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易觀(guān)智庫(kù):滴滴專(zhuān)車(chē)三季度占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額八成

來(lái)源:蓋世汽車(chē) 作者:佚名 日期:2015年11月25日 字體大小:【
    第三方研究機(jī)構(gòu)易觀(guān)智庫(kù)近日發(fā)布了《2015年第3季度中國(guó)專(zhuān)車(chē)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》,該報(bào)告數(shù)據(jù)顯示2015年第3季度,滴滴出行、Uber和神州專(zhuān)車(chē)分別以83.2%、16.2%和13.4%的比例占據(jù)中國(guó)專(zhuān)車(chē)服務(wù)活躍用戶(hù)覆蓋率的前三名。

  截至2015年10月31日,滴滴出行以199個(gè)城市位列專(zhuān)車(chē)服務(wù)城市覆蓋數(shù)首名;易到用車(chē)覆蓋了98個(gè)城市;神州專(zhuān)車(chē)覆蓋了66個(gè)城市。

  據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,滴滴出行曾于10月14日表示,首批“滴滴車(chē)站”已在北京和上海兩地上線(xiàn),未來(lái)將推廣到全國(guó)其他城市,同時(shí)滴滴車(chē)站也將接入騰訊地圖,對(duì)地理位置進(jìn)行標(biāo)注,以進(jìn)一步優(yōu)化城市交通布局,解決人流密集區(qū)出行難題。

  此外,也有業(yè)內(nèi)人士表示當(dāng)前的打車(chē)App也普遍存在很大的一個(gè)問(wèn)題,即定位不精確或?qū)χ苓叚h(huán)境不熟悉,乘客和司機(jī)有時(shí)候甚至相互找不到位置,而候車(chē)過(guò)久必定會(huì)帶來(lái)不佳的體驗(yàn),而準(zhǔn)確的地理位置標(biāo)注將方便交易迅速達(dá)成,有效減少雙方溝通和候車(chē)等待成本。

  易觀(guān)智庫(kù)研究發(fā)現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+城市交通”中用戶(hù)體驗(yàn)最差的環(huán)節(jié)在于乘客和司機(jī)的線(xiàn)下對(duì)接。在此之前,滴滴出行曾經(jīng)推出過(guò)虛擬車(chē)站(推薦上車(chē)點(diǎn))。而實(shí)體車(chē)站則可以幫助乘客在對(duì)周邊環(huán)境不熟悉時(shí)更方便地與司機(jī)溝通上車(chē)地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)快速上下車(chē),提升用戶(hù)體驗(yàn)。易觀(guān)智庫(kù)分析認(rèn)為,實(shí)體車(chē)站的落地、監(jiān)督機(jī)制的強(qiáng)化代表著中國(guó)專(zhuān)車(chē)服務(wù)商已開(kāi)始具有針對(duì)性地對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行縱向深化。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,滴滴車(chē)站在對(duì)模仿傳統(tǒng)出租車(chē)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)商圈資源和服務(wù)進(jìn)行了整合,想借此盡快解決上述痛點(diǎn)吸引更多用戶(hù),搶占市場(chǎng)。

  易觀(guān)智庫(kù)方面指出,從出租車(chē)到私家車(chē),再到互聯(lián)網(wǎng)巴士,滴滴出行正從各個(gè)方面滲透到傳統(tǒng)的出行市場(chǎng)。而經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展與擴(kuò)張,滴滴出行旗下專(zhuān)車(chē)服務(wù)已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額,并從最初的單一領(lǐng)域擴(kuò)張成為完整城市交通O2O生態(tài)平臺(tái)。目前,滴滴出行除了在互聯(lián)網(wǎng)出租車(chē)、專(zhuān)車(chē)領(lǐng)域繼續(xù)深度挖掘以外,在拼車(chē)、代駕、大巴等領(lǐng)域亦開(kāi)始發(fā)力。而滴滴車(chē)站的部署在未來(lái)也能夠繼續(xù)服務(wù)于滴滴出行旗下其它產(chǎn)品線(xiàn),并通過(guò)對(duì)附近商圈及線(xiàn)下服務(wù)資源的整合,打造以出行為入口輻射全行業(yè)O2O的用戶(hù)資源變現(xiàn)模式。
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