交通肇事處理　莫信網(wǎng)帖誤傳

    最近，一篇題為《一位退休交警的微信，有車的朋友一定要存！》的文章，建議發(fā)生交通事故后遵循“不墊付、不探望、不調(diào)解、沒有錢”的原則，在網(wǎng)絡(luò)上傳播很廣，有不少人甚至表示要留作備用、以防萬(wàn)一。這篇文章的內(nèi)容可信嗎？所給的提示是否符合實(shí)際？針對(duì)文章中的說(shuō)法，記者向警方、保險(xiǎn)公司有關(guān)人士以及法律專家一一求證。

　　出事故先找110和保險(xiǎn)公司？

　　網(wǎng)帖建議，“出了事故不要害怕，立刻打110和保險(xiǎn)公司；對(duì)方傷重請(qǐng)直接撥120，你留在現(xiàn)場(chǎng)等交警”。對(duì)此流程，不少網(wǎng)友信以為真。

　　北京安杰律師事務(wù)所律師詹昊不完全認(rèn)同這樣的處理次序。他表示，根據(jù)《道路交通安全法》，車輛駕駛?cè)嗽诎l(fā)生事故后，如果造成人員受傷，最先要做的應(yīng)該是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員，然后再撥打交通事故報(bào)警電話。

　　深圳市交警局法制科科長(zhǎng)李廣群提醒，“報(bào)警時(shí)，也并非一律撥打110，要視情況不同撥打不同號(hào)碼。對(duì)于尚未實(shí)行‘三臺(tái)合一’（即110、119、122三個(gè)報(bào)警臺(tái)進(jìn)行整合）的地方，撥打122交通事故報(bào)警電話，可減少警情轉(zhuǎn)接時(shí)間。”

　　此外，對(duì)于網(wǎng)帖中“現(xiàn)場(chǎng)等交警”的說(shuō)法，李廣群也認(rèn)為不準(zhǔn)確?！皥?bào)警后，僅為財(cái)損事故且車輛可移動(dòng)的，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或標(biāo)劃停車位置后，快撤至不妨礙交通的地點(diǎn)等候處理。車輛難以移動(dòng)的，立即開啟‘雙閃燈’，在車后50米—100米（高速公路150米）以外設(shè)置警告標(biāo)志。公路上發(fā)生事故后，應(yīng)當(dāng)組織車上人員疏散到路外安全地點(diǎn)，避免次生事故?！?

　　“保險(xiǎn)公司報(bào)案電話可在上述事項(xiàng)完成后再撥打。”李廣群說(shuō)。

　　“即使扣車也不墊付”正確嗎？

　　網(wǎng)帖說(shuō)：不要墊付。如果交警要扣車，你就讓他扣。15個(gè)工作日直接去交警大隊(duì)要驗(yàn)車報(bào)告，不給驗(yàn)車報(bào)告，立刻找行政科提出行政復(fù)議。

　　“交警扣車，并不是為了強(qiáng)迫肇事車主墊付?！蹦暇┦泄簿纸还芫质鹿士聘笨崎L(zhǎng)謝遜解釋說(shuō)，“扣留車輛是保留證據(jù)和檢驗(yàn)鑒定的需要，與是否墊付費(fèi)用無(wú)關(guān)。并且，檢驗(yàn)鑒定也不向事故當(dāng)事人收取費(fèi)用?！?

　　針對(duì)“不要墊付”的說(shuō)法，李廣群認(rèn)為并不正確?！敖痪ㄖ獕|付醫(yī)療費(fèi)、搶救費(fèi)的對(duì)象有兩個(gè)：保險(xiǎn)公司、道路交通事故救助基金，并不包括當(dāng)事人。但在實(shí)踐中，保險(xiǎn)公司一般僅在責(zé)任限額內(nèi)墊付醫(yī)療費(fèi)；救助基金發(fā)育不完善，一般只對(duì)逃逸事故搶救費(fèi)用墊付。出于各方面考慮，肇事車方在有責(zé)任情況下，可墊付全部或部分醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)用，既是人道主義，也為后續(xù)處理打下良好基礎(chǔ)?！?

　　“15個(gè)工作日的說(shuō)法也沒有根據(jù)?！北本┦薪还芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束之日3日內(nèi)委托具備資格的鑒定機(jī)構(gòu)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門約定檢驗(yàn)、鑒定完成的期限不得超過(guò)20日。超過(guò)20日的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn)，但最長(zhǎng)不得超過(guò)60日。交通管理部門在收到檢驗(yàn)報(bào)告后，會(huì)立即向當(dāng)事人送達(dá)報(bào)告復(fù)印件，當(dāng)事人并不需要向交警索要驗(yàn)車報(bào)告?！?

　　而對(duì)于網(wǎng)帖中所謂找“行政科”復(fù)議的表述，李廣群表示，“肇事車主就扣車有異議的，要向上一級(jí)機(jī)構(gòu)（支隊(duì)）的法制部門提出，一般叫法制科，不叫‘行政科’?！?

