買(mǎi)車(chē)三月拿不到車(chē)牌車(chē)管所承諾增員提速

    “原本想著車(chē)行代辦省點(diǎn)麻煩，現(xiàn)在錢(qián)都交了快一個(gè)月了，車(chē)牌還辦不下來(lái)?！苯衲?月初，家住東莞南城的陳先生在某汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)一輛小轎車(chē)，車(chē)行為其代辦入戶(hù)上牌手續(xù)，在提交全部資料后，陳先生滿(mǎn)心歡喜等待提車(chē)，沒(méi)想到這一等就將近一個(gè)月。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商則表示，從去年10月份開(kāi)始至今，東莞新車(chē)上牌的時(shí)間從原來(lái)的3個(gè)工作日延長(zhǎng)到15個(gè)工作日，造成了客戶(hù)遲遲不能提車(chē)，也嚴(yán)重影響到經(jīng)銷(xiāo)商自身運(yùn)營(yíng)。

　　對(duì)此，東莞市交警支隊(duì)車(chē)管所方面表示，針對(duì)這種現(xiàn)象，從今年9月份開(kāi)始，車(chē)管所將增加車(chē)輛查驗(yàn)員以及窗口服務(wù)人員，并將推出移動(dòng)臨時(shí)車(chē)牌。

　　買(mǎi)車(chē)一個(gè)月上不了牌

　　陳先生前段時(shí)間新買(mǎi)了一輛汽車(chē)，由車(chē)行負(fù)責(zé)代辦入戶(hù)上牌手續(xù)，在一次性交完所有費(fèi)用和提交相關(guān)資料以后，陳先生就等著車(chē)行通知提車(chē)。過(guò)了一星期，陳先生接到車(chē)行工作人員的電話(huà)，說(shuō)只能先用臨時(shí)牌照，正式的車(chē)牌需要等一段時(shí)間才上。

　　隨著15天的臨時(shí)牌到期臨近，陳先生不敢再開(kāi)車(chē)上路，但打電話(huà)去車(chē)行問(wèn)，得到的答復(fù)依舊是“還需再等”?！白鲆粋€(gè)新的車(chē)牌也不用一個(gè)月的時(shí)間吧？”陳先生對(duì)此十分不解。

　　上牌受阻4S店無(wú)處可停

　　莞太路某汽車(chē)4S店經(jīng)理對(duì)記者表示，近期他們店已經(jīng)賣(mài)出去近一百輛新車(chē)，可有的新車(chē)等了好長(zhǎng)時(shí)間都出不了車(chē)牌，就連臨時(shí)牌也沒(méi)有。

　　這位負(fù)責(zé)人稱(chēng)，因?yàn)樯喜涣伺?，很多客?hù)沒(méi)有提走新車(chē)，這使得店里停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛積壓得越來(lái)越多，現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)處可停了。

 
　　南城白馬一國(guó)產(chǎn)品牌4S店的負(fù)責(zé)人就表示，他們有的客戶(hù)7月買(mǎi)了新車(chē)，光是臨時(shí)牌都用了三個(gè)月，可是鐵牌一直沒(méi)有下來(lái)。

 
　　此外，因?yàn)樾萝?chē)上牌的速度太慢了，使得經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常被客戶(hù)投訴到廠(chǎng)家，廠(chǎng)家又將情況反饋給經(jīng)銷(xiāo)商。東城某合資車(chē)4S店負(fù)責(zé)人表示，“經(jīng)常有客戶(hù)交了錢(qián)半個(gè)月還沒(méi)有上到牌，就上門(mén)來(lái)吵，我們解釋但是客戶(hù)并不理解，嚴(yán)重影響到我們公司自身經(jīng)營(yíng)”。

 
　　中介代辦代理速度會(huì)慢

　　針對(duì)車(chē)行反映新車(chē)入戶(hù)辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響自身業(yè)務(wù)，東莞車(chē)管所所長(zhǎng)鐔京湘回應(yīng)稱(chēng)，車(chē)管所從受理上牌業(yè)務(wù)到客戶(hù)最終拿到車(chē)牌可以在2至3個(gè)工作日內(nèi)完成，車(chē)行委托代辦辦理新車(chē)上牌業(yè)務(wù)，因?yàn)轭A(yù)約驗(yàn)車(chē)需要一段時(shí)間（最多在9個(gè)自然日），相比群眾自辦所需時(shí)間較多，但最慢15天也能辦理完畢。

　　“車(chē)行反映的新車(chē)上牌甚至需要一個(gè)月的時(shí)間，可能是因?yàn)榇k中轉(zhuǎn)而拖了時(shí)間?！辩喚┫嬲f(shuō)，車(chē)管所辦理車(chē)輛注冊(cè)登記查驗(yàn)、受理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少，車(chē)行通過(guò)中介代辦辦理，因?yàn)槎嗔艘粋€(gè)環(huán)節(jié)，相應(yīng)的辦理速度肯定沒(méi)有群眾自辦快。此外，由于新交規(guī)出臺(tái)，加之廣州、深圳的溢出效應(yīng)，東莞的臨時(shí)號(hào)牌需求量比較大，所以造成臨時(shí)號(hào)牌辦理時(shí)間比較長(zhǎng)。

　　東莞市公安局黨委委員、交警支隊(duì)長(zhǎng)張紹培表示，目前車(chē)行辦理車(chē)輛上牌存在“兩個(gè)事實(shí)”：代辦公司這個(gè)中間環(huán)節(jié)在接手車(chē)輛上牌業(yè)務(wù)后，沒(méi)有立即到車(chē)管所辦理業(yè)務(wù)，而是等收齊多個(gè)車(chē)行上牌資料后才一次性集中辦理，由此耽擱了時(shí)間；另外，各車(chē)行收取的包牌費(fèi)用明顯不合理。他承諾：9月份開(kāi)始，車(chē)管所將增加車(chē)輛查驗(yàn)員以及窗口服務(wù)人員；此外，東莞交警還將推出移動(dòng)臨時(shí)車(chē)牌。張紹培希望，車(chē)行今后在新車(chē)管所建成投入使用后，能夠盡量通過(guò)車(chē)駕管預(yù)受理系統(tǒng)，自行辦理業(yè)務(wù)，避免因代辦機(jī)構(gòu)這個(gè)中間環(huán)節(jié)而產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。