車(chē)行延期交車(chē) 客戶(hù)索賠雙倍訂金

    交了5000元購(gòu)車(chē)訂金，車(chē)行卻未按期交車(chē)。昨日，客戶(hù)湯女士說(shuō)，她狀告車(chē)行違約，雙倍索賠訂金，已經(jīng)將車(chē)行告上法院。

　　預(yù)付5000元訂金購(gòu)車(chē)

　　在塘廈工作的湯女士介紹，去年10月1日，她前往位于長(zhǎng)安錦廈社區(qū)的東莞市某汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，訂購(gòu)了一臺(tái)排量為2.0L的馬自達(dá)轎車(chē)，當(dāng)時(shí)還簽訂了一份《汽車(chē)銷(xiāo)售訂單合同》。合同約定，購(gòu)車(chē)總款為17.3萬(wàn)元，預(yù)付訂金為5000元，車(chē)行在同年10月交車(chē)，由車(chē)行向深圳發(fā)展銀行申請(qǐng)按揭貸款。合同還約定，“甲方（車(chē)行）確認(rèn)收到訂金后，訂單合同開(kāi)始生效。如乙方（湯女士）要求取消訂單，甲方將不接受，且非甲方原因，訂金不退還?！?

　　湯女士說(shuō)，她支付5000元訂金后，車(chē)行開(kāi)具了收款收據(jù)。然而，到了提車(chē)日期，車(chē)行卻無(wú)法提供她要購(gòu)買(mǎi)的車(chē)，理由是無(wú)法申請(qǐng)銀行按揭貸款。

　　“我向車(chē)行訂購(gòu)車(chē)，車(chē)行已經(jīng)接受我的購(gòu)車(chē)訂金，理應(yīng)按合同約定按期為我配車(chē)。”湯女士認(rèn)為，車(chē)行不僅未能在約定期限內(nèi)配車(chē)，連按揭貸款也無(wú)法幫她申請(qǐng)。車(chē)行的行為嚴(yán)重違約。

　　客戶(hù)狀告車(chē)行違約

　　近日，湯女士一 紙?jiān)V狀，將車(chē)行告上法院，要求解除和車(chē)行之間的購(gòu)車(chē)合同，并按合同法相關(guān)規(guī)定，向她雙倍返還訂金。

　　“和湯女士在法院相見(jiàn)，我感覺(jué)十分遺憾?！痹撈?chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)理蕭敬忠接受采訪時(shí)如是說(shuō)。

　　蕭敬忠表示，他更希望和湯女士協(xié)商解決此事。由于一些原因，車(chē)行中止了深圳發(fā)展銀行之間的合作，因此不能為湯女士辦理按揭購(gòu)車(chē)。后來(lái)，車(chē)行答應(yīng)通過(guò)其他銀行為湯女士辦理按揭，但湯女士不同意。

　　至于能否按照湯女士的要求，雙倍退還5千元訂金，也就是說(shuō)退給湯女士1萬(wàn)元，蕭敬忠說(shuō)“這個(gè)有難度”。因?yàn)楹贤ㄖ幸?guī)定雙倍退還的是“定金”。而車(chē)行與湯女士簽訂的合同上，注明的是“訂金” ，盡管如此，車(chē)行可以換一種方式對(duì)湯女士進(jìn)行補(bǔ)償。具體做法是，湯女士的車(chē)可以到該車(chē)行進(jìn)行保養(yǎng)，將這筆錢(qián)慢慢抵消。

　　對(duì)蕭敬忠的說(shuō)法，湯女士表示“無(wú)法接受”，并將通過(guò)法律途徑解決此事。

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　　定金與訂金的區(qū)別

　　“定金”指為保證合同的履行，消費(fèi)者預(yù)先向銷(xiāo)售者（賣(mài)方）交納一定數(shù)額的錢(qián)款。合同上是 “ 定金 ” 的，依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，一方違約時(shí)，雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如果無(wú)約定，銷(xiāo)售者違約時(shí)，“定金”雙倍返還；消費(fèi)者違約時(shí)，“定金”不返還?！岸ń稹钡目傤~不得超過(guò)合同標(biāo)的的 20% 。

　　而對(duì)“訂金”，目前法律上沒(méi)有明確規(guī)定，一般可視為“預(yù)付款”?！坝喗稹钡男ЯθQ于雙方當(dāng)事人的約定。雙方當(dāng)事人如果沒(méi)有約定，“訂金”的性質(zhì)主要是預(yù)付款，銷(xiāo)售者違約時(shí)，應(yīng)無(wú)條件退款；消費(fèi)者違約時(shí)，可以與銷(xiāo)售者協(xié)商解決并要求經(jīng)營(yíng)者退款。如果雙方當(dāng)事人另有約定，則按照約定執(zhí)行。