當(dāng)下對于汽車領(lǐng)域來說，正面臨著百年不遇的大變革。也有人說是第四次工業(yè)革命對汽車產(chǎn)生的影響，也就是指利用信息化技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革的時(shí)代。
說通俗一點(diǎn)，就是汽車不單單像以往一樣，只是一臺(tái)普普通通的代步工具，而是融合了更多AI智能科技以及輔助駕駛等功能?；氐疆?dāng)下來看，最有代表性的就要數(shù)新勢力造車品牌。它們擺脫了以往傳統(tǒng)汽車的束縛，在外形、內(nèi)飾以及科技配置的應(yīng)用，都超過以往的傳統(tǒng)汽車。
小鵬作為典型的新勢力造車品牌，在科技感配置上走在前沿。與很多新勢力車型一樣，小鵬也將大量的實(shí)體按鍵做減法，取而代之的是將更多的功能集成于中控屏內(nèi)。
但這樣一來，操作會(huì)比較麻煩，很多功能會(huì)隱藏在二級菜單內(nèi)，沒法實(shí)現(xiàn)盲操，同時(shí)在行車分神點(diǎn)擊屏幕操作，還可能影響駕駛安全，所以我一直認(rèn)為語音控制，是最好的解決方案之一。
但問題是當(dāng)下的語音控制，其實(shí)不少朋友都覺得比較難用，原因無外乎需要字正腔圓的標(biāo)準(zhǔn)普通話、要么就是功能比較少，無法像實(shí)體按鍵一樣，用它來操縱全車的功能。
但在小鵬P7上的這套車載語音系統(tǒng)，體驗(yàn)下來是比較有好感的。首先，它可以支持連續(xù)對話，這樣的好處有什么呢？就是用戶不用一次一次很機(jī)械性的喚醒語音助手，或是頻繁的點(diǎn)擊語音助手的按鍵，連續(xù)對話就解決了使用語音系統(tǒng)的一個(gè)痛點(diǎn)。
還有不少用戶覺得，語音交互系統(tǒng)之所以不想用，就是不想被其他人看起來傻乎乎對著一個(gè)空氣在說話，覺得很不好意思。在小鵬P7上只要喚醒了一次，就可以毫無顧忌的說你想要的功能，不用每次喚醒。同時(shí)，語音系統(tǒng)還會(huì)也過濾無效的語句，比如咱們說了一句它完成不了的功能，它就會(huì)自動(dòng)忽略，不會(huì)重復(fù)一次又一次的沒聽懂，避免尷尬的場面。
此外，小P這個(gè)語音系統(tǒng)的權(quán)限非常高，可以覆蓋全系統(tǒng)的功能。比如說開關(guān)車窗、空調(diào)調(diào)節(jié)、駕駛模式調(diào)節(jié)，開關(guān)車燈、開關(guān)前后左右的攝像頭、調(diào)節(jié)座椅等等。像搜索歌曲、歌手、看視頻、切歌等常規(guī)操作就更不在話下了，這里就不過多贅述。
它甚至可以幫你，在NGP領(lǐng)航輔助駕駛當(dāng)中，保證安全的前提下，實(shí)現(xiàn)語音輔助變道。就通過語音來控制。如果語音能夠控制所有的功能，就不需要再找那些實(shí)體按鍵了。對于新手或者說第一次開這臺(tái)車的朋友來說是一個(gè)福音，語音助手像一個(gè)貼身助理一樣，只要說出你的需求，它就能幫你解決，原則就是能動(dòng)嘴就絕對不動(dòng)手。
預(yù)計(jì)7月Xmart OS 2.6.1版本的OTA中一起推送給用戶
那這次來參加小鵬P7的語音體驗(yàn)營活動(dòng)，小鵬向我們展示了語音助手小P最新一個(gè)的升級，也是最大的一個(gè)變化，那就是小P終于把之前那個(gè)在我看來有點(diǎn)“陰陽怪氣”的聲音，升級為一個(gè)非常接近真人的AI聲音。兩者的差別有多大呢？
其實(shí)很多朋友不愿意使用語音助手比較重要的原因就是覺得沒有面子，因?yàn)閷χ粋€(gè)冷冰冰的機(jī)器在講話畫面看起來會(huì)很呆，而且往往大多數(shù)車型上的語音助手，反饋的語句也比較機(jī)械，聲音冰冷、語氣很死板。基于這種很差的體驗(yàn)，大多數(shù)人就不太愿意使用語音助手了。
要想完成這么一個(gè)AI智能的語音助手變得更加真實(shí)，小鵬汽車將其打造為在線神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎+離線拼接引擎的技術(shù)組合。也就是說，在日常網(wǎng)絡(luò)比較好的情況下，它可以通過在線優(yōu)化這個(gè)語音助手的聲音，包括抑揚(yáng)頓挫以及提高識(shí)別率。讓這個(gè)語音助手的聲線聽起來更加有溫度。
在語音的音質(zhì)上小鵬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)也下了功夫，采用HiFi的高保真音質(zhì)，極力做到聽起來就像一個(gè)真人一樣。
通過小鵬自研的“端云融合多級緩存”技術(shù)可以將這些語音緩存，在地庫、隧道等這些網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好的場景下，它可以智能選擇在線或者離線的引擎進(jìn)行聲音合成，來完成語音交互功能。
