4月18日,位于東莞市厚街鎮(zhèn)溪頭管理區(qū)莞太路的東莞驊寶舉行隆重的開(kāi)業(yè)典禮,成為BMW中國(guó)版圖上第300家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),東莞市的第4家BMW授權(quán)經(jīng)銷商。這一舉措標(biāo)志著B(niǎo)MW進(jìn)一步完善在東莞地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分顯示了BMW對(duì)中國(guó)高檔車細(xì)分市場(chǎng)的信心,以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾。華晨寶馬汽車有限公司經(jīng)銷商發(fā)展總監(jiān)朱彤先生、華晨寶馬汽車有限公司南區(qū)區(qū)域總監(jiān)亨瑞克先生、厚街鎮(zhèn)鎮(zhèn)委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)萬(wàn)卓培先生共同出席開(kāi)業(yè)典禮,祝賀又一家BMW授權(quán)經(jīng)銷商落戶東莞。
寶馬南區(qū)總監(jiān)亨瑞克先生致辭
華晨寶馬汽車有限公司南區(qū)區(qū)域總監(jiān)亨瑞克先生在開(kāi)業(yè)慶典上表示:“不斷發(fā)展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),提升網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,是BMW長(zhǎng)期奉行的戰(zhàn)略之一,也是我們?cè)谥袊?guó)走向更大成功的基礎(chǔ)。作為一家植根本土的世界高檔汽車制造商,BMW始終將自身的發(fā)展融入到社會(huì)的進(jìn)步中。從產(chǎn)品生產(chǎn)到人才培養(yǎng),從運(yùn)營(yíng)管理到客戶服務(wù)......我們都以切實(shí)的行動(dòng)踐行著對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾。相信東莞驊寶的開(kāi)業(yè)將使BMW品牌更加接近客戶,同時(shí)也為本地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社區(qū)的發(fā)展做出其自身的積極貢獻(xiàn)?!?
東莞驊寶總經(jīng)理林迦勒致辭
東莞驊寶位于東莞市厚街莞太路溪頭段,建筑面積為11437.74平方米,擁有4層樓及800平方米豪華寶馬VIP休息區(qū),集BMW品牌汽車的批發(fā)、零售,售后服務(wù)、配件和精品銷售、信息反饋于一體。它是按照最新標(biāo)準(zhǔn)建立的BMW4S維修服務(wù)中心及多功能的BMW展廳。公司秉承BMW全球標(biāo)準(zhǔn)的品牌經(jīng)營(yíng)模式,致力于從高起點(diǎn)開(kāi)始,向該地區(qū)的BMW用戶提供符合BMW集團(tuán)全球規(guī)范的專業(yè)的售前及售后服務(wù)。
華晨寶馬汽車有限公司經(jīng)銷商發(fā)展總監(jiān)朱彤先生向東莞驊寶總經(jīng)理林迦勒先生遞授權(quán)牌
東莞驊寶4S店延續(xù)了BMW一貫簡(jiǎn)約而高貴的風(fēng)格。店內(nèi)空間寬敞明亮,被井然有序地劃分為產(chǎn)品展示區(qū)、BMW Lifestyle用品陳列區(qū)、接待區(qū)、VIP休息區(qū)、維修區(qū)。在這里,客戶不僅可以在優(yōu)雅的環(huán)境中欣賞和選購(gòu)心儀的寶馬汽車,更能讓專業(yè)的服務(wù)顧問(wèn)和技師悉心呵護(hù)自己的愛(ài)車。在剛剛開(kāi)業(yè)的新店中,備受關(guān)注的新車型一應(yīng)俱全,包括在五年內(nèi)四次捍衛(wèi)了頂級(jí)豪華車銷售領(lǐng)先地位的BMW 7系、全新BMW 5系長(zhǎng)軸距、全新一代BMW X3、全新BMW 6系、以及剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的全系1系M雙門轎跑車等等。
現(xiàn)場(chǎng)嘉賓
東莞驊寶總經(jīng)理林迦勒表示:“在過(guò)去的時(shí)間里,BMW在中國(guó)的迅猛發(fā)展有目共睹。我們很榮幸能夠成為BMW授權(quán)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的一員。在展示BMW一流的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),東莞驊寶更將緊緊契合‘BMW之悅’的企業(yè)核心價(jià)值,攜手廣大BMW愛(ài)心車主,在中華慈善總會(huì)寶馬愛(ài)心基金的平臺(tái)之上,積極回饋社會(huì),用我們的切實(shí)行動(dòng),為那些尚處弱勢(shì)需要幫助的人群帶去溫暖和快樂(lè)?!?
