一個(gè)人與一個(gè)車(chē)企對(duì)抗：修車(chē)換回?zé)o號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)

國(guó)家質(zhì)檢總局目前正就《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》公開(kāi)征求意見(jiàn)，明確家用車(chē)實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)“三包”的原則?！叭笔瞧髽I(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)。本版將圍繞“汽車(chē)三包”有關(guān)話(huà)題進(jìn)行系列報(bào)道。

到2011年9月22日，陜西西安市民胡兵狀告一汽豐田的官司，開(kāi)庭已整整一個(gè)月。

盡管胡兵覺(jué)得自己占盡了理，但對(duì)這場(chǎng)官司，他沒(méi)有分毫勝算的把握?！拔以诰W(wǎng)上搜過(guò)消費(fèi)者狀告汽車(chē)企業(yè)要求換車(chē)的案例，沒(méi)發(fā)現(xiàn)一起贏的?！焙f(shuō)：“可能不打官司，倒有（換車(chē)）換成了的?！?/p>

無(wú)辜：修車(chē)竟換回?zé)o號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)

2005年5月20日，胡兵在位于西安高新區(qū)的西安華通豐田4S店，花37萬(wàn)元買(mǎi)了輛白色皇冠3.0轎車(chē)。在當(dāng)時(shí)的國(guó)產(chǎn)車(chē)?yán)铮@算是高端車(chē)型。但胡兵沒(méi)有想到，日后他將因這輛車(chē)與廠家對(duì)簿公堂。

在車(chē)行駛到1.2萬(wàn)公里時(shí)，胡兵發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)故漏油。在與4S店交涉后，2005年12月2日，華通豐田為胡兵的車(chē)免費(fèi)更換了一臺(tái)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，并為此承擔(dān)了12萬(wàn)余元的費(fèi)用。

2007年6月，胡兵發(fā)現(xiàn)新更換的發(fā)動(dòng)機(jī)又一次出現(xiàn)漏油問(wèn)題。這次事故的處理結(jié)果跟上次一樣，在胡兵同西安華通豐田汽車(chē)服務(wù)公司以及一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司協(xié)商后，4S店再次免費(fèi)為胡兵更換了發(fā)動(dòng)機(jī)。這一次，4S店又為他承擔(dān)了7萬(wàn)余元的費(fèi)用。

三年之后，2010年6月，胡兵準(zhǔn)備賣(mài)掉那輛不省心的皇冠車(chē)，另?yè)Q一輛新車(chē)。在辦理車(chē)輛登記變更手續(xù)時(shí)，他意外地發(fā)現(xiàn)，2007年4S店為他更換的發(fā)動(dòng)機(jī)竟然沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)、產(chǎn)地等重要信息。

找行家一打聽(tīng)，他知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性。

“有交警告訴我，按照道路交通法，發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)要與機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證上的一致，否則算是拼裝車(chē)，不能上路，更不能過(guò)戶(hù)?！避?chē)賣(mài)不了，胡兵一肚子火，但為了省事，他想賣(mài)不了就不賣(mài)了，干脆留著自己開(kāi)。雖然按照法律規(guī)定，這車(chē)確實(shí)不能上路，但交警在一般情況下也不會(huì)開(kāi)蓋查驗(yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。但交警再次提醒他：這車(chē)沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，來(lái)年驗(yàn)車(chē)時(shí)如果車(chē)管所驗(yàn)得細(xì)致些，他的車(chē)連年檢都過(guò)不了。

花了近40萬(wàn)元買(mǎi)的車(chē)，竟惹上這樣的麻煩。“這也太冤了！真成花錢(qián)買(mǎi)罪受了?！焙鴳崙嵉卣f(shuō)。