華晨中華駿捷兩年六宗自燃 專家稱或存設(shè)計(jì)缺陷

    安全性上“以歐洲五星級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)目標(biāo)”的華晨中華駿捷品牌，僅根據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道的不完全統(tǒng)計(jì)，短短兩年內(nèi)就有六宗自燃事故。接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪的資深律師和工程師表示，車輛自燃，百分之七八十是由于車內(nèi)電器線束原因造成，有關(guān)部門應(yīng)該對(duì)自燃車輛是否存在設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行徹查。

   停在路邊自燃

    2011年11月4日晚間，北京車主陳先生回家后，把自己的華晨中華駿捷FRV停在離家不遠(yuǎn)的路邊，一個(gè)多小時(shí)后，接到管轄地派出所的電話：車自燃了。

    “我趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，車輛已經(jīng)燒成一個(gè)空殼。路邊報(bào)警的行人說(shuō)，發(fā)現(xiàn)車子燒起來(lái)時(shí)，車輛右側(cè)的發(fā)動(dòng)機(jī)艙冒出火苗，等到消防員將火撲滅，車子已經(jīng)燒到報(bào)廢?！?

    在陳先生向汽車投訴網(wǎng)發(fā)帖投訴后，廠家華晨中華在該網(wǎng)站上稱：“收到貴網(wǎng)投訴后，公司非常重視，經(jīng)檢測(cè)車輛自燃不存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。根據(jù)公司的車輛三包服務(wù)政策，無(wú)法滿足用戶的不合理要求。”

    但陳先生認(rèn)為，從購(gòu)車到自燃還不到一年一個(gè)月，行駛里程僅2.1萬(wàn)公里，但華晨給客戶的承諾是三年、六萬(wàn)公里，怎么叫不符合三包政策呢？更讓陳先生無(wú)奈的是，由于沒(méi)有購(gòu)買自燃險(xiǎn)，陳先生無(wú)法獲得保險(xiǎn)理賠。

    湖北盛聚安律師事務(wù)所杜亮向記者表示：“汽車質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生自燃事故，應(yīng)當(dāng)采用過(guò)錯(cuò)推定原則，首先認(rèn)定屬于廠家責(zé)任，當(dāng)廠家進(jìn)行舉證證明非其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題原因?qū)е聲r(shí)，其才可以免責(zé)?！?

    陳先生抱怨，除了客服電話，廠家沒(méi)有任何客服經(jīng)理或技術(shù)人員跟他聯(lián)系。直到2011年11月底，才被通知到4S店取閱廠家的檢測(cè)結(jié)果原件，但這張白紙上連華晨公司的公章都沒(méi)有。

    這張“檢測(cè)結(jié)果”上提供了幾種自燃可能性：一是發(fā)動(dòng)機(jī)排氣管過(guò)熱，點(diǎn)燃了車底的樹(shù)葉；二是車前有人燒蜂窩煤引燃車輛。但陳先生并不認(rèn)可：“第一，路邊不可能有厚到能把車燒起來(lái)的樹(shù)葉；第二，自燃當(dāng)天，消防人員把車前的蜂窩煤拿起來(lái)，底部完好無(wú)損，說(shuō)明扔在那里時(shí)是完全滅掉的。這兩點(diǎn)海淀區(qū)消防支隊(duì)都有筆錄資料證明?！?

    消防部門高級(jí)工程師賈廣華向記者解釋稱，根據(jù)車主反映的情況看，如果車輛處于停止、熄火狀態(tài)時(shí)自燃，如果有縱火、煙頭、使用不當(dāng)?shù)热藶橐蛩?，消防部門出具認(rèn)定書(shū)時(shí)會(huì)寫明“不排除外部因素”，沒(méi)寫明則默認(rèn)為電路等車輛自身因素。

    華晨公司公關(guān)公司代表張可4日向記者表示，華晨下屬品牌車輛發(fā)生的自燃事故，如果車子確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)采取賠償?shù)忍幚矸绞?。如果車輛電路被改裝，就無(wú)法滿足車主的索賠要求。對(duì)于陳先生的案例，張可認(rèn)為，該車加裝了防盜系統(tǒng)，且該車停放位置有易燃物，因此無(wú)法獲賠。

    自燃是產(chǎn)品責(zé)任可索賠

    2011年12月21日，陳先生向記者提供一份《北京市海淀區(qū)公安消防支隊(duì)火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)》。該認(rèn)定書(shū)表明：“災(zāi)害是因?yàn)檐囕v電氣線路、油路相對(duì)集中，而可燃物較多是造成火災(zāi)蔓延的主要因素。以上事實(shí)有現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)照片、證人證言等證據(jù)證實(shí)?！?