制定標(biāo)準(zhǔn)|多、快、好、爽
為了驗(yàn)證這套車載智能語音系統(tǒng)是否好用，小鵬還特地帶來了一套小鵬汽車自己的車載智能語音系統(tǒng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)簡單概括就四個(gè)字——多、快、好、爽。
【多】：這個(gè)多指的就是語音可以操作的功能數(shù)量。
在現(xiàn)場，小鵬準(zhǔn)備了大概有40項(xiàng)的語音指令，就是平常我們經(jīng)常用的語音指令。但是并沒有限制，必須按照這個(gè)語法去說，你可以按照你平時(shí)跟朋友講話最自然最舒服的方式去聊天。既可以說幾個(gè)字，也可以說完整的句子。
經(jīng)過體驗(yàn)下來，這些常用的功能，例如調(diào)節(jié)溫度、打開車窗、開關(guān)大燈等等這些功能，在小鵬P7最新的這套語音助手上都可以比較準(zhǔn)的完成，并且我有些時(shí)候說話其實(shí)是很快的語速，而且并沒有字正腔圓的說話，系統(tǒng)都可以比較快速準(zhǔn)確的識(shí)別完成功能。
當(dāng)然有些時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)一些反應(yīng)慢的情況，主要是因?yàn)楝F(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問題，這個(gè)時(shí)候你只要重新再喚醒一次基本上都可以解決。
【快】：快這個(gè)維度很簡單，就是比誰的反應(yīng)快。
由于小鵬的語音助手支持連續(xù)的語音對話，只要喚醒一次，就可以把你所有想要的功能一口氣說下來。并且同時(shí)在它識(shí)別完成的過程中，還可以隨時(shí)打斷。所以在這個(gè)方面來說，小鵬P7的表現(xiàn)是非常出色的。
【好】：好這個(gè)維度就是指語音系統(tǒng)，這個(gè)聲音是否讓你喜歡，聽起來是不是有溫度，更接近咱們真人說話的聲音反饋。
本次小鵬P7上的語音助手小P已經(jīng)升級為最新的版本，語音交互的聲音和邏輯，聽起來已經(jīng)在很大程度上接近真人了。至少?zèng)]有那種冷冰冰的機(jī)械感，與很多智能手機(jī)的語音助手可以說是不相上下。
【爽】：這個(gè)爽，當(dāng)然不是指我們之前網(wǎng)絡(luò)熱詞 “爽言爽語”。而是指我們交互的過程中是否流暢自由。
不用我們每個(gè)用戶必須要用播音腔的普通話才能讓語音助手聽得懂你的需求。而是就像和朋友聊天一樣的那種輕松的對話，甚至方言，它都能聽懂。
在這方面，小鵬P7最新版本的語音助手確實(shí)達(dá)到了這樣的水平，但是比起純離線的語音助手，或者說此前的語音助手，反應(yīng)可能在網(wǎng)絡(luò)沒有那么好的時(shí)候，還是會(huì)慢那么一點(diǎn)點(diǎn)。
所以小鵬也給予用戶充分的選擇權(quán)利，如果覺得不慣這套新的系統(tǒng)，還可以在設(shè)置里或者通過語音，來切換回舊的語音助手。這一點(diǎn)來說，我覺得還是比較人性化，將選擇權(quán)完全交還給用戶。
編輯點(diǎn)評：
其實(shí)小鵬P7為代表的這些造車新勢力，無論是輔助駕駛，還是今天聊到的語音控制方面，都比傳統(tǒng)制造車企表現(xiàn)的更加大膽、功能更加豐富，易用程度也普遍高于傳統(tǒng)品牌。
這方面體現(xiàn)了新勢力不受束縛，可以大膽進(jìn)行創(chuàng)新。但同時(shí)也需要思考安全的問題，在這點(diǎn)上小鵬汽車產(chǎn)品經(jīng)理也特意回答了我的這個(gè)疑惑，他們表示在安全方面，會(huì)嚴(yán)格的進(jìn)行把控。如果涉及安全的功能會(huì)通過語音命令反復(fù)確認(rèn)才會(huì)執(zhí)行，并不像其它功能一句話帶過。
其實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有一句話很流行，我們一直拿隱私在換取方便。一方面有了語音控制這些功能會(huì)極大的提升用車的便利度，但同時(shí)另一方面也會(huì)在一定程度上帶來安全上擔(dān)憂。這些都需要未來技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷的努力，才能為用戶帶來更方便的用車體驗(yàn)的同時(shí)，保證我們最重要的安全。或許現(xiàn)階段很多人對于智能助理或語音控制功能戲稱為“人工智障”。但以AI人工智能發(fā)展迭代的速度，未來能夠達(dá)到的高度是難以想象的，別忘了現(xiàn)階段人工智能已經(jīng)擁有自主學(xué)習(xí)能力，曾經(jīng)擊敗過世界頂級圍棋大師，或許真的有一天AI可以替代人類進(jìn)行辛苦的勞作，但不要出現(xiàn)電影《機(jī)械公敵》的那一幕，而是人類與AI和平共處。
上一篇：試2022款別克GL8艾維亞
