新法式 新體驗 東風標致煥新進行“獅”

　　伴隨著服務、產(chǎn)品、體驗煥新，東風標致正用有力的行動加速“新法式 新標致”在中國市場的落地。6月18日，“新法式 新體驗——東風標致煥新進行‘獅’”活動在東風標致上海陸獅4S店（全國首家煥新形象店）召開，眾多主流媒體、獅粉和經(jīng)銷商代表親臨現(xiàn)場，共享“新法式 新體驗”。

　　東風標致品牌進入中國市場18年，長期致力于給中國消費者帶來高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務及無憂的用車體驗。東風標致的品牌定位是進取中的高品質(zhì)品牌，在4月的上海車展，正式啟用全新“獅標”和發(fā)布品牌“新獅戰(zhàn)略”，全面開啟品牌煥新。

　　配合品牌煥新步伐，東風標致推出“5心守護”及“4保加碼”政策，為消費者帶來了包括“7天可退換”、“1年保價”、“3年保值回購”、“5年15萬公里整車質(zhì)?！钡榷囗椪\意服務。

　　除了5心4保，東風標致還推出了更多服務政策，例如設立了客戶關(guān)愛基金，讓客戶用車更放心；維保分時預約，讓客戶進店的每一秒更高效；免費上門取送車，把貼心服務送到家門口；節(jié)假日在高速公路，為車主提供免費關(guān)愛服務。

　　此外，從6月18日開始，東風標致還正式推出“備件價格透明查詢”服務，一鍵掃碼辯真?zhèn)巍r格立現(xiàn)，讓客戶消費的每一分錢有根據(jù)，悉心呵護客戶的用車生活，養(yǎng)車省錢省心。

　　東風標致“5心守護，4保加碼”經(jīng)過全價值鏈的落實和推廣已取得顯著成效。截止到6月16日，東風標致“救援2小時到達”客戶滿意度100%；“總經(jīng)理熱線服務”做到2小時回復，客戶滿意率100%；保修加碼禮簽約率100%；保值加碼禮簽約率＞60%；“保養(yǎng)合同套餐7折特惠”已售出31804份；“6年以上首任車主贈送1次基礎保養(yǎng)”惠及105922名車主。

　　截止2020年底，東風標致已經(jīng)贏得了280萬車主的信賴。作為一家全價值鏈踐行“以客戶為中心”理念的汽車品牌，東風標致一直致力于打造一個與廣大獅粉共創(chuàng)、共治、共享的數(shù)字化車主生態(tài)圈。上個月，東風標致宣布成立由車主團和顧問團共同組成的獅粉委員會，深度參與品牌的策劃與決策。

　　獅粉委員會是一個車主為車主發(fā)聲的組織，它不僅包含各地車友會的組織者，也包含線上論壇的管理者，還包含多元化的車主代表。與此同時，東風標致的技術(shù)、服務、品牌人員也會加入到獅粉委員會中，聆聽真實的車主聲音，從而不斷優(yōu)化品牌、產(chǎn)品和服務體驗。

　　除了組建獅粉委員會，東風標致還對現(xiàn)有積分體系進行全面豐富提升。

　　首先是個人積分體系的全面升級，個人積分獲取渠道將由5個渠道提升至10個。新增的5個渠道包括“組織或參與車友會活動、車友會認證、積分商城活動、參與品牌共創(chuàng)，增加社交互動/內(nèi)容分享”。

　　在個人積分權(quán)益方面，積分商城禮品全面煥新，產(chǎn)品更精致、品類更豐富，拓展新法式生活格調(diào)的八大品類周邊產(chǎn)品，覆蓋車主生活的方方面面。

　　在個人積分價值提升方面，東風標致品牌將為積分商城禮品提供官方補貼，禮品兌換門檻更低，積分價值進一步提升。

　　另外，東風標致還引入積分銀行這一創(chuàng)新機制，為全體獅粉打造一個虛擬銀行。東風標致一次性投入1億積分，作為積分銀行的運營基礎。同時，車主每推薦購車或者增換購一臺東風標致旗下車型，品牌將額外注入20000積分，用于車主權(quán)益的提升。預計2021年，至少會額外注入1億積分。積分銀行內(nèi)的積分，將用于車主關(guān)懷、車友會活動、獅粉沙龍等活動。

　　今年下半年，東風標致將推出“新法式時尚之旅、新法式動感之旅、新法式品質(zhì)之旅和新法式信賴之旅”四大綜合性體驗平臺，在全國范圍內(nèi)組織50場車友活動和10站新法式獅粉沙龍。通過這些活動，大家可以充分感受“新法式”時尚個性的產(chǎn)品造型、動感多元的動力操控、毫不妥協(xié)的良心品質(zhì)以及真誠信賴的服務體驗。

　　除了服務煥新和體驗煥新，東風標致的核心產(chǎn)品也進行了全面煥新。東風標致旗下車型全新4008/全新5008基于“美感、質(zhì)感、動感、互聯(lián)”進行了“四大升級”，主力車型至高20項升級，核心配置全系標配，給用戶帶來滿滿的期待。

　　全新4008/全新5008全系采用全新的歐洲GT前臉，全系使用犀利獅眼LED大燈、獠牙式LED日間行車燈、獅爪LED尾燈，全系標配i-Cockpit唯我座艙，全系配備10英寸懸浮式觸控屏，全系標配原裝進口愛信8速手自一體變速箱等，入門即享超豐富配置，以過硬的產(chǎn)品力滿足消費者需求。

　　其中，新法式臻品SUV全新4008，以前衛(wèi)時尚的造型，精準的駕控，為城市青年提供更多選擇。而作為新法式旗艦SUV的全新5008，則以5+2靈動大空間，總統(tǒng)級的品質(zhì)，彰顯十足的旗艦風范。

　　值得一提的是，6月18日東風標致煥新進行“獅”活動當晚，新法式SUV家族空降上海夏至音樂日現(xiàn)場，與獅粉“0距離”互動，在多元文化的碰撞中體驗音樂與藝術(shù)的魅力，全方位感受“新法式 新體驗”。

　　6月19日，夏至音樂日-北京站（美術(shù)館后街77號）即將開啟，屆時東風標致將有限量定制禮品發(fā)放，標致迷們不要錯過哦！

　　自品牌煥新以來，東風標致將“以客戶為中心”理念的重要性提到了前所未有的高度，制定了“以信賴，致未來”的全新品牌承諾。未來，東風標致還會持續(xù)不斷地推出更多能夠為消費者帶來高品質(zhì)出行體驗的產(chǎn)品和服務，著力為消費者打造“新法式 新標致”的全新品牌形象。