　　保險(xiǎn)公司可“包辦”事故處理？

　　網(wǎng)帖中說(shuō)：事故后，“不要去醫(yī)院找打，也不要主動(dòng)打電話調(diào)解；營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等受害方拿出的所有發(fā)票和證明，拿去保險(xiǎn)公司都能報(bào)；你連面都不用出，保險(xiǎn)公司幫你打官司，最后賠多少，完全不用自己管”。

　　太保產(chǎn)險(xiǎn)理賠部專家對(duì)此予以反駁?！皩?duì)于車主是否須陪受害人到醫(yī)院處理有關(guān)問題，目前并無(wú)強(qiáng)制規(guī)定。但肇事方應(yīng)關(guān)注受害人的治療情況，如傷情診斷報(bào)告、實(shí)際用藥情況等，掌握傷者的治療是否與交通事故相關(guān)聯(lián)。如果肇事方墊付了治療費(fèi)用，就應(yīng)注意保存好用藥明細(xì)、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票，便于日后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠?？傊?，到醫(yī)院探望，既是人之常情，也是對(duì)自身負(fù)責(zé)?！?

　　至于保險(xiǎn)公司會(huì)幫參保的肇事者打官司的說(shuō)法，詹昊律師斷然否定?！皬谋ｋU(xiǎn)單約定而言，保險(xiǎn)公司沒有義務(wù)幫助或協(xié)助車主應(yīng)訴。此外，《道路交通安全法》規(guī)定，搶救費(fèi)用超過(guò)責(zé)任限額的，由道路交通事故社會(huì)救助基金先行墊付部分或者全部搶救費(fèi)用，但道路交通事故社會(huì)救助基金管理機(jī)構(gòu)有權(quán)向交通事故責(zé)任人追償。即肇事車主需自行支付的費(fèi)用，是早晚要掏的，并非賠多少完全不用自己管。”

　　“即使在肇事者、保險(xiǎn)公司列為共同被告情況下，保險(xiǎn)公司一方出庭答辯，也并不會(huì)代替肇事者抗辯?！崩顝V群表示。

　　除此之外，“營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等受害方拿出的所有發(fā)票和證明，拿去保險(xiǎn)公司都能報(bào)”，也被很多專家否認(rèn)。

　　李廣群表示，“一般來(lái)說(shuō)，有人員受傷的事故中，是否賠償營(yíng)養(yǎng)費(fèi)用，要看醫(yī)囑；醫(yī)囑有注明的，按照當(dāng)?shù)氐恼嫉南嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算即可，不需要發(fā)票。誤工費(fèi)用，需要出具相應(yīng)的收入證明再計(jì)算，但最高不得超過(guò)平均收入的三倍；如果出具不了的，以當(dāng)?shù)仄骄鶚?biāo)準(zhǔn)計(jì)算?！?

　　對(duì)于受害方拿出的所有發(fā)票和證明，拿到保險(xiǎn)公司都能報(bào)的說(shuō)法，江蘇蘇澤律師事務(wù)所主任丁久陽(yáng)表示也是不正確的?！耙豢幢ｋU(xiǎn)合同約定，二看事故責(zé)任比例，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行審核，只依據(jù)保險(xiǎn)合同約定、法律規(guī)定進(jìn)行，不會(huì)支付所有維修、賠償費(fèi)用?！?

　　中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)江蘇分公司理賠事業(yè)部副總經(jīng)理盧勇其說(shuō)，交通事故保險(xiǎn)一般分為“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)保險(xiǎn)。后者包括第三者商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱“三責(zé)險(xiǎn)”）、車上責(zé)任險(xiǎn)及機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱“車損險(xiǎn)”）等。其中，“交強(qiáng)險(xiǎn)”負(fù)責(zé)賠償對(duì)方、第三方損失；“三責(zé)險(xiǎn)”負(fù)責(zé)賠償?shù)谌綋p失；車上責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛所載貨物的直接損失或人員的傷亡；“車損險(xiǎn)”保障己方損失。

　　據(jù)了解，“交強(qiáng)險(xiǎn)”“三責(zé)險(xiǎn)”的理賠均要秉承按責(zé)賠償原則，需要根據(jù)事故責(zé)任比例來(lái)確定，不可能全賠全報(bào)。

　　本期欄目統(tǒng)籌：陳亞楠

　　編后：網(wǎng)帖《一位退休交警的微信，有車的朋友一定要存！》是假扮“技術(shù)帖”的網(wǎng)絡(luò)謠言典型：以內(nèi)幕人士自居，冒充內(nèi)行，實(shí)則沒有明確出處；提供看似貼心的建議，充滿感情，事實(shí)上邏輯混亂，很多細(xì)節(jié)不符合實(shí)際。盡管如此，這一網(wǎng)帖仍然被網(wǎng)民大量轉(zhuǎn)發(fā)，甚至在沉寂了一段時(shí)間后，又多次“舊事重提”，引得不少網(wǎng)友留存?zhèn)溆?。這讓人不得不思考，謠言迎合了哪些情緒。

　　有的車主企圖推卸本該承擔(dān)的責(zé)任，有的想走捷徑快速了結(jié)事故，有人不問真假、逢帖就轉(zhuǎn)，看似給朋友傳播了知識(shí)，實(shí)際上是在傳遞謬誤。網(wǎng)友的這些主觀因素，都是網(wǎng)帖廣傳謬誤的重要原因。怎樣拒做“謠言導(dǎo)體”？要從我做起，動(dòng)動(dòng)手，查權(quán)威媒體或部門的信息；動(dòng)動(dòng)嘴，向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，不輕信沒有出處的建議，這樣才能斬?cái)嘀{言傳播的鏈條，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。(曲哲涵 姚雪青 王昊男 呂紹剛）