“超值版”“特惠版”或有貓膩

    “最近投訴的以新車銷售為主，很多消費者反映，經(jīng)銷商口口聲聲喊著賣車不賺錢，已經(jīng)是虧本賣車了。購車者以為是買到便宜車了，但是之后發(fā)現(xiàn)還是被商家‘忽悠’了，甚至有車商將店里試駕用過的車當(dāng)成新車賣給消費者?！睎|莞維修行業(yè)協(xié)會秘書長張華文如是說。進(jìn)入8月，東莞車市迎來一年中的低谷時期，車價持續(xù)下探，不少車商在打價格戰(zhàn)，許多“超值版”“特惠版”“限量版”車型充斥車市。張華文提醒消費者，在淡季購車更應(yīng)該多留個心眼。因為那些“超值版”未必就是超值的，“萬元優(yōu)惠禮包”也不一定就是實惠的。

    試駕車當(dāng)新車賣

    家住萬江的車主王偉強，原本享受著購買新車帶來的生活變化，但上周在朋友開的修車行維修車輛時卻被朋友告知，他的車有過大修的痕跡，很可能是之前出過事故的。王先生非常生氣，但是苦于汽車“三包”政策遲遲未能出臺，王先生目前正在積極維權(quán)中，卻倍感艱辛。

    一些維修店的負(fù)責(zé)人告訴記者，其實這并不是個案，這種現(xiàn)象時有發(fā)生。為了增加利潤，一些車商會將保修修復(fù)后的事故車，以新車賣給消費者，而被刮碰的新車流向市場，往往可以蒙混過關(guān)，不被消費者看出來。由于購買者與經(jīng)銷商信息不對稱，絕大多數(shù)車主在無法了解到自己買的車未銷售前是否有維修記錄。

    “試駕車當(dāng)新車賣是常有的事。尤其是在前兩年，新車賣得很火，連試駕車都銷售一空?！睎|莞一位不愿意透露姓名的本田車經(jīng)銷商告訴記者，“我們平常也會內(nèi)部處理一些試駕車，不過會跟消費者說，如果他不介意的話，會比全新的車便宜一些賣給他，有些消費者還是認(rèn)賬的。但不排除有同行會不告知消費者，直接當(dāng)新車賣出去?！?

    這位經(jīng)銷商告訴記者，其實很多情況下，是客戶在試駕的過程中造成的事故，部分消費者剛拿駕照不久就來選車，難免會有一些準(zhǔn)車主因為技術(shù)不過硬就發(fā)生刮碰的現(xiàn)象，這些車輛也是事故車的一個來源。由于頻繁用于試駕，一些新車出事故的幾率就大了很多，而絕大多數(shù)車行并未為這些新車購買臨時保險，出了事故就在自己車行內(nèi)修理一下，然后繼續(xù)擺放在停車場作為新車等待車主挑選，而車主們單看往往是看不出問題的。不僅如此，在車輛運輸尤其是裝卸過程中也容易發(fā)生碰撞，導(dǎo)致車身受損。

    東莞一家二手車行的評估師胡潤捷以前也是在車行做售后服務(wù)的。他告訴記者，其實消費者想要避免買到這種次新車也是有辦法的，比如找個懂維修的朋友幫忙驗一下車，如果實在沒有這種渠道，還可以花費幾百元在上牌前做個全車評估，現(xiàn)在二手車行都開設(shè)有全車評估這項服務(wù)。根據(jù)買車的流程，車主在支付完車款后，車商才會安排其上牌。車主可充分把握上牌前的時間，在交完車款后向車行要求把車開走，這時候就可以開到專業(yè)的二手車行進(jìn)行全車評估，如果發(fā)現(xiàn)車輛有事故嫌疑，可要求經(jīng)銷商換車。一般而言，車輛沒上牌之前，由于商家未涉及任何損失，車行一般也愿意退換。

    胡潤捷告訴記者，目前整車的評估檢測費用大約在500元左右，雖然也是一筆不小的花費，但是對于自己完全無法判斷，但又擔(dān)心買到次新車的消費者來說，還是值得花這筆錢的。不過胡潤捷提醒準(zhǔn)車主們，如果上牌后再去退車，由于涉及各種稅費等因素，商家基本不會同意換車，最終只能通過法律途徑維權(quán)，所以一定要把握好檢驗的時間。

