“雙11”網(wǎng)購(gòu)汽車 你HOLD住了嗎？

    要把汽車從網(wǎng)上買下來(lái)，需走幾個(gè)步驟？分三步！先填寫并核對(duì)訂單信息，再選擇支付方式，最后點(diǎn)擊提交就購(gòu)買成功。從上周開(kāi)始，“雙11”購(gòu)物熱潮便席卷互聯(lián)網(wǎng)，東莞不少汽車品牌經(jīng)銷商都趁著這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)大賺消費(fèi)者眼球。

  據(jù)了解，某汽車電商在“雙11”網(wǎng)購(gòu)熱潮開(kāi)始后的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，其平臺(tái)便獲得8070張訂單，訂購(gòu)總金額達(dá)12.59億元。其中，全款訂單總數(shù)為1603個(gè)，訂單總金額達(dá)1.37億元?！半p11”購(gòu)車，你HOLD住了嗎？ 

  汽車電商針對(duì)男性消費(fèi)

  “老婆，明天我要買一樣?xùn)|西！”“才一樣啊，去吧！”東風(fēng)日產(chǎn)某經(jīng)銷商工作人員在其朋友圈發(fā)布了這樣一個(gè)極具調(diào)侃的段子，標(biāo)題就叫“千萬(wàn)不要小看男人”，并順勢(shì)推出“1萬(wàn)抵3萬(wàn)”的優(yōu)惠吸引網(wǎng)友眼球，限時(shí)搶購(gòu)車型包括軒逸、天籟、騏達(dá)、逍客和陽(yáng)光驪威等。

  “原來(lái)躺在床上買翼虎，又輕松又便捷，你們還等什么？錯(cuò)過(guò)等明年！”東莞博雅長(zhǎng)安福特市場(chǎng)經(jīng)理林丹鴻在網(wǎng)上發(fā)出感嘆，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)車沒(méi)有車商出門迎接，車商銷售顧問(wèn)沒(méi)有需求評(píng)估，也沒(méi)有走足流程，只要消費(fèi)者按網(wǎng)上流程下單即可。

  記者發(fā)現(xiàn)，“雙11”網(wǎng)購(gòu)大軍中的男性消費(fèi)不容忽視，這一群體往往是購(gòu)買家庭大宗消費(fèi)品的生力軍，比如汽車和房產(chǎn)。有業(yè)內(nèi)人士曾表示，電商涵蓋了幾乎所有行業(yè)，但房產(chǎn)和汽車除外。因?yàn)檫@兩樣都屬于家庭大宗消費(fèi)品，涉及金額高且更注重用戶體驗(yàn)，因此目前汽車網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)鏈還未能完全打通。

  記者了解到，目前所有汽車電商都采取“網(wǎng)上下單、線下提車”的合作模式，通過(guò)贈(zèng)送現(xiàn)金抵扣券、油卡、禮包、售后保養(yǎng)券等優(yōu)惠回饋購(gòu)車者，還輔以抽獎(jiǎng)、競(jìng)拍、秒殺、限時(shí)搶購(gòu)等促銷手段促成購(gòu)車者下訂單。

  提前公布優(yōu)惠預(yù)熱市場(chǎng)

  當(dāng)各種促銷滿天飛的時(shí)候，也有不少東莞消費(fèi)者理性對(duì)待“雙11”。東莞市民駱女士的想法很具代表性：我為什么非要擠破腦袋幫人家解決庫(kù)存呢？

  談到庫(kù)存帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力，汽車經(jīng)銷商們深有體會(huì)。某日系品牌員工謝女士表示，車商在上半年很難賣車，且每個(gè)月還需接受廠家的業(yè)績(jī)考核，任務(wù)很重，經(jīng)銷商無(wú)法完成任務(wù)就拿不到廠家相關(guān)的返點(diǎn)政策，員工工資也會(huì)相應(yīng)縮水。

  據(jù)了解，東莞各品牌車商今年七八月份的庫(kù)存壓力達(dá)到全年最大值，庫(kù)存量超100臺(tái)的車商比比皆是。某美系車品牌經(jīng)銷商陳姓員工曾表示，其8月份整體庫(kù)存量達(dá)140臺(tái)，正常月份平均單店銷量80臺(tái)左右，其庫(kù)存系數(shù)接近2，經(jīng)營(yíng)壓力很大，每臺(tái)車都需要向銀行還貸款利息。隨后殺到的“金九銀十”為東莞大部分品牌車商釋放了不少庫(kù)存壓力。

