在近期東莞的汽車市場里,除了眾多的汽車品牌店紛紛開業(yè)之外,還有三四家名車店陸續(xù)開業(yè)。這些名車店只賣高端品牌,他們并不是以銷售為主,大多數(shù)的名車店基本上是以養(yǎng)護為主。名車店在東莞開始跟風(fēng)興起,集進口整車銷售、分期購買、精品二手車、汽車租賃、汽車改裝、維護、汽車俱樂部等為一體的多功能汽車銷售公司就出現(xiàn)在消費者的跟前。
名車店連開數(shù)店
據(jù)了解,在近兩個月里,在南城、寮步等商業(yè)比較發(fā)達的地段里,有眾多的名車店開門迎客,這些名車店所銷售的車型大多數(shù)是美版、歐版車型,也有一些名車店只賣一個品牌,比如說南城的佳鴻名車店,就只賣瑪莎拉蒂。同樣也是在南城剛剛開業(yè)的廣豪名車店,據(jù)他們的負(fù)責(zé)人表示,他們的名車店將為奔馳、寶馬、保時捷、奧迪、路虎、賓利等高端車主提供更專業(yè)、更貼心的管家式服務(wù)。
在近兩年來,東莞的名車店陸續(xù)出現(xiàn),這些店大多數(shù)將店鋪設(shè)立在高端寫字樓或是商業(yè)地帶處,而且店面的裝修奢華高貴,店鋪內(nèi)光彩奪目,工作人員都是帥哥美女。
“以前賣這種高端豪華車的店都是很隨意,就是租個鋪面就開始賣車了,但是現(xiàn)在開的名車店注重的是整體的外觀形象以及品牌,因此,裝修得都非常豪華?,F(xiàn)在的名車店只注重養(yǎng)護方面,對于整車銷售的量要求不大?!庇衅噷I(yè)人士表示。
記者在近期也去參觀了好幾家名車店,店面很大,設(shè)施也很齊全,而且裝修的風(fēng)格也很歐范,尤其是客戶休息室,客人可以在此享受如飛機頭等艙般的服務(wù)。
名車店主要以養(yǎng)護為主
據(jù)南城廣豪名車店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該店主要是以華南區(qū)名車養(yǎng)護為主。據(jù)了解,一般像這些名車店,都會采取管家式的服務(wù),提供用車養(yǎng)護、故障救援、新車換購、汽車金融等全方位的咨詢服務(wù)。
“我們對每一位客戶都會建立檔案服務(wù),這樣就方便了解客戶的汽車使用情況,保障客戶的出行安全?!庇忻嚨甑南嚓P(guān)人士表示。
在這些名車店里,養(yǎng)護的費用卻便宜不少?!霸谖覀兊昀铮械呐浼窃瓘S的,而且所享受的服務(wù)不差于4S店,可是,養(yǎng)護與維修成本卻可以節(jié)約到40%左右。”一名車店的負(fù)責(zé)人表示。
也有鴻福路的一家名車店的負(fù)責(zé)人表示,他們店目前也是以養(yǎng)護為主,而且服務(wù)人員均是有著10年的從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。“東莞的名車很多,以前沒有我們這些名車店的時候,他們大多數(shù)是開到廣州、深圳等城市去做養(yǎng)護與維修,但是,在我們這些名車店進駐之后,現(xiàn)在東莞的車主基本上是在東莞做維修與養(yǎng)護了?!?
為高端豪華車服務(wù)
據(jù)介紹,東莞最近這兩年的發(fā)展,涌現(xiàn)了很多名車俱樂部,大多都是名車愛好者組成,車的類型也很豐富,如蘭博基尼、法拉利、保時捷等,玩車族的群體不斷在擴大,市場需求量在劇增。商務(wù)型豪車也有很大的上升空間,比如賓利、勞斯萊斯都很受歡迎。所以在東莞開設(shè)名車店,也是希望能為上述的一些品牌的車主提供更加專業(yè)的服務(wù)。
據(jù)了解,打造一間名車店,最少投資需要5000萬元左右,所經(jīng)營的范圍涉及汽車銷售、維修、汽車金融領(lǐng)域,設(shè)有展廳、維修車間、美容車間、庫存區(qū)、辦公樓、VIP會所,真正做到汽車一條龍服務(wù)。
據(jù)南城佳鴻名車店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們在南城開設(shè)了銷售店,而售后服務(wù)店則安排在寮步汽車城內(nèi),也是為全東莞以及周邊城市的瑪莎拉蒂的車主服務(wù)。
據(jù)寮步一家剛開張的名車店的負(fù)責(zé)人就表示,開設(shè)名車店,其實就是為了東莞的高端豪華車服務(wù),比如說有一些車主之前購買的車型在東莞沒有銷售,但是現(xiàn)在卻有了養(yǎng)護,維修的名車店,對于這部分客戶來說就比較方便了。
分析:用服務(wù)搶客
對于東莞的名車店頻頻開業(yè),有汽車專業(yè)人士就表示,東莞的豪華車車主太多,雖然很少在路上會見到那些超級名車,但是這個群體卻是存在的,而這個群體的人卻苦于東莞沒有養(yǎng)護或是維修的店,但是現(xiàn)在卻不同了,隨著各種不同的名車店開設(shè),這個群體的車主就比較方便了,而且現(xiàn)在的名車店里都設(shè)有上門服務(wù)這個項目,車主不愿意開車出來,名車店一般會開上拖車將客戶的車拖到店里做養(yǎng)護或是維修,等修好后,再拖回到客戶指定的地方,這對于客戶來說更加便利了。另一方面,對于名車店來說,也有了業(yè)務(wù),兩者之間是互補的。
有名車店的相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,現(xiàn)在的名車店,不再只是為了銷售而做銷售了,現(xiàn)在的名車店,已經(jīng)具備銷售、貸款、養(yǎng)護、維修多種服務(wù)項目,形成了為名車服務(wù)的汽車銷售服務(wù)公司了。
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