為了搶在春節(jié)前提到新車，很多消費(fèi)者選擇在去年的12月份購(gòu)車。但這并不妨礙元旦小長(zhǎng)假作為一貫的銷售高峰期的節(jié)日效應(yīng)。記者本周走訪東莞多家汽車經(jīng)銷商了解到，元旦假期向來(lái)是春節(jié)前的銷售高峰期，也是各大汽車經(jīng)銷商沖量的好機(jī)會(huì)。2014年元旦期間，東莞多家汽車4S店打出誘人的價(jià)格吸引消費(fèi)者。
那么，節(jié)日購(gòu)車消費(fèi)者要注意啥？昨日，記者采訪了東莞市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張華文，他表示越是節(jié)假日購(gòu)車，越要注意車商們推出的各式促銷活動(dòng)，2014年元旦期間，汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)就收到了消費(fèi)者的幾起投訴。
案例一 銷售員讓車主買(mǎi)全險(xiǎn)
“我買(mǎi)車的時(shí)候，銷售員給我列出的清單我沒(méi)有仔細(xì)看，后來(lái)提車的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)全險(xiǎn)買(mǎi)了六千多元，仔細(xì)看了一下發(fā)現(xiàn)很多險(xiǎn)種其實(shí)是不必要的，但是銷售員告訴我保險(xiǎn)已經(jīng)下單了，之前我沒(méi)有提出異議，所以不可能再更改了。”1月1日，家住南城的江先生到南城一家德系車行買(mǎi)車，遭遇了這樣的經(jīng)歷。隨后他投訴到東莞市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)。
最終，江先生還是支付了六千多元的全險(xiǎn)，按照車行的說(shuō)法，江先生之前沒(méi)有仔細(xì)看清楚銷售員列出的清單，沒(méi)提出異議，保險(xiǎn)已經(jīng)買(mǎi)了，合同都出來(lái)了，不可能再退了。
東莞市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張華文認(rèn)為，往往在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新車的時(shí)候，車商都會(huì)代買(mǎi)保險(xiǎn)，在車行里買(mǎi)保險(xiǎn)相比自己在外面買(mǎi)保險(xiǎn)要貴一些。因此，消費(fèi)者一定要看清楚車行給自己購(gòu)買(mǎi)的條款都包括了哪些。因?yàn)橛幸恍╇U(xiǎn)種可買(mǎi)也可不買(mǎi)的?！氨热缯f(shuō)自燃險(xiǎn)，新車一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況，因此，這個(gè)險(xiǎn)種也可以等車輛用了幾年后再考慮購(gòu)買(mǎi)，還有如涉水險(xiǎn)，平時(shí)大家開(kāi)車都很小心，汽車要涉深水這樣的情況好像還是很少有，這個(gè)險(xiǎn)種也是可有可無(wú)。但是，商家為了賺返點(diǎn)，也會(huì)幫消費(fèi)者買(mǎi)上這類險(xiǎn)種?！?
