“快樂正風行景逸送清涼”-風行景逸客戶關懷大升值

近日，記者從風行汽車獲悉，為了回饋新老客戶，從7月25日起至9月10日，風行景逸在全國范圍內(nèi)啟動“快樂正風行  景逸送清涼”客戶關懷升值計劃。據(jù)悉，此次活動日前已先期在廣東、四川兩地展開。

 
據(jù)了解，活動期間風行汽車會秉承“一對一”的保姆式服務原則，對客戶用車進行免費檢測調(diào)試。這次檢測項目是針對夏天炎熱多雨的季節(jié)特征，綜合考慮南北方不同的氣候特點而推出的，集中為用戶配置全新的變排量空調(diào)，新空調(diào)制冷更快、功率更強。所有景逸的新老客戶不僅都可以免費享受此次升值服務，而且積極參與的新用戶還能免費獲贈遮光膜，而老客戶將有機會獲得旅游通票等精美禮品。
此次廣東地區(qū)客戶關懷升值計劃的負責人介紹，執(zhí)行此次檢測任務的技師都是從各大售后服務站點抽調(diào)的，具有豐富的檢修經(jīng)驗，并且在活動預備階段接受了嚴格的再培訓，有著明確的分工，保證修復率達100%，當場還會配備一位專業(yè)負責人，對檢修工作進行監(jiān)督，確保不會遺漏任何一處疑點，力求為客戶排除一切隱憂。
另據(jù)了解，景逸用戶只要在工作日時將手機保持在開機狀態(tài)，便會接到工作人員的預約電話，服務人員會在約定時間前半個小時以內(nèi)，安排好技術人員做好準備。車輛進站時，會有專職導車員引導顧客將車輛停放到接車區(qū)。在檢測期間，客戶可到備有報刊讀物、水果飲品的VIP休息室消磨時間，并有專門的服務顧問接待陪同。
業(yè)內(nèi)人士分析，在油價不斷攀升、競爭日益激烈的汽車市場，提升服務質(zhì)量，打造可靠的品牌形象才是立于不敗之地的王道。風行汽車一直以“專業(yè)的手，關愛的心”為售后服務理念，以一對一的保姆式服務為原則，在用戶中贏得了很好的口碑。這次“快樂正風行  景逸送清涼”客戶關懷升值計劃，不僅可為用戶排除用車隱憂，而且對宣傳品牌的“快樂”理念、提升品牌形象將起到積極的促進作用。
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