“原本想著車行代辦省點麻煩，現(xiàn)在錢都交了快一個月了，車牌還辦不下來。”今年8月初，家住東莞南城的陳先生在某汽車4S店購買一輛小轎車，車行為其代辦入戶上牌手續(xù)，在提交全部資料后，陳先生滿心歡喜等待提車，沒想到這一等就將近一個月。汽車經(jīng)銷商則表示，從去年10月份開始至今，東莞新車上牌的時間從原來的3個工作日延長到15個工作日，造成了客戶遲遲不能提車，也嚴(yán)重影響到經(jīng)銷商自身運營。
對此，東莞市交警支隊車管所方面表示，針對這種現(xiàn)象，從今年9月份開始，車管所將增加車輛查驗員以及窗口服務(wù)人員，并將推出移動臨時車牌。
買車一個月上不了牌
陳先生前段時間新買了一輛汽車，由車行負(fù)責(zé)代辦入戶上牌手續(xù)，在一次性交完所有費用和提交相關(guān)資料以后，陳先生就等著車行通知提車。過了一星期，陳先生接到車行工作人員的電話，說只能先用臨時牌照，正式的車牌需要等一段時間才上。
隨著15天的臨時牌到期臨近，陳先生不敢再開車上路，但打電話去車行問，得到的答復(fù)依舊是“還需再等”?！白鲆粋€新的車牌也不用一個月的時間吧？”陳先生對此十分不解。
上牌受阻4S店無處可停
莞太路某汽車4S店經(jīng)理對記者表示，近期他們店已經(jīng)賣出去近一百輛新車，可有的新車等了好長時間都出不了車牌，就連臨時牌也沒有。
這位負(fù)責(zé)人稱，因為上不了牌，很多客戶沒有提走新車，這使得店里停車場的車輛積壓得越來越多，現(xiàn)在已經(jīng)無處可停了。
南城白馬一國產(chǎn)品牌4S店的負(fù)責(zé)人就表示，他們有的客戶7月買了新車，光是臨時牌都用了三個月，可是鐵牌一直沒有下來。
此外，因為新車上牌的速度太慢了，使得經(jīng)銷商經(jīng)常被客戶投訴到廠家，廠家又將情況反饋給經(jīng)銷商。東城某合資車4S店負(fù)責(zé)人表示，“經(jīng)常有客戶交了錢半個月還沒有上到牌，就上門來吵，我們解釋但是客戶并不理解，嚴(yán)重影響到我們公司自身經(jīng)營”。
中介代辦代理速度會慢
針對車行反映新車入戶辦理時間過長，影響自身業(yè)務(wù)，東莞車管所所長鐔京湘回應(yīng)稱，車管所從受理上牌業(yè)務(wù)到客戶最終拿到車牌可以在2至3個工作日內(nèi)完成，車行委托代辦辦理新車上牌業(yè)務(wù)，因為預(yù)約驗車需要一段時間（最多在9個自然日），相比群眾自辦所需時間較多，但最慢15天也能辦理完畢。
“車行反映的新車上牌甚至需要一個月的時間，可能是因為代辦中轉(zhuǎn)而拖了時間?！辩喚┫嬲f，車管所辦理車輛注冊登記查驗、受理的任何一個環(huán)節(jié)都不能少，車行通過中介代辦辦理，因為多了一個環(huán)節(jié)，相應(yīng)的辦理速度肯定沒有群眾自辦快。此外，由于新交規(guī)出臺，加之廣州、深圳的溢出效應(yīng)，東莞的臨時號牌需求量比較大，所以造成臨時號牌辦理時間比較長。
東莞市公安局黨委委員、交警支隊長張紹培表示，目前車行辦理車輛上牌存在“兩個事實”：代辦公司這個中間環(huán)節(jié)在接手車輛上牌業(yè)務(wù)后，沒有立即到車管所辦理業(yè)務(wù)，而是等收齊多個車行上牌資料后才一次性集中辦理，由此耽擱了時間；另外，各車行收取的包牌費用明顯不合理。他承諾：9月份開始，車管所將增加車輛查驗員以及窗口服務(wù)人員；此外，東莞交警還將推出移動臨時車牌。張紹培希望，車行今后在新車管所建成投入使用后，能夠盡量通過車駕管預(yù)受理系統(tǒng)，自行辦理業(yè)務(wù)，避免因代辦機(jī)構(gòu)這個中間環(huán)節(jié)而產(chǎn)生不必要的誤會。
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