張華文表示，除了交強(qiáng)險(xiǎn)一定要購(gòu)買(mǎi)之外，第三者責(zé)任險(xiǎn)可以買(mǎi)到五十萬(wàn)以上，其他的很多險(xiǎn)種消費(fèi)者可以根據(jù)自身選擇考慮是否一定要買(mǎi)。消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)，一定要問(wèn)清楚銷售員給自己的汽車所購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種究竟是哪些，做到心知肚明。
案例二 大禮包忽悠屢見(jiàn)不鮮
買(mǎi)車就送價(jià)值幾千元的大禮包，聽(tīng)上去，好像很吸引人。1月2日，莞城的張小姐到厚街一家車行去購(gòu)車，銷售員告訴她說(shuō)，送她價(jià)格6800元的大禮包。等到交了錢(qián)準(zhǔn)備提車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，大禮包里面的東西其實(shí)就是頭枕地墊之類的物品，實(shí)用性都不是很強(qiáng)的。
張華文表示，消費(fèi)者在購(gòu)車的時(shí)候，一定要看清楚大禮包究竟是什么物品，值不值這么多錢(qián)，因?yàn)楹芏嘬嚿掏瞥龅膬?yōu)惠里，就包括了大禮包，比如說(shuō)綜合優(yōu)惠兩萬(wàn)元，這兩萬(wàn)元很可能現(xiàn)金優(yōu)惠只有一兩千，其余的都是送的禮包，消費(fèi)者要了解清楚禮包里的東西是否實(shí)惠值得。
案例三 二級(jí)經(jīng)銷商玩花招
同品牌的銷售網(wǎng)點(diǎn)，除了4S店之外，往往還存在著眾多的二級(jí)經(jīng)銷商，一般二級(jí)經(jīng)銷商從4S店提車都有折扣，這個(gè)折扣多少得看二級(jí)經(jīng)銷商的資質(zhì)或人際關(guān)系，最主要還是看銷售量。這其中不乏有二級(jí)經(jīng)銷商為了牟取利益，勾結(jié)4S店，將問(wèn)題車或者有瑕疵的新車賣(mài)給消費(fèi)者。
1月2日，寮步的樊先生在塘廈一家自主品牌的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)了一輛車，提車開(kāi)回家發(fā)現(xiàn)車輛有銹跡。后來(lái)找到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持說(shuō)車是從4S店提的，絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，如果有問(wèn)題要找4S店，就這樣，4S店和二級(jí)經(jīng)銷商把車主當(dāng)皮球一樣推來(lái)推去，消費(fèi)者苦不堪言，后悔不該為了節(jié)省購(gòu)車費(fèi)找二級(jí)經(jīng)銷商。
張華文建議，消費(fèi)者還是要盡可能地在4S店和二級(jí)經(jīng)銷商之間了解價(jià)格信息。待摸清楚其中的差價(jià)后，盡可能地到廠家指定的4S店買(mǎi)車。就算要到二級(jí)經(jīng)銷商處買(mǎi)車，也要對(duì)車輛的狀況有詳細(xì)了解，比如出廠日期、使用情況、是否有更多的備選車型等。
案例四 明送保養(yǎng)暗中“抽水”
現(xiàn)在不少汽車廠家和經(jīng)銷商都打出了買(mǎi)車送保養(yǎng)的舉措用以吸引購(gòu)車消費(fèi)者。但明送保養(yǎng)，暗中卻有不少花招。比如有些送的保養(yǎng)只是機(jī)油＋機(jī)濾＋工時(shí)費(fèi)，并不包含其他的保養(yǎng)項(xiàng)目。還有的經(jīng)銷商承諾的免費(fèi)保養(yǎng)就更縮水，只對(duì)機(jī)油和機(jī)濾免費(fèi)，工時(shí)費(fèi)卻照收不誤。還有的車型換機(jī)油需要4.5升才行，但經(jīng)銷商卻拿出3.5升的機(jī)油。剩下的1升機(jī)油竟然要車主買(mǎi)單。這樣一來(lái)，消費(fèi)者就多出了不少冤枉費(fèi)用。
江南第一城的李燕在元旦期間買(mǎi)了一輛韓系新車，因?yàn)閮r(jià)格談不下來(lái)，李燕要求車行送她20次免費(fèi)保養(yǎng)，車行答應(yīng)送，在李燕的要求下，車行將其中的10次轉(zhuǎn)贈(zèng)給老公開(kāi)的那輛車上。1月3日當(dāng)李燕的老公前去車行使用贈(zèng)送的免費(fèi)保養(yǎng)時(shí)，車行卻告訴他，雖然是送的免費(fèi)保養(yǎng)，但是只對(duì)機(jī)油和機(jī)濾免費(fèi)，其他的工時(shí)費(fèi)要照收不誤。
張華文提醒車主們，如果買(mǎi)車的時(shí)候有談到贈(zèng)送保養(yǎng)之類的優(yōu)惠，一定要參照欲購(gòu)買(mǎi)汽車使用說(shuō)明書(shū)，詢問(wèn)經(jīng)銷商送保養(yǎng)的具體情況。然后雙方簽訂一份保養(yǎng)協(xié)議，根據(jù)協(xié)議來(lái)讓經(jīng)銷商履行承諾，這樣一來(lái)，可以防止送保養(yǎng)中的貓膩。
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