  進(jìn)入11月份，東莞車商依然沒(méi)有放棄競(jìng)爭(zhēng)。從今年10月中旬開(kāi)始，汽車電商大戰(zhàn)就已經(jīng)拉開(kāi)帷幕，天貓、汽車之家、易車等汽車電商平臺(tái)相繼公布“雙11”購(gòu)車節(jié)的活動(dòng)政策，提前預(yù)熱市場(chǎng)。

  “雙11”讓東莞車市又火了一把。記者了解到，東莞大部分汽車品牌發(fā)布了“雙11”的優(yōu)惠政策，有的車商已收到各汽車電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售訂單，有的車商雖然并未參與促銷，但也趁機(jī)用起了“雙11”的噱頭。

  “辛苦大家，帶你們吃大餐。”常平匯星廣汽傳祺市場(chǎng)經(jīng)理周偉良對(duì)員工說(shuō)。據(jù)了解，該店在“雙11”前就組成了一個(gè)購(gòu)車團(tuán)，當(dāng)天就完成了13臺(tái)車的銷售。與此同時(shí)，東莞不少品牌車商組織銷售團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，實(shí)時(shí)關(guān)注各電商平臺(tái)的銷售動(dòng)態(tài)。

  三大平臺(tái)展開(kāi)購(gòu)車混戰(zhàn)

  “這個(gè)11月，要玩兒就來(lái)真格的。”東莞志誠(chéng)志通長(zhǎng)安汽車發(fā)布優(yōu)惠政策：奔奔Mini享6000元現(xiàn)金優(yōu)惠，消費(fèi)者在11月期間購(gòu)買任意車系，均可獲得價(jià)值3960元的雙人6天5夜五星豪華云南游。

  類似的優(yōu)惠降價(jià)信息在“雙11”前已鋪天蓋地，東莞不少車商看到了“雙11”的宣傳價(jià)值，將自身促銷政策與“雙11”緊密聯(lián)合起來(lái)。記者走訪車行了解到，天貓平臺(tái)上的“雙11”購(gòu)車活動(dòng)主要由汽車廠家主導(dǎo)，相比其他消費(fèi)商品，消費(fèi)者不用擔(dān)心會(huì)買到假冒偽劣汽車。不過(guò)，汽車屬于大宗消費(fèi)品，難以出現(xiàn)其他商品“五折甩賣”的盛況。

  據(jù)了解，廠家主要給予“雙11”現(xiàn)金回饋的政策支持，即在經(jīng)銷商售價(jià)的基礎(chǔ)上適度讓利，讓利額度在1000～3000元之間，而超過(guò)3000元以上的讓利則以豪華品牌和進(jìn)口品牌居多。而較吸引消費(fèi)者眼球的抽獎(jiǎng)、大禮包、油卡等優(yōu)惠，則由汽車電商平臺(tái)提供。當(dāng)然，為制造網(wǎng)絡(luò)哄搶效應(yīng)，所謂的禮品類優(yōu)惠也僅在一定范圍、限額或概率條件下才能獲得?！叭ツ辍p11’，很多消費(fèi)者在網(wǎng)上下訂單，我們處理退訂也很累人。”東莞龍成本田DCC專員張?jiān)霰硎?，有的消費(fèi)者為了抽中汽車電商提供的iPad、iPhone6等大獎(jiǎng)而下訂單，一旦沒(méi)有抽中便申請(qǐng)退訂，這種情況不在少數(shù)。

  截至目前，天貓、汽車之家、易車網(wǎng)三家汽車電商仍在展開(kāi)“雙11”購(gòu)車混戰(zhàn)。天貓平臺(tái)的訂金額度在1萬(wàn)～3萬(wàn)之間，消費(fèi)者可享受余額寶收益，根據(jù)不同品牌車型還可獲得價(jià)值數(shù)千元不等的禮品；汽車之家推出砍價(jià)再優(yōu)惠和超低一口價(jià)兩個(gè)專場(chǎng)。其中，消費(fèi)者在網(wǎng)上支付訂金后，憑購(gòu)車短信到合作4S經(jīng)銷商提車時(shí)可盡情砍價(jià)，砍價(jià)后出示“購(gòu)車短信”，立即獲得現(xiàn)金直降優(yōu)惠或禮包，即到店提車價(jià)等于到店議價(jià)減去網(wǎng)上訂金和購(gòu)車抵扣金；易車網(wǎng)推出“雙11”當(dāng)天分時(shí)段抄底價(jià)車型，如5折抽獎(jiǎng)、1元競(jìng)拍、直銷一口價(jià)等促銷活動(dòng)，前1000名上傳購(gòu)車發(fā)票的購(gòu)車網(wǎng)友可獲得價(jià)值1000元的油卡。同時(shí)，消費(fèi)者還可參與抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得手機(jī)充值卡。