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江淮“一家親”服務技能大賽火熱進行中

來源:都市風汽車網 作者:商家提供 日期:2011年07月20日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

    所謂“一家親”,“一”便是一切為了客戶,“家”便是家人般關懷,“親”便是親情式服務。這基于各項訴求點之上的親情服務,從理性的價值上升到情感的價值。本次大賽允許車主現(xiàn)場觀摩,車主可通過親身參與,確保大賽的公正、公平。同時還能增加車主對江淮服務項目的了解,以便更好的監(jiān)督經銷商的服務。

 

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    一位觀摩比賽的江淮車主告訴記者:“4S店(江淮)的服務非常規(guī)范,咨詢服務、維修保養(yǎng),每件事都有標準規(guī)定。至于師傅的技術更是沒得挑,故障檢測很精準,保養(yǎng)技術也很到位?!笨磥恚吹摹耙患矣H”服務不僅僅是提升了服務站點的服務水準,顧客的切身利益也得到了十足保證。

 

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    據(jù)了解,“一家親”服務技能大賽已連續(xù)五年成功舉辦,對服務品質的大力提升不但加強了自身的品牌影響力,也開創(chuàng)了車企的又一發(fā)展方向。通過本屆服務大賽的全方位考核,江淮轎車將進一步規(guī)范與強化“一家親”服務的具體要素,持續(xù)創(chuàng)新一家親服務品牌。



瑞風商務車東莞市駿豐汽車有限公司4S店
銷售熱線:0769-81121103    0769-83226116
地址:東莞市寮步國際汽車城(機動車檢測站對面)

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