價值近90萬的新購汽車,竟然在不到兩個月的時間內(nèi),4次在馬路上熄火,更為嚴(yán)重的是,汽車熄火后方向盤不能轉(zhuǎn)動,這使得打算買車過年的林先生在春節(jié)期間大為煩惱。2月19日,林先生多次要求換車未果后,他前往位于寮步的車行討要說法。車行表示,車主所反映的問題的確存在,因為屬于車輛質(zhì)量問題,所以換車要求還需要廠家批復(fù)。
據(jù)林先生介紹,去年12月下旬,他在寮步國際汽車城某進(jìn)口汽車品牌4S店購置了一臺價值近90萬元的越野汽車,打算在新年期間開回老家,但沒想到在開了500公里之后,這輛豪華車竟然在行駛中突然熄火,并且方向盤不能動,“幸好不在高速上面,速度不快?!苯?jīng)與4S店工作人員溝通后,林先生再次點(diǎn)火,把車直接開回4s店,但當(dāng)天并未查出故障。
但在隨后的一個多月里,上述故障又接連發(fā)生了3次?!昂迷谝淮味紱]有發(fā)生在高速路上,我每次都有一種死里逃生的感覺?!绷窒壬f,對于新車接二連三出現(xiàn)故障,他要求4S店退車或換新車,但對方一直沒答應(yīng),只更換了一個又一個的零件。2月19日下午,林先生與車行多次溝通未果后,將問題車停在4S店院內(nèi),并在車身貼滿抗議標(biāo)語。結(jié)果4S店答應(yīng)為問題車更換變速箱,但林先生表示解決的唯一途徑是換車。
4S店售后服務(wù)經(jīng)理李某表示,他們已經(jīng)多次與廠家協(xié)調(diào),但目前對林先生汽車突然熄火的真正原因,仍然沒有查出來,最大可能是變速箱出了問題,“但我們從來沒有拒絕換車要求”。
上一篇:下月起 107國道中堂大橋封閉
下一篇:百力恒豐田全新皇冠巨惠四萬