    賈廣華對(duì)此解釋稱：“密封性較進(jìn)口車差是國(guó)產(chǎn)車的通病。進(jìn)口車的每個(gè)部分都用防護(hù)罩包得密密實(shí)實(shí)，而國(guó)產(chǎn)車有些線路裸露在外，線路絕緣層也不是阻燃的，雨天漏雨、受潮導(dǎo)致線路短路，容易導(dǎo)致車輛自燃。”

    更讓陳先生惱火的是，事發(fā)前半年里，他的車故障頻發(fā)，“一個(gè)月要跑兩三次4S店”。直到該車自燃前五天的2011年10月30日，陳先生說(shuō)，由于車輛在行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)艙有異響，還找過(guò)鑫利寶，4S店專業(yè)人員檢查后告訴他“不影響使用”。陳先生回憶，事發(fā)后一名4S店工作人員表示，那天對(duì)陳先生的汽車異響進(jìn)行檢修后，判斷為水泵軸承異響，“與自燃不會(huì)產(chǎn)生直接聯(lián)系”。

    北京市同碩律師事務(wù)所律師張維云向記者表示：“汽車自燃是產(chǎn)品責(zé)任引發(fā)的，消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者、銷售者主張產(chǎn)品責(zé)任，并要求他們承擔(dān)賠償，賠償?shù)姆秶ǎ很囕v的價(jià)值、陳先生車輛發(fā)生自燃后的租車費(fèi)(或交通費(fèi))、自燃中造成的其他損失?！?

    兩年六宗自燃

    不僅陳先生一人，據(jù)記者對(duì)媒體公開(kāi)報(bào)道的不完全統(tǒng)計(jì)，僅在兩年內(nèi)，華晨中華駿捷共發(fā)生六起自燃事故。

    據(jù)汽車投訴網(wǎng)資料顯示，2010年1月17日，河北省劉先生和朋友從雄縣駕車去霸州辦事，回程途中發(fā)現(xiàn)汽車行駛緩慢，動(dòng)力不足，感覺(jué)是在缺缸工作。把車停在朋友家門口約20分鐘后，有人大呼汽車自燃，因火勢(shì)太大，這輛華晨中華駿捷徹底燒毀。

    湖北的鄭先生向記者表示，2011年1月2日，他開(kāi)著華晨中華駿捷去辦事，當(dāng)時(shí)正下著大雪，車速很慢，忽然聞到車內(nèi)有焦味，停車檢查發(fā)現(xiàn)油箱處有火團(tuán)冒出，等消防將火撲滅時(shí)，車已燒至報(bào)廢。“一再?gòu)?qiáng)烈交涉下，華晨中華終于有了回音。廠家的意思是只能從‘人道主義’角度賠償兩萬(wàn)元，其它概不負(fù)責(zé)，至于自燃原因，廠方也沒(méi)有給任何說(shuō)法?！编嵪壬f(shuō)。

    據(jù)有關(guān)專家分析，車輛正常行駛中出現(xiàn)的自燃，百分之七八十是由于車內(nèi)電器線束原因造成。細(xì)究其中原因，“既包括線束廠使用的銅線過(guò)細(xì)或雜質(zhì)過(guò)多，整車廠的線束原理圖存在設(shè)計(jì)缺陷，也包括維修過(guò)程中技術(shù)人員接插件安裝不當(dāng)”。專家建議，如果受訴企業(yè)某品牌的自燃頻率過(guò)高，有關(guān)部門應(yīng)該徹查是否有設(shè)計(jì)缺陷。

    耐人尋味的是，華晨公司官網(wǎng)上顯示，華晨中華駿捷“整車安全性能通過(guò)嚴(yán)苛的測(cè)試，以歐洲五星級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)目標(biāo)，全方位主動(dòng)被動(dòng)安全裝備是駿捷成為當(dāng)之無(wú)愧的‘安全之王’”。