春：上海寶獅自04年開業(yè)以來(lái)，本著嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任、求實(shí)的服務(wù)理念，贏得了8000多名忠實(shí)客戶的認(rèn)同并得到社會(huì)的肯定，多次被評(píng)委上海市文明單位、誠(chéng)信單位。標(biāo)致508上市以來(lái)，我們也做好了充分的準(zhǔn)備，通過打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、改善店內(nèi)設(shè)施、店內(nèi)宣傳等多種途徑，逐步讓用戶體驗(yàn)到標(biāo)致508在安全、操控、細(xì)節(jié)方面超出同級(jí)別車型的優(yōu)勢(shì)，感受到寶獅細(xì)致、周到、真誠(chéng)的服務(wù)。
感謝東風(fēng)標(biāo)致高層領(lǐng)導(dǎo)接受我們的訪談，祝東風(fēng)標(biāo)致的明天更美好！
