滴滴載客時(shí)發(fā)生車(chē)禍 理賠該找誰(shuí)？

    最近幾天，滴滴司機(jī)陶先生在為一單交通事故的善后理賠工作到處奔波。9月10日，他利用滴滴平臺(tái)搭載兩名乘客前往虎門(mén)南柵的途中，在連升南路與一輛貨車(chē)發(fā)生碰撞，造成自己的豐田小車(chē)破損及兩名乘客受傷。事后，陶先生在找保險(xiǎn)公司和滴滴公司進(jìn)行理賠時(shí)發(fā)生卡殼。

    搭客途中遭遇車(chē)禍，兩乘客受傷

    陶先生今年6月在虎門(mén)貸款購(gòu)買(mǎi)了一輛豐田小車(chē)，在4S店購(gòu)買(mǎi)了全保后將車(chē)開(kāi)回家。7月7日，他加入滴滴，注冊(cè)成為一名專(zhuān)車(chē)司機(jī)。截至9月10日，他的接單量已經(jīng)達(dá)到1490單。

    “按照與滴滴簽署的合約，我每跑一單活，滴滴公司都會(huì)從中扣取20%的傭金、1.77%的管理費(fèi)，外加0 .5元的保險(xiǎn)費(fèi)，”陶先生說(shuō)，他一直接活都很順利，直到9月10日發(fā)生交通事故。當(dāng)天，他從虎門(mén)連升南路接到2名乘客打算去往南柵，沒(méi)想到在連升路一家大排檔附近路段與一輛貨車(chē)發(fā)生碰撞。

    虎門(mén)交警大隊(duì)出具的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)寫(xiě)明，當(dāng)天上午11時(shí)15分許，陶先生駕駛的豐田小車(chē)與貨車(chē)發(fā)生碰撞后，造成車(chē)上兩名乘客受傷及車(chē)輛損壞。傷者經(jīng)醫(yī)院治愈后出院，自認(rèn)輕微傷不需評(píng)傷殘的等級(jí)。陶先生被認(rèn)定需負(fù)全責(zé)，后經(jīng)協(xié)商賠了2000元補(bǔ)償金給兩名傷者。

    陶先生表示，除了自掏腰包補(bǔ)償2000元給兩名乘客后，他還墊付了3000元給兩人在醫(yī)院治療的醫(yī)療費(fèi)。車(chē)禍發(fā)生后，肇事的豐田小車(chē)被交警拖離現(xiàn)場(chǎng)。

    傷者醫(yī)療費(fèi)用得到滴滴賠付

    陶先生表示，此后他欲進(jìn)行保險(xiǎn)申報(bào)后，卻在保險(xiǎn)公司和滴滴公司之間出現(xiàn)了卡殼，“保險(xiǎn)公司說(shuō)我的車(chē)是在運(yùn)營(yíng)期間發(fā)生交通事故，不符合理賠的條件，與滴滴公司的溝通又很不暢順?！?/p>

    隨后，陶先生找出了買(mǎi)車(chē)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)單，證實(shí)確實(shí)在車(chē)輛改變運(yùn)營(yíng)性質(zhì)后發(fā)生交通事故，不屬于保險(xiǎn)賠付的范圍，“私家車(chē)輛和運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的費(fèi)用相差很多，對(duì)應(yīng)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也不同?！?/p>

    昨日下午，南都記者與滴滴公司方面進(jìn)行溝通核實(shí)期間，陶先生接到滴滴公司工作人員的電話，對(duì)方表示愿意賠付其為兩名傷者所支付的3000元醫(yī)療費(fèi)(即有醫(yī)療發(fā)票可報(bào)銷(xiāo)的那部分)，但對(duì)于車(chē)輛損失和陶先生協(xié)商支付的2000元補(bǔ)償金，雙方還未達(dá)成一致意見(jiàn)。

    滴滴回應(yīng)：
    司乘私下簽署的賠償款，平臺(tái)不予賠償

    昨日下午，滴滴公司就此事向媒體作出回應(yīng)稱(chēng)，發(fā)生事故后，平臺(tái)一直與司機(jī)、乘客保持溝通。對(duì)于在訂單期間，司機(jī)、乘客因?yàn)槭鹿蕦?dǎo)致的人員受傷、車(chē)輛損失，在提供相關(guān)醫(yī)藥票據(jù)、維修票據(jù)，事故證明后，平臺(tái)會(huì)給予墊付和賠償。平臺(tái)有完善的安全保障措施，只要在訂單期間，如遇突發(fā)情況，平臺(tái)會(huì)通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)及自有保障基金來(lái)解決司機(jī)和乘客遇到的緊急情況。但是，對(duì)于在平臺(tái)不知情的情況下，司機(jī)、乘客私下簽署的協(xié)議賠償款，平臺(tái)無(wú)法予以賠償。

    律師說(shuō)法
    若證實(shí)車(chē)輛與滴滴是掛靠關(guān)系
    滴滴要承擔(dān)連帶責(zé)任

    針對(duì)此事，廣東明楷律師事務(wù)所宋安平律師接受媒體采訪時(shí)表示，保險(xiǎn)公司與車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)合同內(nèi)有明確約定，車(chē)主的私家車(chē)使用滴滴平臺(tái)，變更了車(chē)輛用途、且沒(méi)有盡到及時(shí)履行通知義務(wù)，沒(méi)有向保險(xiǎn)公司補(bǔ)繳相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司可以拒絕商業(yè)賠付。但是，車(chē)主可以向保險(xiǎn)公司索賠交強(qiáng)險(xiǎn)部分賠償，因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)是保障第三人的。

    另外，私家車(chē)主在事故中要承擔(dān)責(zé)任，只要車(chē)主可提供足夠的證據(jù)，證明他的車(chē)輛與滴滴公司形成掛靠關(guān)系，作為被掛靠單位的滴滴公司也要承擔(dān)相關(guān)的連帶責(zé)任。