開(kāi)場(chǎng)舞蹈
目前,中國(guó)已經(jīng)成為BMW集團(tuán)在全球的第三大市場(chǎng),同時(shí)中國(guó)也是BMW7系,X6,5系和5GT在全球的第一大市場(chǎng)。2011年,BMW在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了全新的銷售業(yè)績(jī),使BMW成為中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)展最快的豪華汽車生產(chǎn)商。BMW集團(tuán)在中國(guó)大陸市場(chǎng)共銷售BMW和MINI品牌汽車232,586輛,同比增長(zhǎng)37.6%(2010年:168,998輛)。2012年開(kāi)年,BMW繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),首月銷售即達(dá)25,009輛。
1系M展車亮相
2011年,BMW品牌共交付客戶217,068 輛汽車,同比增長(zhǎng)37%。其中BMW家族旗艦車型BMW7系共銷售33,500輛,增長(zhǎng)26.2%,持續(xù)保持頂級(jí)豪華商務(wù)轎車細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先地位;BMW X家族的產(chǎn)品獲得令人滿意的增長(zhǎng),總銷量超過(guò)30,240輛;BMW3系的銷量達(dá)到46,871輛,增長(zhǎng)34%,顯示出強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;全新一代BMW5系總銷量達(dá)到70,850輛,增長(zhǎng)68.4%,是BMW全系產(chǎn)品中增長(zhǎng)最為顯著的車型,也是豪華商務(wù)轎車細(xì)分市場(chǎng)上最成功的車型。MINI品牌2011年的總銷量同樣超過(guò)去年水平,達(dá)到15,518輛,同比增長(zhǎng)47.7%。
嘉賓簽到
隨著中國(guó)市場(chǎng)的高速發(fā)展,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)張,售后服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定BMW品牌能否繼續(xù)保持目前在中國(guó)市場(chǎng)的高增長(zhǎng)率和市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2011年,BMW全國(guó)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)保持高質(zhì)量拓展,BMW已經(jīng)擁有各類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)290多家,其中4S經(jīng)銷商超過(guò)210家,覆蓋了全國(guó)136座城市。而作為可持續(xù)發(fā)展的積極倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者,BMW更于2011年初發(fā)布了5S經(jīng)銷商理念,即在傳統(tǒng)的4S的概念中引入“Sustainability-可持續(xù)性”的概念,從整個(gè)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力,并在履行自身企業(yè)責(zé)任的同時(shí),帶動(dòng)更廣泛的BMW車主積極參與。2012年1月,東莞驊寶所在GA集團(tuán)旗下業(yè)內(nèi)首家“全新5S經(jīng)銷商”——北京星德寶首次面向媒體開(kāi)放。
據(jù)悉,東莞驊寶所屬GA集團(tuán)成立于1994年, 發(fā)展至今已有19年的歷史。19年來(lái)始終專注于高端汽車品牌市場(chǎng)的服務(wù), GA集團(tuán)旗下高端汽車品牌店遍布全國(guó),在福建省的廈門、泉州、福州、龍巖、寧德、漳州以及北京、天津、哈爾濱、青島、梅州、東莞、牡丹江等城市投建并運(yùn)營(yíng)16家寶馬品牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、5家MINI品牌授權(quán)經(jīng)銷店,集團(tuán)實(shí)力令人矚目。
啟動(dòng)儀式,從左到右依次是:東莞市驊寶汽車銷售服務(wù)有限公司穆忠華女士,寶馬南區(qū)總監(jiān)亨瑞克先生,厚街鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)萬(wàn)卓培先生,新加坡德國(guó)汽車集團(tuán)董事羅萬(wàn)聚先生,東莞市驊寶汽車銷售服務(wù)有限公司林迦勒先生,華晨寶馬汽車有限公司經(jīng)銷商發(fā)展總監(jiān)朱彤先生
坐落在東莞市厚街鎮(zhèn)溪頭管理區(qū)莞太路的東莞驊寶4S店,集展示、銷售、售后服務(wù)為一體。它無(wú)論在硬件和還是在軟件方面都嚴(yán)格按照BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和配備。硬件方面,服務(wù)中心采用全套BMW電腦檢測(cè)儀器及專用工具,嚴(yán)格遵循BMW售前售后服務(wù)管理模式,通過(guò)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),進(jìn)行高效能的客戶檔案、維修進(jìn)度及零件庫(kù)存的數(shù)據(jù)化管理。軟件方面,員工都必須通過(guò)BMW嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證,掌握各種產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)技術(shù),具備一流的服務(wù)水準(zhǔn)。和所有寶馬經(jīng)銷商一樣,東莞驊寶提供BMW全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化維修和保養(yǎng)服務(wù),執(zhí)行13項(xiàng)維修和保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)一價(jià)格,并為客戶提供“預(yù)約快修通道”,一般可在2小時(shí)之內(nèi)完成預(yù)約客戶的服務(wù)。
廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)莞太路溪頭段(廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心斜對(duì)面)
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