捂車不售 消費(fèi)者等車超期還要加價(jià)

    “缺貨、等車、加價(jià)”這幾個(gè)詞隨著年底汽車市場(chǎng)的新一輪購車熱潮再次高頻率出現(xiàn)，隨之產(chǎn)生的“經(jīng)銷商未按合同約定時(shí)間交車”的投訴也逐漸增多。近日，記者就頻頻接到相關(guān)的投訴，許多車主碰到經(jīng)銷商無法按原合同承諾時(shí)間交車的煩心事，原定1個(gè)月交車但3個(gè)月都未交，甚至何時(shí)交車還遙遙無期呢。

    消費(fèi)者“望眼欲穿”等了車還得加錢

    “經(jīng)銷商就是捂車不售，趁機(jī)賣高價(jià)格?！碧}崗李先生和他朋友最近為買車一事特別窩火。9月16日，李先生與朋友們共11人組團(tuán)在風(fēng)行廣州某4S店購買景逸1.5L豪華型，團(tuán)購包牌價(jià)6.9萬元，合同簽訂1個(gè)月交車。

    1個(gè)月后，該4S店以沒有合適車型為由，拒絕提車，甚至暗示他們可以選擇退訂?！耙?yàn)?月份訂車價(jià)低，現(xiàn)在賣得好，市場(chǎng)價(jià)漲了幾千元。”看到其他晚訂車的車主拿到車，李先生就特別氣憤。

    據(jù)了解，經(jīng)過多方面協(xié)商，李先生和其他2位朋友拿到車，其中朋友拿到是景逸1.5L舒適型，并非豪華型。而李先生拿到的雖是豪華型，但合同中標(biāo)明的“前霧燈、后雨刮、方向盤真皮”三項(xiàng)配置都沒有。經(jīng)銷商給李先生的說法是，目前只有舒適版、尊貴版，舒適版可按合同價(jià)給車，尊貴版則需再加6000元。

    其實(shí)碰到像李先生這種情況的車主不在少數(shù)。購買上海大眾途觀的陳先生告訴記者，他繳納定金三個(gè)月后，通過各種關(guān)系經(jīng)銷商才給車提，但提車還需加裝1.8萬元精品，否則就得繼續(xù)等車，這些情況合同里只字未提。

    經(jīng)銷商“勉強(qiáng)辯駁”產(chǎn)能有限難調(diào)配

    “我們真的是現(xiàn)車非常緊張，廠家貨源嚴(yán)重不足，也很無奈。”當(dāng)記者詢問為何不能按合同給車時(shí)，4S店大多都如是說。

    據(jù)記者了解，廠家每個(gè)月給到經(jīng)銷商的車型配額都比較清楚，經(jīng)銷商知道車型何時(shí)下線，在沒有特別狀況下，都能夠很精確計(jì)算出到店的時(shí)間，誤差前后不會(huì)超過1個(gè)星期。而像李先生這樣簽訂近3個(gè)月購車合同還拿不到的情況，應(yīng)該不是“廠家貨源不足”能夠解釋的。其實(shí)，經(jīng)銷商完全可以相對(duì)準(zhǔn)確地預(yù)估提車時(shí)間，而部分經(jīng)銷商為了拿到更多訂單，不負(fù)責(zé)任地虛構(gòu)提車時(shí)間，讓消費(fèi)者“望眼欲穿”，甚至當(dāng)車好賣時(shí)捂車不售，趁機(jī)抬高價(jià)格，采取收回優(yōu)惠或者加價(jià)等行為。不過，部分品牌經(jīng)銷商也開始正視此類問題，一些熱銷車比如奧迪Q5就停止預(yù)訂，有些則明確告知消費(fèi)者不能保證提車時(shí)間?！爱?dāng)明知訂單遠(yuǎn)大于車型配額時(shí)，就停止車型預(yù)訂?！蹦澈腺Y品牌4S店總經(jīng)理稱。

    消費(fèi)者難獲賠償

    記者在采訪發(fā)現(xiàn)，雖然很多車主對(duì)這種不按合同交車的行為深惡痛絕，但大多都沒有辦法，只能按照經(jīng)銷商的意見辦，“無限期地等車、換配置加價(jià)提車，再或者就退訂”。

    “不可能為了幾千元定金，跟他們打官司吧，而且我們可以退訂?！睗M心歡喜憧憬愛車3個(gè)月卻退訂，車主肯定都不甘心，部分車主加點(diǎn)錢也就“協(xié)商解決”了。消費(fèi)者在購車合同方面，遭遇維權(quán)難，而獲得損失賠償就更難了。

    記者了解到，中華人民共和國《擔(dān)保法》第八十九條提到：“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金”。按照這一規(guī)定，經(jīng)銷商如不能如約履行合同，應(yīng)當(dāng)雙倍返“定金”，不過“定金不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十”。