    “超值版”多是積壓車

    “現(xiàn)在很多車賣的時候就是玩?zhèn)€概念，大多數(shù)汽車廠家都積壓了一些庫存車，今年的庫存車尤其多，為了清理這些車，常常有車商號稱是‘買斷車’、‘特別版’、‘超值版’，這些名義上聽起來好像很優(yōu)惠，有的甚至動輒優(yōu)惠幾萬元，一些市民貪圖車價便宜，在不明真相的情況下輕易購車，往往買了之后才發(fā)現(xiàn)這輛車已經(jīng)庫存了好多年了?！睎|莞市維修行業(yè)協(xié)會秘書長張華文告訴記者，其實買很多普通的家電產(chǎn)品時消費者都會知道去看說明書和合格證，但是買車之后，很多消費者往往忽略了這些細(xì)節(jié)，不會去仔細(xì)看車輛的合格證和說明書，其實這些東西里面有很多對消費者非常有用的東西。

    張華文建議消費者一定要仔細(xì)留意車輛合格證。面對“概念賣車”的現(xiàn)象，消費者首先要了解自己選擇的車型，了解該車型的生產(chǎn)廠家的信譽和服務(wù)質(zhì)量、廠家標(biāo)準(zhǔn)配置等，也可以去4S店索要廠家配置單，做到對所要選擇的車型了如指掌，特別是對于一些關(guān)鍵性的配置一定要心中有數(shù)，不給商家可乘之機。此外，一些經(jīng)銷商打著“特別版”的各種幌子，在提車時不讓消費者挑車、查車，消費者這時要特別注意車輛的合格證，在合格證上會詳細(xì)記錄該車的出廠時間及其他數(shù)據(jù)。由于合格證是廠家給車輛發(fā)放的“身份證”，是值得信賴的。

    大禮包不一定實惠

    如今只要逛車市，您就能發(fā)現(xiàn)各個店打出的優(yōu)惠廣告，如“買××車送×××元精品”。很多市民就是受了這樣的誘惑去買車，但使用后，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商所贈的那些精品不過是“昂貴的垃圾”。比如以普通的色膜冒充防爆膜，不但隔熱效果差，而且單向透光性也較差，影響司機觀察的視線。送的車內(nèi)地膠鋪上去，雖然容易清潔，但是地膠不透氣，很容易引起車內(nèi)地板表面和地膠之間的潮濕，一旦有水進(jìn)入，長達(dá)幾個月的潮濕很容易將車內(nèi)地板腐蝕。

    張華文建議消費者，如果能折現(xiàn)盡量要求折現(xiàn)，這些禮包里面如果確實有消費者需要的東西，不如直接去汽車用品店自己購買或者加裝。禮包的實際價值一定會被商家夸大許多。尤其是一些經(jīng)銷商自己并沒有做裝飾的能力，而是采取與小裝飾公司合作的方式，將裝飾品價格翻番，而質(zhì)量又達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。如果自己去購買的話，一定能省下一半甚至更多的錢。

    樣車配置與購買新車有差別

    消費者陳宇生在看車的時候，看到的樣車上明明有一些配置，當(dāng)時詢問銷售員時銷售員也稱提的新車也有這些配置的，但陳先生提到新車時，發(fā)現(xiàn)很多配置并沒有，一了解才知道，樣車上的一些配置，是經(jīng)銷商自己加上去的?！叭缬熊囆袠榆嚂须p排氣管，消費者看到的時候覺得好看就選定該款車，買到后才發(fā)現(xiàn)自己的新車只有一個排氣管，便與銷售員發(fā)生爭執(zhí)。這種現(xiàn)象經(jīng)常有發(fā)生，我們接到類似的投訴都不少了。”張華文告訴記者，很多銷售人員當(dāng)時賣車的時候看出消費者喜歡這些配置，就說新車上面這些都有，但是一旦成交后，消費者發(fā)現(xiàn)并不是自己看到的樣車一模一樣的，銷售員就一口咬定當(dāng)時看的樣車就是沒有這兩項標(biāo)準(zhǔn)配置。也有經(jīng)銷商為了滿足消費者的喜好，私自更改車輛配置，這往往也對車輛造成一定的危害。

    張華文建議，消費者一定要對照車型資料購車，不管是多了還是少了一些配置，消費者都要仔細(xì)了解清楚再上牌。比如車行將很重要的配置ABS更換，會導(dǎo)致消費者在提車以后不能上牌照，或者是尾氣排放達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，通不過年檢，造成很多麻煩。不僅如此，如果改變車輛配置過多，還有可能造成車輛行駛的不安全性增大，造成重大交通隱患。如果購車者略懂一點相關(guān)知識就能夠避免，在買車之前還是先仔細(xì)閱讀一下您想買車型的資料，在辦完手續(xù)后提車時，認(rèn)真對照車輛的說明文件，檢查車輛的相關(guān)配置是否符合資料上的型號和標(biāo)準(zhǔn)。