BMW集團(tuán)以本土化和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長

　　20多年以來，寶馬集團(tuán)始終伴隨中國市場的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，逐步深化本土化進(jìn)程。在進(jìn)口車時(shí)代的最初十年著力于建立品牌;2003年之后全面推進(jìn)生產(chǎn)、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)和營銷的本土化，截至目前已在沈陽建成世界級的高檔汽車生產(chǎn)基地，國產(chǎn)BMW車型增至5款;2012年底，寶馬集團(tuán)實(shí)現(xiàn)在華第一個(gè)100萬輛，并在中國新常態(tài)的市場環(huán)境下繼續(xù)保持穩(wěn)健增長，2016年全年銷量首次突破50萬輛。今年第一季度，寶馬集團(tuán)在華銷量達(dá)142,828輛，增長12.4%。

　　強(qiáng)大的品牌、創(chuàng)新產(chǎn)品與科技奠定成功的基石。寶馬品牌素以駕駛樂趣聞名，具有強(qiáng)大的感召力。在《福布斯》2017年全球最受尊敬公司排行榜及《財(cái)富》2016年全球最受贊賞公司排名中，寶馬均名列汽車行業(yè)榜首。目前寶馬集團(tuán)的中國客戶群非常廣泛且日趨年輕，平均年齡為35歲。為了貼近市場需求，寶馬集團(tuán)為消費(fèi)者提供豐富的進(jìn)口及國產(chǎn)車型，全線產(chǎn)品均提供備受年輕人喜愛的”BMW互聯(lián)駕駛“及”BMW高效動(dòng)力“等領(lǐng)先科技，使創(chuàng)新和可持續(xù)性成為豪華的全新定義。此次交付的旗艦車型BMW 7系就是“現(xiàn)代豪華”理念的典范，不僅配備了精密的“魔毯智能空氣懸掛系統(tǒng)”、革命性的”碳纖維內(nèi)核“車身、激光大燈等創(chuàng)新技術(shù)，更將智能駕駛輔助和人機(jī)交互等數(shù)字化科技應(yīng)用其中。繼成功推出新BMW X1、新BMW 2系運(yùn)動(dòng)旅行車和全新BMW 1系運(yùn)動(dòng)轎車等面向年輕消費(fèi)者的新產(chǎn)品之后，寶馬集團(tuán)將于2017年在中國發(fā)布總計(jì)14款新車型，其中全新一代BMW 5系Li將于年內(nèi)上市，繼續(xù)助推寶馬集團(tuán)在中國市場的成功。

　　優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為贏得更多中國客戶保駕護(hù)航。寶馬的經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擁有約570個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了270多個(gè)城市，約40%的網(wǎng)點(diǎn)位于四、五線城市，而95%的網(wǎng)點(diǎn)都具有售后服務(wù)功能。為了確保服務(wù)質(zhì)量，寶馬在中國建立了4大培訓(xùn)中心和15個(gè)培訓(xùn)基地，每年為經(jīng)銷商員工提供約25萬人天的培訓(xùn)。在"國際售后服務(wù)客戶滿意度"調(diào)查中，BMW和MINI品牌已連續(xù)四年和五年獲得行業(yè)最高分。寶馬在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷推陳出新，以更豐富的售后服務(wù)項(xiàng)目為客戶提供便利和豪華體驗(yàn)，彰顯“便捷、信賴、關(guān)愛”的價(jià)值主張。同時(shí)，數(shù)字化也滲透至售后服務(wù)領(lǐng)域，比如去年年底推出的BMW云端互聯(lián)APP，以豐富的功能把數(shù)百萬乃至千萬用戶與寶馬的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的世界聯(lián)系起來，讓寶馬的服務(wù)無處不在觸手可及。立足于今天300萬輛的基礎(chǔ)上，寶馬將進(jìn)一步因地制宜地發(fā)展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推廣線上預(yù)約和城市快修等貼近客戶的服務(wù)舉措，以卓越服務(wù)回饋現(xiàn)有客戶并贏得更多新客戶。

　　300萬輛的基石將推動(dòng)全球戰(zhàn)略在中國落地。 寶馬集團(tuán)是汽車行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者，在全新“第一戰(zhàn)略”指引下，集團(tuán)將聚焦于"A.C.E.S."(自動(dòng)化、互聯(lián)化、電動(dòng)化和共享化/服務(wù)化)領(lǐng)域的深化與發(fā)展，而中國將在其中扮演不可或缺的重要角色，繼續(xù)推動(dòng)全球戰(zhàn)略在中國的落地將是未來幾年的重中之重。目前，寶馬集團(tuán)是中國高檔電動(dòng)出行的先鋒，提供最豐富的高檔新能源車型并已建成超過1,700個(gè)聯(lián)網(wǎng)的公共充電樁;寶馬也已在中國開展超過1.4萬公里的自動(dòng)駕駛道路測試;去年年底，寶馬發(fā)布了基于開放式移動(dòng)云的“BMW云端互聯(lián)”應(yīng)用。在300萬輛的基數(shù)之上，通過數(shù)字化的客戶接觸點(diǎn)，寶馬集團(tuán)將在中國推出更多以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把科技的創(chuàng)新融入客戶體驗(yàn)，立足當(dāng)下開辟未來。

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　　東莞合寶是東莞地區(qū)BMW認(rèn)證5S經(jīng)銷商， BMW&MINI雙授權(quán)經(jīng)銷商，BMW認(rèn)證 BMW尊選二手車經(jīng)銷商。作為東莞首家BMW&MINI雙授權(quán)經(jīng)銷商，東莞合寶已經(jīng)步入第13個(gè)年頭，合寶始終致力于為客戶提供更頂尖專業(yè)的工作人員、一流高質(zhì)量的產(chǎn)品、公開透明的價(jià)格體系，并堅(jiān)持創(chuàng)新與發(fā)展保證公司活力與競爭力;對員工合寶一直秉承認(rèn)可、賞識每一位員工，通過個(gè)性化的工作環(huán)境、良好的社會(huì)福利與職業(yè)發(fā)展空間等方面大大的提高了員工的滿意度。2017年東莞合寶會(huì)持續(xù)全心全意為您提供創(chuàng)新、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)，堅(jiān)持做到對客戶負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)，全心全力為您帶來更暢快淋漓的試駕體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的銷售、售后服務(wù)以及更豐富多彩的活動(dòng)，來回饋您對我們的支持!我們也期待您的家人和朋友都能加入東莞合寶大家庭!