寶馬回應(yīng):車(chē)主可向經(jīng)銷商索回已付PDI檢測(cè)費(fèi)用

    記者從寶馬汽車(chē)獲悉，近日，寶馬（中國(guó)）和華晨寶馬發(fā)表聯(lián)合聲明稱，要求經(jīng)銷商停止另行收取PDI檢測(cè)費(fèi)用的行為，并對(duì)已經(jīng)收取費(fèi)用的消費(fèi)者予以補(bǔ)償。

   上周五，繼武漢4家寶馬4S店因強(qiáng)制收取PDI檢測(cè)費(fèi)被予以巨額行政罰款后，本頻道記者就北京寶馬4S店是否收取PDI檢測(cè)費(fèi)的情況予以調(diào)查，（相關(guān)報(bào)道：《寶馬百萬(wàn)罰單后北京4S店仍收PDI檢測(cè)費(fèi) 廠家不管》）。近日，記者收到了寶馬（中國(guó)）和華晨寶馬聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于PDI檢測(cè)費(fèi)問(wèn)題的媒體說(shuō)明》，該說(shuō)明回應(yīng)了上述報(bào)道中指出的寶馬經(jīng)銷商普遍收取PDI檢測(cè)費(fèi)的問(wèn)題，并首次表達(dá)廠商態(tài)度，責(zé)令經(jīng)銷商立即采取行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

   該說(shuō)明指出：BMW從未要求經(jīng)銷商向消費(fèi)者另行收取PDI費(fèi)用。為了提升客戶滿意度及更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，BMW已要求經(jīng)銷商立即采取以下行動(dòng)：自有關(guān)PDI收費(fèi)的經(jīng)銷商通函下達(dá)之日起，所有經(jīng)銷商不得另行收取PDI費(fèi)用。對(duì)于之前的經(jīng)銷商PDI收費(fèi)，存在侵害了消費(fèi)者公平交易權(quán)情形的立即予以糾正。建議經(jīng)銷商通過(guò)退款、提供服務(wù)代金券等消費(fèi)者認(rèn)可的方式予以補(bǔ)償。

    目前，消費(fèi)者就PDI檢測(cè)費(fèi)的任何問(wèn)題都可致電寶馬（中國(guó)）的400客服熱線。已被收取PDI檢測(cè)費(fèi)的寶馬消費(fèi)者可向經(jīng)銷商索回相關(guān)費(fèi)用。